1998年，明堂红木以总经理张向荣夫妇的2000元小作坊起家，历经创业期的蛰伏、成长期的爆发、品牌力的培育、极致后的突破四个阶段，可以说，这家传统家具制造企业的每一步都走得很稳。

陈道明成为明堂红木形象代言人

2015年，明堂红木签约陈道明成为形象代言人；2016年至2019年，随着明堂红木产品相继走进G20杭州峰会、金砖五国厦门会晤、上合青岛峰会、进博会、一带一路、亚洲文明对话大会、军运会……其在技术上的极致与文化上的卓越已得到大范围认可。

面对着目前整体低迷的市场，有人问张向荣：“现在红木家具行业是不是已经到了衰退期？” 对此，张向荣回复以“没有”：“目前红木家具只占了中国家居市场约10%的份额，只能说处于发育期，怎么可能是衰退期？一家企业可能衰退，整体行业还未迎来真正的崛起。”他同时坦言，红木家具行业有很多壁垒，行业木材采购没有标准化、生产制造没有标准化，暂时还不能实现规模化，行业真正的“巨头”还没有出现！也正是基于这种认识，明堂红木喊出了“为中国红木家具代言”。

团队建设之路   就是明堂成长之路

业界都戏称“明堂红木”是红木家具行业的“黄埔军校”。明堂着手团队建设的时间很早，率先完成了品牌、管理、研发、生产、销售优秀团队的组建。这也为后来明堂的持续发力，奠定了深厚基础。所谓人无远虑必有近忧，如果对未来没有提早打算，那么瓶颈和困难就会不期而至。

无论是在只要开足马力生产无须担忧订单和销量的红木家具行业野蛮生长期；还是业内竞相抄袭不思创新的发展迷茫阶段；明堂的团队建设一步未停。

“变革的过程是很痛苦的，因为红木行业几十年的惯性思维很难改变。”张向荣说，红木家具企业要与时代接轨，就必须在管理思想和管理框架上进行改革，通过分解工作、完善管理机制来解决粗放、复杂的企业管理问题。张向荣告诉记者，在持续提升干部员工整体素质方面，他通过组建明堂商学院、组织全员军训、派遣管理人员赴日本学习及参加“健峰企管”“行动教育”多个等高端管理课程的系统培训等举措，致力打造学习型组织，推动企业管理规范化、科学化、高效化。

值得一提的是，明堂红木对设计团队的建设。早在 2008 年，明堂就打造了一支囊括 30 多位优秀设计师的团队，这在全国都是少见的。就是靠着这支素质过硬的团队，明堂开始以每年上百款的数量向市场推出产品。

如今，这支行业内首屈一指的设计团队不仅囊括了亚太手工艺大师陆光正、雕刻状元夏浪等亚太级、国家级行业内大师，明堂红木还积极整合国内外顶级的中国美学家居设计力量，为设计产品赋能。其中就有无锡造园名师、苏作家具设计师乔子龙和香港设计师陈飞杰、范士豪。

除了领先行业的设计团队，自然还有营销团队制定的明堂红木整体战略部署保驾护航：在1+2+7的资源分配方式上进行提升。即用10%的资源做极品，为整个产品体系起到加分功能；用20%的资源制造精品，协助优秀经销商做活动和精品巡展；用70%的资源做渠道产品，供市场流通。其中，由无锡造园名师、苏作家具设计师乔子龙负责“上宾”系列，研发单品模式，以在全世界开设体验店的方式展示，实现线上线下销售。来自香港的设计师陈飞杰则负责优化“承道”系列产品，走经销商专卖店销售模式。

引入自动化设备  打造生产流水线

自创建以来，从最早“磨刀不误砍柴工”的朴素生产观，到如今对生产线现代化、规模化、自动化孜孜不倦的改造，明堂红木对生产线改造提升的脚步从未停歇。作为从手艺人成长而来的企业家，张向荣深知生产体系在企业发展中的重要作用，不断提升，不吝投入几乎成为流淌于明堂红木血液的企业经营观。

目前，明堂红木已经走在行业生产自动化的前列，一些关键的工序实现部分自动化，极大地提升了生产作业的效益。“以前，打磨制作一个零部件，需要我们将一块木材反复加工，耗时耗力，其实很多工序都是重复一致的。但是生产车间引入了自动化机器后，我们只需将木材放置在机器中，设定好工序即可，减少了很多不必要的步骤，生产效率提高了，成品的废品率也大大降低。”而这一切，都是明堂速度、明堂品质的最强有力的保障。

ERP 系统让明堂如虎添翼   明堂的信息化管理之路

企业变大变强的过程，许多人给了张向荣很多好的建议。像横店集团副总裁徐文财，对明堂红木公司政策制定给了不少良策；原横店镇镇长吕晗，建议张向荣去读 EMBA 学习企业管理。正是在读了 EMBA 后，张向荣才了解到何为企业的信息化管理。

“老实讲，在我们这种传统家具行业，好像感觉信息化管理离我们很远。像我们公司原先连财务总监都没有，直到我读了 EMBA，才明白信息化数据管理的重要性。”张向荣说。“再后来，企业达到一定规模后，信息化、规范化建设就变得至关重要。为此，在 2007 年我们就引入了咨询管理公司，并在 2008 年引进信息化管理，我们聘请了国内知名的管理咨询公司来企业开展培训，建立 ERP 系统。”张向荣介绍道。

2018 年，明堂红木与业界知名的数夫 ERP 系统“联姻”，建设更加专业化的信息化管理系统。“数夫 ERP 系统对明堂红木的信息化管理进行全方位的审视和规划，对营业收款循环、采购付款循环、产品结构工程、精益生产管理、成本管理等进行改造升级，并且确定了未来五年的信息化发展方向，为后续经营管理提供数据化支撑。” 张向荣自信地说，这让明堂跳出了传统企业的边界，提高企业核心竞争力，让明堂能够在未来继续领跑红木家具行业

优质售后服务广受好评

在刚刚过去的7月11日，明堂红木在总部举行2019上宾服务启动之金牌服务车发放仪式。综合今年上半年的单店销售业绩和完成率等指标，公司对安徽芜湖、山东聊城等15位经销商进行金牌服务车奖励。据统计，此次共发放21辆服务车，奖励金额超过270万元。

说到服务，明堂红木布局已久。基于对客户需求的观察与把握，明堂红木售后服务的内容在过去的20年间不断丰富，逐渐从被动转向主动性。除了对客户免费的红木知识培训，产品知识培训等，还有对客户定期的电话回访，以帮助客户排忧解难，协助工作人员迅速发现并解决出现的问题。

2012年，明堂红木“质量管理万里行”行动赢得了消费者的一致好评。当时，售后服务部特别组建了两支专业小分队，每支队伍由技术精湛的木工、油漆工、开料师傅、刮磨师傅等五人组成，他们在4个月内上门为全国各省市的明堂专卖店及经销商提供产品全面维修与保养服务。

明堂红木客服部经理周从洲进入明堂红木已经有16年时间，2009年，她调入了客服部。“早些时候，有的客户听说我们卖红木家具还有售后服务，都感到很惊讶。”周从洲笑着说，经过9年的发展，客服部人员不断扩充，服务也进一步完善。

如今，在明堂红木引入了信息化管理技术后，售后服务人员的工作变得越发清晰与明朗起来。无论是客户下单还是售后服务项目，都可以在系统上进行记录，工作事项事无巨细，为客户提供服务也同样有迹可循。

打造美学家居体验

提起中式家具和中式装修，总有人把它定性为厚重、散发尘埃味的老旧色调。在过去，红木家具大多以精雕细刻为主，布局上讲究对称均衡，色调浓重而成熟，显得较为庄重、老派。

从业30年，创立品牌20年，张向荣清晰地认识到，要做真正改变和占领用户的认知，让用户首选明堂，除了品牌和营销，最根本的还是产品本身的绝佳体验。“明堂最核心的战略核心和使命就是：打造让用户尖叫的中国美学家居体验。”

在明堂红木，设计师对于中式家具和家居的定位，不仅是材质的价值，而是以理性的设计方式回归家的本职，不仅代表了现代人对于东方式精神境界的追求，更是中国古人追求高品质居住管径的写照。

从关注木材本身的经济价值，转而研究木材内在的美学价值、由设计赋予的文化价值，摆脱粗放、自然的增长方式，做生态可持续型的红木家具企业，成为明堂红木的核心理念。每一个战略部署实施后带来的效益，都让这家企业感受到了思想的推动力量。在2012年后，张向荣已更多考虑如何让红木家具成为人们生活中的“必需品”而非“奢侈品”。

让红木家具成为“刚需”，张向荣认为这并非收入增长才能带来的必然选择，而是思想成熟、消费理性后的必然选择，毕竟，相比于那些用几年就因为破旧而不得不舍弃的布艺、皮革、金属以及一般杂木家具，红木家具的耐用让它更具有环保优势。带着思想张力的设计更赋予了它永久流传的文化价值，不失为一种明智的文化投资。依据这个认识，明堂红木需要做的，就是丰富产品结构，优化产品设计，让不同收入的人群都能拥有适合自己需求的红木家具。

不可否认，当今的生活和艺术正发生“审美的泛化”、“生活艺术化”，艺术与生活界限日益模糊。随着物质经济水平的不断提高，人们对日常生活中所使用的物件要求也变得“挑剔”起来。一件生活物品，不仅要耐用便捷，更要兼具美观性。实际上，在中国本土的思想传统里，艺术与生活、创造与欣赏从来都是内在融通的，从一定意义上说，中国古典美学就是一种生活美学。在这种趋势里，张向荣看到的则是“审美的升级”，传统器物或建筑等的美学在“工匠精神”点化下，和当代艺术精神契合，浸润着当下的生活方式。

据权威统计：中国有2.5亿新中产。对此，张向荣表示，现在和未来，年轻人才是家居消费主流,这是不可争议的事实。他们有非常强大的高精尖品质消费力，他们是新零售时代消费升级的主体。他认为：只要我们能够从年轻人的角度，重新定义红木家具的认知，让年轻人爱上红木家具，这将是新的机遇，必将大有可为。

正如张向荣总经理在年初的新年献词中说到的，未来红木行业将进入大变革大洗牌的阵痛期，同时随着本土意识苏醒和产品迭代，本土文化、本土创新、本土自信的崛起，将使代表中式传统美学的红木家具产生新的发展动力，明堂红木将时刻秉持“时不我待”的危机感，洞观大势，着眼未来，提前布局，蓄势待发，进一步创新发展模式，优化产品结构，夯实管理基础，推进智能制造，与广大经销商朋友一道，抓住新机遇、迎接新挑战，奋力占领未来市场制高点，去谱写明堂成长新篇章，引领行业新发展，为全体明堂家人、经销商朋友及社会各界人士创造更大价值，为中式美学的传承传播做出新的更大贡献。

明堂红木的未来让我们一起期待！