2020年，“黑天鹅”与“灰犀牛”事件联袂上演，让很多卫浴企业和经销商都无所适从。行业发生了什么？正在发生什么？又即将发生什么？带着三个疑问，腾讯家居特别推出高端人物采访——《对话》栏目，探索行业发展之路，为卫浴产业高质量发展献计献策。今天，我们要对话的是莱博顿卫浴董事长段军会。

打价格战没有发展潜力

段军会来自湖南，早年来到广东中山，从1995年开始进入淋浴房行业，是中国从事淋浴房行业的第一批人，也是中国淋浴房产业崛起的元勋级人物。

说到卫浴行业最近15年的变迁，段董是最有感触和发言权的一位。在他看来，与15年前相比，现在卫浴行业最大的变化，一是产品的丰富性，二是渠道的多元化，三是企业的品牌化。

他认为，随着行业变迁和发展，未来将呈现强者愈强弱者愈弱的局面，一些有准备、有实力、有品牌的企业会越来越好，那些还是和以前一样打价格战的企业，没有什么发展潜力。

段董介绍，从2017年下半年开始，莱博顿便对自身的品牌和产品做了全面梳理和定位，目标瞄准中高端客户和85至95之间的消费群体，推出了一系列极具针对性的产品，如轻奢、简洁风格，以契合他们的喜好。

下半年订单爆发式增长

2020年是极为特殊的一年，如果说房地产政策缩紧、贸易战升级、传统渠道遭遇冲击属于“灰犀牛事件”，那新冠疫情就是毫无征兆的“黑天鹅”。

段董坦言，今年的疫情确实对卫浴行业影响非常大，不光对卫浴行业，对各行各业，包括我们的日常生活，影响都很大。相对旅游、餐饮来说，卫浴行业其实还算好，因为装修是刚需，即便3、4月份受到冲击，也只是滞后。

他透露，在中国的疫情得到控制以后，卫浴市场迅速复苏，从6月份开始莱博顿的订单量呈爆发式增长，即使与去年同期相比，也有一定增长，虽然增长的幅度不大，但这是一个可喜的趋势。

目前，莱博顿主要有三大业务板块，其中工程板块增幅最大，高达300%；出口板块本身体量很大，增幅也有40%左右；零售板块受影响最大，但从5月份开始慢慢恢复，只要抓好11、12月份的生产和销售，同比应该会增长在8%左右。

段董表示，莱博顿之所以能实现增长，是因为发展空间还有很大，尤其在渠道建设方面，和同行相比仍需要努力。在招商方面，莱博顿没有太多地用什么政策去吸引客户，而是以产品理念和服务体系培育经销商，帮助他们发展。今年莱博顿下的最大功夫，就是帮助经销商培养团队，为接下来的发展做好准备。

他说：“我没什么兴趣爱好，我的爱好就是上班，就是研究淋浴房。我在这个行业奋斗了26年，研究和设计更好的淋浴房，然后满足客户需求，已经成为我毕生的目标，以及奋斗的动力！”诚如斯言。