目前重庆家居企业正陆续复工复产。为守护行业生态，助力重庆家居企业逆势破局，站上新的增长起点，上游新闻·重庆晨报特携手红星美凯龙重庆营发中心，集结家居大牌、实力装企组成“守护者联盟”。

作为自身实力超群，积极正向抗击“疫霾”的“原力守护者”，本篇采访到了蒙娜丽莎瓷砖品牌负责人高鑫，邀请他分享蒙娜丽莎的营销智慧和应变锦囊，给重庆家居业带来全新的思考。

上游新闻·重庆晨报：你预计这次疫情过后，未来几个月的市场会呈现怎样的趋势？几月份会开始回暖？会不会迎来一波消费高潮？

高鑫：未来很长一段时间内各品牌商家可能会更多的深挖线上探寻一些增长机会，比如通过直播、短视频、微信社群营销等形式，致力于升级线上销售和服务体验，为客户创造出有别于传统方式的价值点。

而整个市场在4月份可能会开始回暖，要完全恢复至正常水平估计最快也会在下半年。疫情让消费者装修需求被强行抑制，其中刚性需求部分在5、6月疫情管控放松前提下，会迎来集中爆发的消费高潮。

上游新闻·重庆晨报：根据你对市场的预测，复工后蒙娜丽莎原本的经营计划会如何调整？全年最大的优惠力度会放在几月份？

高鑫：今年我们的营销节奏会更紧密，营销活动也会前置化。也就是说，每个月都会加紧营销，而不只针对4、5月份，同时尽量把节奏往前赶，比如以前十一国庆节点会开展的大型活动，今年可能就会提前放到6、7月份来做，以此抢占市场，拉升消费。

另外，常规来说，蒙娜丽莎每年最大的优惠力度都会放在“五一”、“十一”，乃至“双十一”这种大的市场促销节点。但是今年情况不同，我们清楚的看到现在市场变化很快，因此不可能闭门造车，直接沿循传统，具体如何实施还是要根据市场情况再做打算。

上游新闻·重庆晨报：疫情期间，我们看到很多家居品牌朝线上发力，蒙娜丽莎近期关于线上营销有何动作？有没有好的案例能向大家分享一下？

高鑫： 在疫情防控期间，各大商家直播带货风口正旺，蒙娜丽莎也在对线上营销模式进行不断探索。统筹全国的专卖店和一线销售人员，通过线上蓄客+直播+微信社群的模式爆破落地，锁定意向客户，后续进行线上或线下转单，使厂家、经销商和业主实现共赢，最终使业主利益最大化。

举个例，在四年一遇的2月29日，蒙娜丽莎瓷砖京东直播间里掀起了一场品牌与消费者之间的狂欢。当日，蒙娜丽莎瓷砖联动全国经销商，在京东平台举行了一场主题为“超品直播，硬核福利”的直播活动，资深家居人直播教学、超优惠政策套餐秒杀，更送出了华为mate 30等超级大奖。历时2小时的直播活动，资深主播带领26.57万人在线游览蒙娜丽莎瓷集团总部展厅，完成订单超10000笔。   

上游新闻·重庆晨报：疫情之下，人们变得更重视自己的居家品质，对蒙娜丽莎来说，接下来将如何为消费者的品质健康生活发力？

高鑫：蒙娜丽莎是佛山市各行业中唯一一家连续四年获评“环保诚信绿牌”的企业，一直以来积极贯彻绿色发展理念，以环保高标准打造全生产链的绿色智造，相信这是对消费者最大的一个承诺和保障。

除了环保优势，蒙娜丽莎在今年还重磅推出了新品“银河星辰”系列，将带给消费者更个性、时尚的家居生活。该系列以宇宙银河星辰为创意蓝本，由意大利原创研发设计，突破传统瓷砖设计界限，整体呈现出工业风与极简风的融合，充满浪漫而唯美的历史感。同时不同产品间各具独特的肌理、质感，满足多样化的空间应用需求，每一个纹理、色彩、细节、肌理都以当今世界瓷砖制作工艺技术的高水准打造。“既要艺术，更要格调；既要现代，更要经典的空间品味 ” ，相信银河星辰系列将为广大消费者带来生活空间艺术的全新美学体验。

上游新闻·重庆晨报：作为“守护者联盟”的一份子，蒙娜丽莎该如何守护行业、守护家居生活？

高鑫：蒙娜丽莎一直坚持以社会责任为发展导向，为消费者提供绿色健康环保的产品与优质的服务，让居家生活健康美好，让消费无后顾之忧。同时坚持科技创新和绿色发展，这既是蒙娜丽莎企业的战略，也是对社会的重要承诺，蒙娜丽莎还会持续努力争取做到更好。