编者按：2021年，集成灶行业会何去何从？集成灶企业又面临哪些挑战？腾讯家居走进杰森集成灶，看杰森集成灶，面对市场的浪起云涌与行业的残酷洗牌，如何聚势突围。

杰森集成灶总经理程亮华

　　腾讯家居：对于今年的集成灶市场，您最大的感受是什么？杰森2021年有怎样的目标？

　　程总：我觉得是充满机会，蓬勃发展。这两个词应该更适合接下来集成灶行业的状态。因为在2020整年大环境不理想的情况下，集成灶的发展速度依然保持坚挺。进入2021年，第一季度集成灶整体数据表现都非常的可观。因此，集成灶在未来的3~5年可能会达到烟灶行业规模占比的5成，甚至是更高。

　　杰森2021年的工作主要分两个层面，第一，让更多的人知道杰森；第二，我们要建立足够多的优质终端。杰森要往这两个方向去努力，因为杰森虽然已经有21年的历史背景，但是依然还有很多工作需要去做。

　　整体来讲，我们会从三个层面来加强自己的内部工作，第一，把品牌进一步的提升；第二，我们希望能够研发和生产出更多优质、且具有一定的差异化的产品来满足所有消费者的需求。第三，通过我们的服务开拓市场。因为多年来，我们很多人都在提倡服务，但是又有多少企业真正能够把服务深深地扎入到消费者的内心，我觉得这个工作还是做得不够。

　　腾讯家居：面对持续变化的用户，以及细分化的消费需求，集成灶行业逐步进入差异化竞争阶段。杰森在产品规划上有哪些布局？

　　程总：从目前来说的话，我觉得当下要解决消费者的几个问题。首先要学会把市场消费群体进行划分，作为这个品牌方，你的目标群体究竟是哪一些人，不同的目标群体可能所需要的产品不太一样。

　　站在产品的外观或者功能方面，杰森会做更多智能化，年轻化的产品。

　　站在使用的便利性，我们正在主推G5系列三维烹蒸的蒸烤一体集成灶，它既是蒸箱又是烤箱，而且也是一台消毒柜，是将蒸、烤、消融为一体。另外，我们还在推G7系列。杰森的G7系列是上蒸、下蒸烤一体集成灶，它解决了左右分离的单蒸单烤集成灶，容易空间不足的痛点。如蒸的时候，不能蒸的更多。整体来看，空间利用性不强。而G7是上面蒸下面烤的集成灶，空间大可以同时蒸很多不同的菜，也可以一边蒸一边烤，使用便利性强。

　　除了以上两点，我们接下来还要推结合了当下比较流行的智能化，如挥手操控，触摸点火、智能远程APP操控等的产品。在产品方面我们会逐步进化，做得越来越好。

　　腾讯家居：集成灶高端产品占销售比逐渐提升，这对集成到的发展是不是一个利好现象？

　　程总：确确实实是一个好的现象。最近的一年多时间里，集成灶的蒸烤类产品的销售占比越来越高。再次说明国民消费水平有很大的提升，同时我们发现消费群体越来越年轻化，因为越来越年越来越多的年轻人喜欢使用蒸烤一体集成灶。

　　这也给了我们品牌方一些思考，到底什么是消费群体真正需要的产品，哪些产品才是未来的发展方向，这是值得我们仔细去推敲的。所以，杰森目前的战略叫10年规划，着眼当下。就是在做好当下的同时，积极思考未来十年或者是十年以后，消费群体是哪一类群体，他们的消费趋向是什么样子的。

　　腾讯家居：随着各个线上平台的崛起，流量入口的分散，线下经营压力增加，杰森会怎样帮助经销商提升业绩？

　　程总：确实，现在信息获取的渠道、消费渠道越来越多样化，对终端传统型的门店经营者带来了很大的困扰。基于这些层面，我们会竭尽全力、不断的在一些新媒体，包括自媒体，加强投入，让更多的年轻群体，从不同的渠道获取到杰森的信息。如抖音、b站，一些互联网家装平台等。

　　当然我们也有明确聚焦打造某一个渠道，因为通吃是不现实的，更多的是要有非常清楚的自我定位。这一点跟我们的产品定位是一样的。杰森现在主推的就是变频蒸烤一体集成灶。目前只要是需要变频的，大风压，大火力的蒸烤一体集成灶，那么就是杰森。

　　腾讯家居：目前，杰森的渠道布局有哪些侧重点？2021年有哪些规划？

　　程总：渠道这一块，我们还是比较着重于专卖店的建设，不过接下来我们所建设的专卖店可能跟以往的不太一样。因为杰森现在的定位不仅仅只是集中在集成灶一个品类，而是一个综合性的、集厨房电器和卫生电器一体的生产制造品牌。因为在接下来的市场竞争过程中，获得一个新用户信息的成本和代价是比较高的。杰森要提供更多更优质的不同品类的产品，我们一定要满足信任杰森的用户的其他产品品类的需求。

　　腾讯家居：我们知道，除了市场的压力，一些厨电、家电大鳄的陆续进入集成灶行业，也进一步加剧行业竞争。面对具有更大市场知名度和渠道优势的厨电、家电品牌，杰森会采取哪些措施来提升品牌美誉度或影响力？

　　程总：我觉得应该是从三个方面来提升。第一毋庸置疑的是要加强品牌宣传力度。此外，更多的是要提供更优质的产品，因为好的产品自己会说话，口碑营销很关键。

　　除了产品本身以外，还要服务好每一个用户，服务好每一个代理商。杰森在去年提出了一个主题，就是做好两类客户的服务，站在工厂角度，我们要服务好每一个代理商，站在代理商的角度，要服务好每一个用户。因为从杰森总部的层面来讲，不管是经销商还是用户，每一个人都是杰森的消费者。所以服务好这两类消费者，我觉得是非常关键的。

　　第三个层面，就是渠道的拓展。现在的渠道越来越多样化，我们要寻找更多的机会，加强渠道的建设。杰森也提出了”1+N ”的模式，每一个区域性市场或者每一个经济圈都有一个良好的终端展示，然后再加上更多的分销终端来进行品牌曝光。

　　腾讯家居：谢谢程总！