雅士林|如何提升门店销售?先来做好这几件事!
有研究显示:自流顾客进店停留的时间平均为15秒。也就是说,成交的机会点就15秒。那么,如何破解顾客从进店到离开的“15秒定律”?
为什么只有15秒?不是客户不愿意停留,是没价值停留。为什么没价值停留?因为没看到合适的。作为一名合格的导购,我们要提请预想:进店的顾客有哪几类?他想要的产品可是哪款?有什么消费力?店内有什么产品?产品可以搭配销售吗?
大家先熟悉一下“15字”销售法:即“欢迎光临,喜欢可以体验一下,谢谢光临!”很简单的15个字,却也是很难说好的三句话,说得生硬则会降低给顾客的好感度,说得自然则会拉进和顾客的距离。
如何在顾客进店后,快速推荐产品并且提升门店销售呢?
1、门店陈列很重要
1.门店陈列有重点、分系列
2.主推产品重点陈列
3.风格组合合理,陈列系列化
雅士林集成灶旗舰店效果图
雅士林集成灶专卖店分为集成灶、集成水槽、洗碗机、嵌入式蒸烤机等产品展示区域。
2、导购知识要配套
作为集成灶等厨房电器的导购,还得具备相关的家居建材方面的知识,而且越专业越好,比如集成灶应该在装修的什么时间段内选定?什么样的产品搭配什么样的厨房风格?
在销售淡季的时候,导购之间可以互相提问,互相考核,互相提升自身的专业度。
3、提升销售有方法
1.提升销售三部曲
第一步:确认顾客的需求和兴趣;
第二步:展示或者建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品,并售卖其价值;
第三步:对顾客反应进行测试。
2.提升销售七方法
方法一:互搭互配,服务顾客时需要有其他导购相互配合,比如在介绍时及时递上饮料等;
方法二:了解客户的需求,是自己用?还是给子女买?是新房装修?还是替换传统三件套?
方法三:让顾客知道近期的促销,带给顾客更多的福利优惠,雅士林集成灶“买灶赢车”你告知顾客了吗?【买雅士林集成灶,赢家用轿车】;
方法四:搭配产品积极推,买了集成灶是否需要洗碗机、集成水槽?多了解顾客的想法,适时推荐更丰富的产品品类;
方法五:朋友、同伴不忽略,不要冷落一起在门店的人,或许他也是你的潜在客户;
方法六:勤体验多备选,邀请客户体验雅士林集成灶“一看二摸三拉四抬”【如何挑选一台好的集成灶?】;
方法七:导购的奖励考核机制要配套。
光说不练假把式
提升门店销售的方法你get了吗?
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