10月16日，将是中国家电行业值得铭记的一天！由中国家用电器服务维修协会、江苏省家用电器协会主办，苏宁易购、五星控股、百诚集团、重百电器、工贸家电、唐百电器、常熟交家电、欧亚电器、北国电器、同利家电等众多家电流通企业积极参与以及京东五星、卡萨帝、A.O.史密斯、奥维云网特别协办的“2019中国家电高峰论坛”在南京举行。本次会议还吸引了美的、长虹、夏普、老板、西门子、海信、方太、创维、莱克、TCL、三星、松下、大金、格力、索尼、AEG、领致、伊美特、万和、万家乐等家电知名品牌。

省电器协会会长

本次论坛是在刚刚庆祝过中华人民共和国成立70周年后不久召开，汇集了家电行业诸多商业流通、研发制造、研究机构、行业精英的一次盛会！论坛主旨在于共同回顾家电历史，发布研究成果，总结行业经验，各抒己见，为中国家电产业发展出谋划策，共同描绘行业未来之美好蓝图！

时代变迁 催生家电产业由存量向增量变革

今年是中华人民共和国成立70周年，习主席在纪念大会上指出，“70年来，全国各族人民同心同德、艰苦奋斗，取得了令世界刮目相看的伟大成就。今天，社会主义中国巍然屹立在世界东方，没有任何力量能够撼动我们伟大祖国的地位，没有任何力量能够阻挡中国人民和中华民族的前进步伐。”

同样，中国家电产业也是在这70年间，从无到有，从小到大，从弱到强，从引进、学习、模仿，到自主创新，家电产业的发展就是祖国建设的一个缩影，体现出中华民族智慧、勤奋和进取，才有了家电产业作为中国的一张烫金名片，在中国“一带一路”战略实施过程中发挥着巨大的作用。

主办方领导，中国家用电器服务维修协会主席团主席刘秀敏在论坛开幕致辞中说，中国家电产业正面临变革的十字路口，一方面在国内经济高速发展带来的的消费升级推动下，需求正在趋向品质化；另一方面是在以5G和AIoT技术推动下，智能化成为产业发展新的方向。由此促使家电产业正在从增量市场转向存量市场，未来家电业的发展将会进入到一个崭新的阶段，值得业界认真地去审视与思考，寻找出与往不同的发展战略和路径。

汇集论坛各位领导、诸多厂商、各位精英的观点不难发现，具有现代意义上的家电产业，是伴随着改革开放从无到有，从小到大，从弱到强，一路走过来的。特别是在互联网时代的智能家电上，从某种意义来讲已经可以与发达国家比肩，甚至说在一些方面已经实现了弯道超越。

聚焦论坛，从行业领导、厂商代表、行业精英们的发言中可以看到，中国家电产业正处于一个历史变革之中。一方面，中国经济的高速发展，特别是改革开放40年来，经济总量已经跃居全球第二，居民的消费能力得到大幅提升，追求品质生活已经蔚然成风；另一方面高科技在生活领域的应用已经十分普遍，像互联网技术的应用已经渗透到生活各个层面，特别是5G、AIoT的渐行渐近，必将颠覆人们的传统生活方式。

在此背景下，家电作为生活必需品一个重要产业，必然会受到社会经济及生活变化的影响。以往国内家电产业发展的推动力，就在于随着经济不断增长带来的居民消费能力的提高来推动市场的普及。而今天，国内已经进入到小康社会水平，推动家电市场的动力已经不再是普及，而是转变为更新迭代需求占据主导地位。

从增量推动到存量推动，行业发展动力这一性质的变化，对于家电产业来说至关重要。以往的市场普及需求占据主导地位时期，行业发展是依靠规模化带来的价格优势来推动；今后，市场的推动将会是针对互联网时代需求的个性化、碎片化，采用智能制造下的规模化定制来满足用户的个性化需求。

转型升级 深耕市场需要智能化赋能助力

毋庸置疑，国内家电市场是全球最大的单一市场，其消费能力占据了全球几乎1/4的比重，全球任何一个家电企业，欲占据市场的重要地位，离开中国市场那就是妄谈。而国内家电流通渠道的变革，不仅在国内市场的深耕上颇具建树，同时也正在走向全球，成为全球市场最具活力的新生力量。

论坛期间，中国家用电器服务维修协会理事长连四清发布了“2019年前三季度行业市场分析”，奥维云网董事长文建平做了《家电行业数字化转型探索与建议》报告，工信部产业互联网联盟首席架构师李响专门做了《如何抓住产业互联网这个新风口》专题讲座，海尔集团副总裁、中国区首席市场官李华刚、美国A.O.史密斯集团公司高级副总裁兼A.O.史密斯（中国）投资公司总裁丁威做了主题演讲，京东五星电器总裁潘一清分享了全渠道融合提升效率、夏普电视中国区营销总经理陆祖荣分享了《8K+5G改变世界》、杭州老板电器销售总经理庞廷杰以《创造中国新厨房》为题分享了在高端厨房电器领域的心得。他们的真知灼见高屋建瓴，对当下新发展阶段的高端智慧内涵予以精辟的揭示，给行业未来发展指出了明确的方向。

通过本次论坛可以看出，国内家电流通企业在顺应时代变化，赋能消费升级过程中，给予了极大的热情和勇气，一方面转变经营模式和理念，抓住消费升级这个契机，深化流通体制转型，涌现出一大批具有现代意义的商流巨擘；另一方面借助互联网先进技术，打通线下市场与线上市场，创立出适应互联网时代的新零售，将商业流通推进到历史新阶段。

在回顾国内家电流通业态变革中，可以清晰地看到，家电渠道的整合已经进入到一个新的历史阶段，从改革开放时期的不愁卖，到2000年之前专业代理制营销，到2000年之后的连锁跑马圈地，再到今天线下线上相互引流的新零售，家电营销模式的创新不断，堪称是世界商业流通发展的一个经典缩影。

在家电模式与渠道变革中，涌现出一大批卓越的商流企业。有苏宁，从批发到连锁，再到线上线下的互联网转型；有五星控股创立“孩子王”、“汇通达”、“好享家”等服务业品牌；有五星电器、浙江百诚的成功转型；再有像重百电器、唐百电器、欧亚电器、北国电器、常熟交家电、湖南通程、同利家电、济宁九龙电器等成功从传统卖场转型成为现代商流企业的变革，无不显示出当今家电核心流通力量之强大。

与会厂商在交流中一致认为，未来的家电商业流通意义重大。这就在于家电是一个永远的朝阳行业，不论社会发展大哪一步，作为用户消费者一直都会有服务的需求，商业流通作为服务的承载者，其作用不仅不会被削弱消失，反而会激发出巨大的能量，是未来品质生活不可或缺的一部分。

智慧领航 制造方能超越时代满足升级需求

高峰论坛就是一个思想交锋、观点碰撞的平台，探索未来智慧家居发展之路时，很多真知灼见就是在这种交锋与碰撞中孕育出来，这是行业的一笔高贵财富，既有有利于行业对智能技术的认识，更有利于行业企业在实践中获得理论上的支撑。

如海尔李华刚所说，“当我们回归到商业的本质和产业的真相时，会发现智慧不只是低端，也不只是好玩，而是用好产品的连接改善你的生活。对于卡萨帝而言，智慧其实很简单，老人和孩子都可以用卡萨帝的产品；智慧也不会落伍，卡萨帝系统能够自动迭代升级。”

总结论坛的观点，未来家电将一定不是单独的苟活，而是在高科技不断注入情况下智能系统，即业界所说的跨界融合下的智能家居生态系统。实际上，家电的智能化一直在路上，很多家电企业都在投入巨大资源进行家电产品的智能化。这包括两个方面，一方面是家电品的智能化，这是时代高科技赋予家电的新属性；另一方面是家电制造的智能化，只有互联网化的制造才能满足未来用户个性化需求。

在家电产业智能化过程中，一些企业已经凸显出巨大的价值与活力。国内家电品牌中，海尔是最早探索智能化的企业，在行业率先布局“智家云”，构建首个物联网智慧家庭生态，为用户提供“5+7+N”的智慧成套解决方案，还在今年的海尔全球品牌峰会上，正式启动智慧家庭全球战略布局，成为行业智能化战略的样板标杆。

美的一直务实的在智能家居领域进行布局，产品覆盖智能连接、智能安全、智能芯片、智能场景、人工智能和5G应用等多个领域，无论是产品技术创新还是解决方案能力，都已经站在了行业领先位置，充分体现了美的厚积薄发的企业风格，体现出美的永葆青春活力的企业风格。

老板电器作为专业厨电龙头企业，以科技创新为抓手，传承和创新中国烹饪文化精髓，研发迭代适合中国人生活习惯的厨电产品；长虹作为国有企业转型的家电企业，凭借着军工企业的技术和品质优势，在智能语音的应用上已经走在行业的前列；TCL在家电智能化上入局较深，重点放在以AI和IoT技术推动家电操控由繁至简，逐步的走向无感智能； 创维已经完成智能化产品布局，从智能电视，到智能冰洗、智能空调、智能照明、智能安防、智能传感等，已实现整套智慧家庭解决方案的布局；海信作为智能电视领域转型最早的家电企业，在智能电视产业深度拓展方面卓有成效，其提出的“智能就是简单”的理念颇受业界和用户的认可，成为中国智能电视的标杆；莱克作为专业专注的生活电气企业，不断打造核心竞争力，深化智能化生产，不断用创新思维和技术推动品牌发展，坚持以核“芯”科技为消费者打造品质生活！

外资品牌是中国家电产业的布道者，虽然很多跨国企业已经退出中国市场，但是依旧在中国市场耕耘的品牌不在少数。像 A.O.史密斯就是开拓中国居家品质生活的先行者，其始终引领技术潮流，在当前行业升级的背景下，依然保持着对用户需求的深度洞察，致力于不断研发精品创造更佳的品质生活。三星作为全球家电的集大成者，在家电智能化潮流中扮演着引领者的角色，其涵盖的智能机器人、智能家居、智能手机等，都具有较高的技术含量，其标杆作用毋庸置疑；夏普是“液晶屏始祖”的代表，一直以“创意与诚意”的理念经营企业，在技术、品质上传承了夏普一贯坚持精工制造理念。

高峰论坛最后，启动了“2019中国家电年度颁奖盛典”。组委会对行业在时代变革、产业转型、智能化大潮中做出突出贡献的企业、个人进行了表彰奖励，以激励和鞭策更多的行业企业向先进学习，加速在消费升级、产业转型时期的智能化变革，推动家电产业迈向新的历史发展时期！

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