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席玛卫浴董事长邓志洪:尊从“人性”色彩+全卫定制方向100%正确

优居视界 2019-12-22 17:54:19

在5月27日开幕的上海厨卫展上,席玛卫浴因丰富的色彩搭配和极具创造性的功能设计备受关注,《卫浴新闻》就“色彩+全卫定制”的市场前景,以及新消费环境下的营销策略等热点话题,对该公司总经理邓志洪先生做了深度采访。

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色彩搭配更年轻 功能设计更人性

邓志洪总经理介绍,今年上海展席玛带来的产品十分丰富,共5大系列30多个单品,其中既有定制产品,也有标准产品。

与往年相比,今年的新产品主要有两个亮点:一个是色彩搭配更符合90后时尚简约的审美需求,如新增的工业灰、木纹等色系;另一个是功能更加丰富,增加了很多人性化设计,使用户体验更加友好。

例如产品的储物功能,单只是为了这一项功能,席玛便专门推出了阳台柜系列,甚至尝试将衣帽间放入浴室,以方便用户在洗浴后换洗衣服,并对换下来的衣服进行管理存放,让生活更加井井有条,同时还能减少细菌滋生。

当然,将衣帽间放入浴室这个脑洞大开的想法有一个技术前提,那就是要确保产品的防水防潮性能。

席玛率先在卫浴行业引入航空美纳防水板材料,以此为主材生产的浴室柜产品在防水、防潮、耐冲击、不易变形等性能上表现十分优异,以至席玛提出了终身免费换新的服务承诺。

此外,智能也是席玛产品的一大亮点,包括智能马桶和触摸防雾的镜子在内,这些亮点都有机融合在一起,使卫浴空间的整体感、协调感更加出众。

02

色彩+全卫定制 方向100%正确

在谈到“色彩+全卫定制”的市场前景时,邓志洪表示这个方向是百分之百正确的。

一方面,不管是卫浴家装还是穿衣打扮,欧洲都走在时尚的前沿,国内的发展速度虽然很快,但在时尚方面仍然以追赶为主,而无论是从欧洲人的生活状况还是从法兰克福及米兰家具展来看,多元化和个性化都是当前的主流趋势。

另一方面,90后正逐渐成为消费主力军,相对70、80后人群,90后对美感的追求,以及对个性化的追捧,都更加鲜明。席玛将色彩作为自身发展的核心,其对色彩的运用,并不是颜色越多越好,而是需要根据消费人群年龄层的变化时刻做出调整,以适应不同代际人群对美感的追求。

还有一个方面,“色彩+全卫定制”会让卫浴空间更加协调。如果用户买的马桶是一个颜色,浴室柜是一个颜色,淋浴房又是一个颜色,搭配在一起往往很不协调,很难呈现出用户想要的美感,而“色彩+全卫定制”却没有此担忧。

邓志洪总经理还告诉笔者,“色彩+全卫定制”的大方向是正确的,但在具体的实施上席玛会根据自己的财务报表,以及对市场的实地走访,还有一些国内外的展会进行调整,不断迭代,推出新的产品。

03

终端压力增大 席玛不惧挑战

在采访中邓志洪还表示,近年来卫浴终端市场的压力正不断变大,相对来说席玛表现比较乐观,一方面是因为其产品遵循“抛线等待,不是做直线追赶”的定位,具有很强的差异化优势;另一方面是因为制定的两项措施比较奏效,这两项措施一项是对经销商大力扶持,一项是努力做大客单值。

今年,席玛会做24场经销商帮扶活动,计划在每个省会找1到2家门店作为标杆,要求门店形象良好,并有稳定的团队,然后公司总部会派出核心团队,对这家门店进行引导,帮助其开展促销活动。

在客单值方面,席玛通过推广全卫定制和扩充产品线,在客户数量不变的情况下尽量将客单值做大,以前客户可能只在门店买个马桶,现在席玛正努力将其他订单如淋浴房、浴室柜、阳台柜截留在同一家门店。

去年席玛的业绩实现了两位数增长,今年目标依然定在两位数,这在当前的市场环境下几乎独树一帜。

最后,在谈到未来两三年的发展规划时,邓志洪总经理明确表示,席玛会沿袭“色彩+全卫定制”的产品定位,不会做太大调整,倒是在渠道建设方面会下很大力气,单是今年就要在全国新开80家门店。

责任编辑:卫浴频道 来源:优居视界
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