本期腾讯《家居人物说》嘉宾

——圣鹿国际总裁苏州兔宝宝总经理张世杰

腾讯家居 ：张总你好，工厂行活动已经成功举行了29届，那这一次第30届兔宝宝全屋实木定制中国行活动，兔宝宝又给苏州的消费者带来哪些福利呢？

 张总 ：作为我们业内人士，每一个行业竞争都异常激烈。无论是建材行业，还是其他行业，中国现有的企业都存在这个问题。但是我想说：“没有倒闭的行业，只有倒闭的老板。”我们的产品不管从理念，还是开发上，都走在消费者前沿。我们领导消费，我们引领消费。高端企业引领时尚，一般跟随，低端模仿。我们要做“微笑曲线”的两头。竞争对我们来讲，既是挑战，也是前景无限的开创。

此次第30届苏州兔宝宝环保中国行是兔宝宝总部独有的品牌IP活动，板材/地板/木门/衣柜/橱柜千款产品感恩钜惠，工厂让利击穿底价。我们精选了销量排名排前的多品类爆款产品特价优惠，这些产品自上市以来就经受了市场和消费者检验，是真正的环保好地板，兔宝宝地板让物价回到十年前，给您真正的实惠。更值得一提的是，本次活动由总部支持，打破平时活动力度小的惯例，特推出超优惠价格，不仅仅有板材特惠专场，买地板送木门，买橱柜送电器，豪礼大奖送不停，以全国性的大促活动回馈全国新老用户。

苏州兔宝宝一直跟着总部的步伐不断向前迈进，保持环保中国行的活动方式，并力争策划更多、更好的活动。

 腾讯家居 ：精装时代的到来，让全屋定制行业迎来了春天，兔宝宝全屋定制的优势体现在哪些地方？

 张总 ：兔宝宝的品牌定位就是“和苹果一样环保”。我们只做“环保”，我们卖的不只是产品更是环保。我们会不断的努力，努力把环保做到极致，努力给消费者创造一个安全而又优雅的家居环境。环保就是安全，这是消费者逐渐认知和关注的核心需求。

消费者在选择地板的时候，必然会想到自己的家人的健康。我们兔宝宝努力给消费者最环保、最安全的产品。现在越来越多的消费者选择我们兔宝宝全屋定制，这也就是对我们最大的肯定。

 腾讯家居 ：2020年是特殊的一年，为保增长，您采取了哪些措施？

 张总 ：一个企业存在的价值，就要为客户解决问题和创造价值，2020虽然是特殊的一年，愈发觉得对于企业来说应该保持初心，保持初心应该有敬畏之心、坚韧之心以及学习之心。

只有时代的企业，企业家千万不要把时代创造的财富当做自己努力的结果。在风口，猪都会飞起来，但风终归会停，猪长不出翅膀总会掉下来。

首先面对疫情，兔宝宝首要仍然是把产品做好，坚持产品创新与升级，因为需求萎缩并不意味着没有需求。企业需要原动力，仅因为行情好生意就好、行情差生意就差，这样的企业是没有驱动力的，而兔宝宝是有其原动力的，“围绕产品升级，从板材向全屋定制拓展，并根据市场趋势不断推陈出新，研发新产品、新花色，且在环保方面也多有建树”。

然后，我们不仅从展商品牌、展会布局等方面优化升级，扩大并优化展厅全品类产品，更加注重展会自身的宣传推广，力求发挥资源优势，力求提升品牌新高度。不管从产品端，还是渠道端、广告营销端、服务端，我们都在大力地推进品牌建设。我们和腾讯家居的合作，塑造了品牌价值。

并且，在每年在市内大型活动广告投入近5百万元，主要在户外地区、 公交车、道闸护栏、车库灯箱， 以及各大网络平台等传播途径投放广告， 而且还选取了各大地区高炮广告投放。为我们的兔宝宝经销商们提供全面广告支持，帮助大家迅速扩大当地品牌影响力。

 腾讯家居 ：前几年从单品拓展到大家居是行业主流趋势，而今年来看，更多企业选择从大家居战略回归细分市场，对此您怎么看？

 张总 ：每家企业都有各自的文化属性，我们要找到自己的方向。黑格尔曾说“存在即合理”，这个“合理”的标准对于处在不同发展阶段的不同企业是不一样的。但有一点可以确定的是，我们要始终坚持造健康家居、做良心企业，这是不变的。

当然，我们在不同时期肯定也会针对市场、消费者的需求做相应的调整。做过装修的人会知道，家装是一个极其繁琐又冗长的过程，尤其是高端宅邸、别墅的装修涉及面、施工周期以及产品工艺更广、更长也更复杂。

而客户选择全屋定制，就是想得到一站式的装修解决方案。因而，我认为全屋定制其中60%是卖产品、40%是卖服务，给予最健康环保的家居同时在每一个装修的节点都需要对应的服务跟上去，才能确保最终的完美交付、给予客户更好的消费体验。我们提供的不仅仅是个性化定制产品，更是为客户将生活空间升级为美观、环保、健康的殿堂级家居享受。

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