宅一生设计一所所长欧思文|设计的重点在于挖掘客户真正的需求
腾讯家居 2020-07-28 13:20:44


栏目手记

明月坠入山岗,群星才开始闪耀

正是因为这个城市里有了这样一波普通的年轻人,他们从事家装行业里很多人不想从事的繁琐的老房改造,因为热爱所以专注,因为他们这个城市的老房子灯光格外闪耀,这档栏目是为这些专业从事旧房改造的年轻人诉说老房翻新过程中的人和事……

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宅一生设计一所所长欧思文|设计的重点在于挖掘客户真正的需求  

我与老房的故事系列(一)

客户档案:品牌中介公司的区域经理

年收入:40万年收入

年龄:40岁

学历:本科

我是欧思文,宅一生的一名设计师,在宅一生工作4年了,每月我接待服客户有15组左右,在服务了这么多客户后,有许多故事给我留下了深刻印象。

他是一家品牌中介公司的区域经理,经熟人介绍,了解到宅一生专注老房翻新的业务,找到我咨询了解。在帮助客户测量以及与客户的沟通中,我了解到客户家设计有很多缺陷。厨房动线设计不在一条水平线上,不符合人的使用习惯,我从黄金动线设计方面为客户提出了改造方案。

他家里有3个阳台,阳台分别在厨房旁边,主卧旁边,客厅旁边,客户觉得生活阳台设计在客厅旁边,影响美观,在了解了客户的真正需求后,最终我建议生活阳台设计在厨房旁边的阳台。

起先他想把餐厅位置设计在厨房,因为觉得餐桌上有很多杂物,影响餐厅的美观性。客户家本来客厅位置就大,如果把餐厅设计在厨房,就会显得客厅超级大,浪费空间。餐桌有很多杂物,实际原因是因为餐厅收纳空间不足,所以我建议只要在餐桌两边做上餐边柜就可以了。

可能是因为我的专业与服务感动了他吧,在听完我的建议后,他就主动要与我签定了合同。

在福州这边,为了换一套学区房,让小孩能够享受更好的教育,经常有很多客户卖掉了自己的大房子、别墅,我深刻感受到客户的不易与对孩子的那份“爱”。

明月坠入山岗,群星才开始闪耀!我只是改造人居生活的一个小小的设计师,但我一直秉持初心,专注于老房装修,挖掘客户真正的需求,为客户提供最优的解决方案,为爱改造家,我感觉无尚荣光!

0591-87815805

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标签: 闽师荟 宅一生装饰 来源:腾讯家居