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有为观点丨墙布品牌离消费者终端品牌有多远?

优居视界 2019-09-27 15:53:46

2019年,《亚洲品牌500强》排行榜在香港揭晓,来自22个国家和地区的500个品牌入选。其中,华为成为中国消费者最青睐的品牌。

过去,华为是面向B端的运营商设备公司,直到2012年,华为在CES和MWC上首次推出P系列手机,开始走面向消费者的自有品牌之路。当时大部人都认为这只是锦上添花式的小打小闹,不会对华为有太大的改变。然而,时隔七年,再看华为,已是翻天覆地的变化。它已经从一个只是在企业圈和专业圈内闻名的企业级品牌,成长为一个在全球大名鼎鼎的终端消费者品牌。

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纵观如今的墙布行业,行业内仿佛热闹喧嚣,竞争异常白热化,但在终端消费市场呢?谁又能自信地说自己已经是抵达消费终端的知名品牌?

为什么一定要成为终端消费品牌?

消费终端是指产品销售渠道的最末端,是产品到达消费者完成交易的最终端口,通过这一端口所,厂家将产品卖给消费者,完成最终的交易,进入实质性消费;通过这一端口,消费者买到自己需要并喜欢的产品。

成为终端品牌,意味着装载了消费者的认知、偏好及信任。消费者认知越深刻、越偏爱、信任度越高,品牌的价值也就越大,选择品牌消费的几率也越高。残忍的是,不能被终端消费者选择的,并不算严格意义上的品牌,或许叫商标更为合适。在墙布行业,如果无法实现消费端心智占位,在购买清单中脱颖而出,那么并不能称得上是真正的品牌。

终端是竞争最激烈的、具有决定性的环节,无法成为强大的终端品牌,同样也意味着无法在消费市场建立强大的优势,而且不得不与市场上那些三流、四流,甚至不入流的假冒伪劣比拼价格。墙布行业目前惯用的价格手段,就是没有领导性终端品牌导致的恶果。

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如何成为消费者终端品牌?

回到华为这个案例。纵然多年之前华为就已在To B领域做到了其他同行难以企及的高度,但C端显然是全新的战场。在C端,如果没有强大品牌效应,等同于和消费者失联,就像在无尽黑暗的大海里溺水,再怎么挣扎都是徒劳。所以,这些年来,华为一直在品牌建设上发力。

毋庸置疑,首先是对产品的经营,坚持质量优先,将消费者的期望和需求,贯穿整个产品价值链,从而触达其认知和内心情感。其次,能够持续推出在质量和综合用户体验上超出期望的产品,使消费者真切享受到科技带给生活的改变和乐趣。墙布产品,作为家的“时装”,本身就蕴含着美好的生活寓意。作为墙布企业,本身就怀着为消费者打造美好家居空间的愿景,切不可放弃对产品的深耕。

其次,是对品牌建设持续性的投入。纵观国际品牌,无论是华为,还是可口可乐、百事可乐、肯德基、麦当劳,不论市场是热,还是冷,品牌的投入都是持续的。

但目前,绝大部分墙布企业都会觉得在推广上或者宣传上的投入都应该是阶段性,有的甚至认为有钱了才要投广告,有的人是没生意了才想到投广告。其实没有搞明白投广告,做品牌,是一个长期的,持续性的投入,让你的品牌永远存在消费者心中,让消费者选择时,想到的第一顺位永远是你。

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最后是对渠道的管理。销售渠道决定着消费者能否顺利地购买到产品,渠道不畅,产品在销售终端铺开率不高,那么即使广告做得再好也是徒劳。

墙布企业不能认为把版本给经销商后,自己的销售工作已经结束,然后等待着经销商把产品主动销售,其结果可能是版本被搁置在店内,无法与消费者见面。企业应该地对代理商、经销商等各个环节进行持续地服务和监控,使得自身的产品能够及时、准确而迅速地通过各种渠道环节,到达终端。同时自身也定期地对终端市场进行调查访问,以收集关于产品的各方面的反馈信息。这样,一方面可以对代理商、经销商起到一种辅助销售的多重促销效果,另一方面可以根据直接面对消费者的零售商所提供的信息改进产品的质量与服务水平,一举多得,达到最佳的销售效果。

摄图网_500356614_副本.jpg我们有理由相信,未来,一定有墙布品牌成为真正的终端消费品牌,但这条路漫长且艰辛,还需行业每一个人努力,至于能登顶者是谁,让我们拭目以待。

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责任编辑:墙布 来源:优居视界
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