自疫情的出现后，全世界，全行业纷纷对疫情做出了不同的贡献，物力人力捐款等等都毫无保留的奉献出爱心，作为低关注度的陶瓷行业同样的也做出了对抗疫情事件的力量之一，如唯美集团、新明珠集团、东鹏控股、博德精工、金意陶、蒙娜丽莎集团、帝欧家居等等陶企分别捐赠资金，口罩，物资，瓷砖等，在战役面前，众志成城，共克时艰。

那面对疫情中和疫情后的市场，陶瓷行业应如何度过，危与机会在那里呢？借此，腾讯家居陶瓷频道将会对陶企进行战“疫”系列访谈。

【腾讯家居】：对于本次的疫情，贵司给予那些方面的援助，如疫情、经销商、消费者、员工等。    

【顺辉陶瓷】：作为一家大型陶瓷企业，顺辉瓷砖用于承担责任，疫情期间累计捐款捐物达160多万元，以实际行动助力疫情防控工作。

对于经销商，在我们采用在线视频会议、协同办公的的形式，及时跟进经销商的动态，指导经销商做好疫情防控工作。疫情期间顺辉经销商以及家人没有一例感染病例。同时出台多种措施帮扶经销商，与经销商一起共渡难关。

疫情爆发初期，顺辉迅速成立了疫情防控领导小组，制定《新型冠状病毒疫情防控应急预案》，对每一位家人积极开展疫情防控知识宣传，并为一线生产员工积极派发防护物资。随着疫情的发展，我们不断增加新的防控措施，线上跟踪了解员工出行及健康状况、为员工提供免费体检、响应政府号召延迟复工时间、让员工做好防护隔离等等。一直以来，我们始终坚持以人为本的企业文化，在这个全民抗疫的艰难时刻，全力为顺辉家人保驾护航，做最坚强的后盾。

【腾讯家居】：本次突发起来的疫情，对贵司的规划产生那些方面的影响，尤其是陶瓷行业是低关注度的行业，同时也是重线下的产业，该如何面对？

【顺辉陶瓷】：这次疫情对我们影响不大，我们响应政府号召延迟复工时间，但3月1日已经全面复工。陶瓷行业与快消品不一样，快消品一旦错过消费节点就过了，陶瓷行业消费有一定的滞后性，目前来看装修需求仅仅是暂时的抑制，并没有消失。这次疫情给陶瓷行业带来最大的变化是营销方式的变化。需要从引流获客渠道、在线培训、促销活动、以及宣传等多角度展开线上营销。

【腾讯家居】：行业本来处在一个洗牌的阶段，结合本次的疫情情况出现，是否会导致了洗牌的加速？怎么办？

【顺辉陶瓷】：其实近几年行业洗牌的速度一直在加快，强者愈强，弱者愈弱，这次疫情无疑会加速这种变化。每一次危机考验的都是企业的抗风险能力，尤其是资金链，对中小企业而言很难熬过4-5个月，甚至更长时间的空窗期。

【腾讯家居】：有危便有机，市场需求还是存在，但可能会更多的从线上获客，对于贵司的发展规划来说会发生改变吗？同时之前几年所提出的O2O，互联网+会不会重新上马？

【顺辉陶瓷】：这次疫情给陶瓷行业带来最大的变化是营销方式的变化。传统的经销商渠道绝大部分是线下引流线下获客，在目前无法面对面接触消费者的情况下，线上引流的重要性不言而喻。线上渠道始终是我们的重要营销板块，我们的天猫、京东旗舰店一直承担着线上引流的重任。

【腾讯家居】：陶企联动，抗击疫情，请对本次疫情说出贵司的祝愿！

【顺辉陶瓷】：与顺同行，共克时艰！