红 星 美 凯 龙 新 区 商 场

服 — fu

务 — wu

壹——疫情之下 服务至上

2020年对全球来说都是特殊的开始，红星美凯龙苏州新区商场本着服务至上，在复工之际对商场全员进行了服务培训，且为广大消费者开启了一系列线上服务，解决部分消费需求。   

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线 — xian

上 — shang

贰——线上直播及互动

为了保障消费者的合法权益，苏州新区商场于2020年3月15日上午10点进行了线上直播，主要分为四个环节：1.消法普及，2.在线答疑，3.线上吐槽，4.诚信购。并且在现场设立了维权点及咨询台。

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回 — hui

顾 — gu

叁——五星商户、家具维保

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2019年我们评选了五星商户，及推出家居维保活动，口碑体验官....

2020年更多精彩与您相遇。

3.15

消费小提示

尊敬的顾客：

为了确保您能享受红星美凯龙服务承诺，请务必将您的货款交至商场收银台或通过展位上配发的含“红星美凯龙”注册商标字样的专属只能POS机完成付款，并将定销货单带至总服务台，商场将为您加盖售后服务专用章。