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编者按：近十年来墙纸墙布行业发展可谓是日新月异，行业变化显著，企业变化更是巨大，从单一的墙纸墙布单品类向墙板、软装等多品类跨越。在满足终端需求的同时，墙纸墙布企业也不断地迎合当下消费主流，从普通的媒体广告投放，到深度的战略合作、明星代言等品牌营销手段层次不穷。鉴于此，腾讯家居墙布频道编辑部以“人一生，布一世”为展会话题，与东方绣匠总经理常虎进行深入访谈，常总分别从渠道变化、行业变化、消费群体变化等墙纸墙布多方面的大变局进行了全方位解读。

采访对象：东方绣匠总经理 常虎

上海展位号：W2-A01

- 以下为采访实录 -

部分内容有删改

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【腾讯家居】：东方绣匠作为中国墙布行业的优秀品牌，您认为这样的优势是怎样形成的呢？

【常虎】：我们将品牌命名为“东方绣匠”，把我们的核心理念通过品牌名称准群的表达给大众，品牌需要高识别度、认知度、更需具备民族特色才更容易让人记住。一个品牌在终端要形成优势，我认为最基本的要做好产品和服务。东方绣匠成立以来严把产品质量关，产品更新迭代迅速，所以终端能得到很好的反响。在服务端，做好渠道建设和不断完善售后服务体系，励志做终端品牌、口碑品牌。

【腾讯家居】：东方绣匠品牌深受经销商喜欢，在招商方面也取得了巨大的成功，您认为取得这些优秀成绩的关键是什么？

【常虎】：经销商在选择品牌上首先会参考品牌的知名度、美誉度、辨识度，产品是否适合当前的消费需求。就像读书的时候老师一直强调不能偏科，有一样不合格就会拉低整体成绩。做品牌也一样，我认为如果能把这些硬软件都做好了，能有优异成绩是水到渠成的。

【腾讯家居】：2019年，许多企业纷纷在品牌打造上发力。那么，东方绣匠今年下半年在品牌打造上有哪些动作？

【常虎】：现下的客户对家居装修越来越有自己的想法，定制类产品需求提升。品牌求持续发展一定要贴合市场需求去做出改变，我们会施行全屋定制一墙一景的产品结构，目前还在筹备中。产品结构也会做出些许改变，AB搭配、素色+刺绣独绣沙发背景、电视背景、玄关背景是东方绣匠的主要方向。

【腾讯家居】：上海展会召开在即，您对此次上海展有什么预期？

【常虎】：其实近两年参展的品牌商和观展的人数都有所下降，去观展的客户只会越来越优质。而展会是展示品牌的窗口，我们这次展会不仅在产品上有全新的突破，在展馆上也有很多亮点，希望能给慕名而来的东方绣匠客户们惊艳之色，给老客户带去不一样的感觉。

【腾讯家居】：我们知道参加上海展需要投入大量人力和物力，咱们本次参加上海展，有哪些亮点可以给我们提前剧透？

【常虎】：上海展会我们推出色经镜面产品，纹理更加细腻，颜色更鲜艳，更丰富。展会以新中式为主，以现代轻奢风格为辅，打造多方位的视觉体验，届时会展出时尚个性的玄关独绣，欢迎大家来我们东方绣匠的展位参观。

【腾讯家居】：对于80、90后年轻消费群体，您认为他们有什么样的特点？

【常虎】：现在市场越来越趋年轻化，他们追求时尚个性，喜欢现代简约的装修风格。但是他们消费又比较理性，不会盲从，有自己的想法。

【腾讯家居】：墙布行业发展以来，对于行业内的乱象，您有什么看法？

【常虎】：我认为每个行业都有洗牌和优胜劣汰的过程，乱是因为每个品牌都想力求活下来，可能会盲目跟风，走错方向。其实企业越是面对乱世越不能自乱阵脚，按自己的步伐前进，够坚持做好产品，才能赢得生存的一席之地。而一些选择浑水摸鱼，只顾眼前利益的经营者将会被淘汰。

【腾讯家居】：东方绣匠目前的渠道规模能否方便透露一下？

【常虎】：东方绣匠墙布通过三年的努力，现在达到500家形象店，400家店中店。东方绣匠的目标到达1000家形象店，1000家店中店。

【腾讯家居】：近两年有一个非常明显的趋势，有很多新晋品牌进军墙布市场，我们这些传统的墙布品牌与他们相比，你感觉我们的优势和需要向他们学习的地方都是体现在哪些方面呢？

【常虎】：东方绣匠的优势是提前一步做品牌，现经销商网络已形成了一定的规模，这是新晋品牌在短期内是无法比呢的。我们要学习的是他们敢做敢拼，他们可能在品牌运营中有更多新思路，这是值得借鉴的地方。