楚楚顶墙品牌一路高速发展的路上，亦是发掘出同样能量惊人的楚楚优秀经销商们，他们在把握市场机遇和直面市场竞争的过程中涌现出了非凡的门店运营和管理才能。他们吃苦耐劳，前赴后继，将自己的汗水浇灌在了楚楚的这片品牌沃土之上。创造出一个个销量神话，成就了一个个明星门店。正是这样一群可爱的楚楚人，始终艰苦奋斗保持前进，才能奏响楚楚大时代的最美凯歌。

本次楚楚顶墙携手腾讯家居，打造【楚楚红人榜】专题活动，旨在表彰这群努力奋斗且硕果累累的楚楚红人们，更是希望走进这群优秀经销商去探听其背后的成功经验，给其他楚楚经销商家人更多借鉴的宝贵经验，在2020年携手同进步，创顶墙大未来。

重庆楚楚周明接受腾讯家居专访

采访对象：2019年度楚楚红人榜重庆周明

采访地点：重庆楚楚顶墙形象店

采访时间：2020年1月5日

采访记者：王怡倩

【腾讯家居】您是如何看待楚楚此次举办的红人榜主题活动，通过此次活动您有哪些感想？

【周明】本次能够在楚楚红人榜上榜，我觉得是楚楚总部对于我们过去这一年或者几年当中持续努力奋斗的一种认可。对此，我和我的团队都感觉很骄傲，并且立志在未来更加努力，取得更好的成绩来证明自己。

【腾讯家居】您觉得优秀的顶墙设计和顶墙产品对于生活意味着什么？

【周明】我觉得现在消费者对于个性化家装有着更加明显的增量需求。进店的顾客明显有了更多自己的主见，他们希望在家居设计中融入他们个性化的一面，尤其是90后，00后一代。家居设计实际是他们独有个性的一种展现。

【腾讯家居】那您对于来店的消费的顾客，在产品推荐和顶层定制化设计上有没有比较人性化的消费服务？

【周明】我们楚楚的产品线非常的广泛，从相对比较高端的产品，到比较适合我们工薪家庭的一些产品都有展示。我们会对进店对顾客深入了解其需求，比如说家庭成员如果有老人小孩，那么我们会推荐更适合的产品。

另一方面，是采购预算这一块的，我们也会根据客户的不同预算推荐能购买的最好产品。

相对于工薪家庭来讲，我们其实也比较推荐像我们竹木纤维板块的一些护墙，它的产品品质也非常过硬，设计这一块的话也非常的大气和美观，而且也能够跟我们传统家具用的这些乳胶漆、墙纸、墙布进行一个非常明显化的一个区分，那么这种产品装在我们家庭过程当中的情况下，对于一种美观度的话也是非常有保证的。

那么相对于可能我们一些定位比较高端的业主，我们也会更多的去推广我们实木板块的一些产品，那么像这种产品的话，装在你家里面的一种感觉的话，就是会更加的高端大气。

所以说我们会根据业主不一样自身需求和它对于我们装修整体的一个预算，来推出各种适合业主自己的一个方案。

当然，能够保证推荐的高度匹配性还是需要有一支设计和产品专业度都非常高的团队。

【腾讯家居】那谈起产品与设计、产品与定制的关系，您觉得在哪方面比较重要？

【周明】我感觉设计也讲究一种平衡，因为我们其实并不是特别去追求仅仅只是为了设计而去设计或者我为了定制而去定制。我们一定是要去基于用户实际需求，站在满足生活需求的原点上用楚楚的产品去实现更多功能，我觉得这才是最和谐和最完美的结果。

产品品质，消费者需求，门店服务三座大山，时刻让我非常重视。我觉得这是我们门店成功的核心关键。

【腾讯家居】您门店能够有这样的成绩，签署诸多大单，您觉得核心点在哪些方面？

【周明】要说核心点的话，我感觉第一就是说我们楚楚过硬的产品品质。那么除了过硬的产品品质之外，我觉得非常重要的一点，就是我们在做设计做方案的时候，会充分地根据业主的实际情况做出一些个性化的定制，让业主感觉到我整体的一个设计是有温度的，是充分去考虑了他未来生活的实际需求的。

其实现在的一个家居市场其实还是比较混乱，各种品牌鱼目混珠，导致消费者其实有一种防备心或者说一种不信任感，那么我们正是用专业和中肯的建议去击破了这种不信任感，卸下了防备心后，消费者才能真正信任我们，才能够使我们这种顶墙的门店有良好的业绩。

【腾讯家居】您从事家装行业多久了？能分享一些您觉得比较难忘的经历或深刻的故事？

【周明】我是从15年接触的楚楚，但是楚楚重庆是在1999年就已经扎根。在深度地互相了解后，可以说很吸引我。我以前是做快消品一行的。那么加入到楚楚之后的话，当时我是做培训师那一块，需要我们经常去做一些终端的门店活动。在每一场活动之后，我发现楚楚在整个家居市场中的影响力是非常大的。

在我印象非常深刻的是什么呢？有一次我到我们的一位家人那边去帮助他做一个落地的活动，在活动现场的话可以讲是吸引了非常多的业主前来，而且所有的其他品牌门店店员都趴在栏杆上来观摩我们这一场落地活动，那当时给我的震撼是非常非大的，让我真切地感受到了楚楚这一品牌强势影响力。

那么后面的话也是机缘巧合，来到重庆负责我们楚楚整个重庆的分公司，那么在管理整个分公司的过程当中，我让走到我们所有的家居圈内的一个圈子里面去，所有人对一提到楚楚这个品牌，都是竖起大拇指的。

一路跟着楚楚发展，其实我一直感觉很安心和温暖。虽然楚楚是一个体系很成熟，规则制度很完善的公司，但是我感受到的除了这些规章制度带来的高效工作之外，还有很多的人性化关怀。

【腾讯家居】那您对于2020年的门店立下了什么目标？您对于楚楚未来发展又有哪些寄语呢？

【周明】2020年是新的一年，其实我们的一个目标还是比较高瞻远瞩的。我们希望在我们的楚楚吊顶、集成吊顶板块保持一个我们预期的增长之外，我们希望我们整个顶墙板块在重庆市场上能够达到一个2000万的一个销售额。

我相信楚楚未来一定会更好，而我们也会更加努力，与楚楚变得越来越好！

【腾讯家居】感谢周总接受腾讯家居专访！

【周明】谢谢！