帅库电器总经理王雷:依托产品,助力终端,发力后疫情时代
2020年是不寻常的一年,这个家居、家电行业都受到了疫情影响,呈现行业下行的迹象,各品类产品都在受到冲击时施展浑身解数,进行自救,但收效甚微。而众多类目中呈上行趋势的只有近几年来高速发展的厨电产品——集成灶,其发展速度虽较前几年有所减缓,但整体行业营收依旧高奏凯歌!小编特别专访了帅库电器总经理王雷先生,请他为大家解读后疫情时代,如何做好下半年的攻坚战。
【腾讯家居】:王总,您好!非常感谢您今天能够接受我们的采访,我了解到王总是今年加入帅库品牌的,是什么机缘促成的呢?方便和广大腾讯的网友分享下。
【帅库王总】:你好,还有腾讯家居的网友,大家好!其实说到加入帅库这个大家庭也是缘分,很感谢我们的董事长屠总!我从事集成灶行业的品牌运营也有将近十年了,一直看着行业发展走到今天,在经历了2014、15年的高速增长期后,行业也回归到了一个比较理性的递增阶段,今年集成灶行业也可谓一波三折,而我和我的团队也在年初就和帅库有过接触,对于帅库的品牌定位我是非常认可的,加之我的运营思路,我认为帅库可以在今年实现一个差异化的转型!以一种新的姿态走向市场,走进千家万户的厨房。所以便在六月份时加入了帅库,开始对公司品牌的一个服务!
【腾讯家居】:王总,那帅库的品牌定位是什么样的呢?
【帅库王总】:对于我们帅库来说,品牌成立的时间不是很长,在集成灶发展的历史长河里,我们还是晚辈,需要向行业的先驱品牌学习,如何在开发客户、服务客户上发力,但同样的,我们帅库品牌还有一个核心竞争力,那就是我们的产品研发能力,依托于工厂的研发生产,帅库拥有了强大的“造血”能力,可以定位成老工厂、新品牌!
【腾讯家居】:王总的意思是产品有竞争力,那您能给我们介绍一下帅库的产品有什么不一样的地方吗?
【帅库王总】:首先还是得说到集成灶和传统三件套的一个大的对比,不管是从现如今整体厨房、智能厨房的理念出发,还是从实际的吸烟率角度出发,集成灶都可以说是完胜传统烟机灶具,特别是帅库现在所采用的技术,我可以分为两块来给大家介绍,第一是外观,我们采用最新的第五代模块化集成灶,实现真正的模块化,让帅库集成灶从安装到维修都更加轻松便利,而且我们机器的头部和机身也做到了货真价实,像我们单蒸的S10Z采用大弧度设计,增强负压吸力,灶面板采用钻石切割边,提升机器整体档次,全机身不锈钢打造;第二是内部结构,烟道我们采用人字形直排,既减少噪音,又增加了风压。电机采用行业顶级的无刷变频电机,自动加速,阻力越大风力越大,成功打造公共烟道的排烟之王。相较于其他品牌,从产品的颜值到功能可以说领先了很多,并且几乎无售后,这点也是经销商朋友最喜欢的!
【腾讯家居】:王总,您说到经销商和售后,那帅库是怎么给大家做服务的呢?
【帅库王总】:其实我觉得服务也是两个方面就可以阐述清楚。一个是售后,这是比较直观的服务,虽然我们的产品没有什么故障,更别提烟道漏油,回烟等严重问题了,但是我们还是做了详细的售后手册,包括每一款产品的安装,拆解,还有使用说明,文字版、图片版、视频版的都会及时的发给经销商,供其学习,而且,在加盟初期,我们要求客户必须安排人员来公司学习,不光是为了学习技术,更是了解产品卖点,方便后期终端零售的发挥。第二个是帮扶,现在终端我们遇到了很多年轻的创业者,我们发现在产品的专业知识和营销策略上都存在一些不足,所以在门店运营上就发生了不太理想的局面。针对这种情况,我们推出了特别的帮扶策略,是的经销商在门店开业的两周内,迅速开单,通过实际销售,带动演练过程,边教边练,加速门店各角色的迅速转变,从小白到入门级,后期每个月的爆品活动,和一年两次的黄金周全国联动,而且在落地环节,我们也会通过公司总部30人的市场部来实施。
【腾讯家居】:就像您说的,一个是咱们产品本身的优势,一个是品牌终端的帮扶和建设,从而让经销商朋友们跟随帅库集成灶。通过长时间的观察,您是如何看待咱们集成灶的下半年市场趋势的?
【帅库王总】:是的,虽然现在疫情的影响在逐渐减弱,但是由于上半年老百姓口袋缩水,在整体家装市场都不会有太大的同比增幅。对于代理商来说,上半年积压的刚需装修势必在近两个月迎来爆发,尴尬的是自己的接单能力和消化能力,对于老经销商来说,人脉资源、资金、人员到位的情况下还好,一些新入市的新手可能会迎来巨大的挑战,这时如何利用共享资源,分享模式则显得尤为重要,当然,我们帅库在这方面也会给与我们客户最大的产品支持和政策扶持,帮助每一位帅库家人度过难关!
【腾讯家居】:听王总介绍了帅库的整体情况,包括他自己选择加入帅库的原因,我们了解到帅库品牌的整体布局。在此,我们也预祝帅库的未来越来越好,希望帅库的代理商们在王总的带领下,能够有更好的未来,也感谢王总接受采访!谢谢!
【帅库王总】:感谢腾讯家居的采访,也希望2020下半年所有的帅库家人都通过努力获得一个好的结果!
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