业精于专，匠心于细；工匠精神，砥砺传承。2021年4月，日丰安全卫士星级服务工程师大赛(湖南站)圆满举行，来自湖南一区的服务工程师们以坚如磐石的信心，以只争朝夕的劲头，以坚韧不拔的毅力同台竞技，只为更好地提升自我技能水平，为用户提供细致全面的“新服务，新售后”。

腾讯家居携手日丰集团倾情推出「精工艺 践匠行」人物专栏，探寻日丰服务工程师和代理商身上传承的企业文化和工匠精神。本期的访谈嘉宾是安全卫士服务工程师彭亮，他在本次大赛中获得四星级服务工程师荣誉。

彭亮接受腾讯家居采访

腾讯家居：为什么决定做一名安全卫士服务工程师？

彭亮：刚入这个行业的时候就是为了挣钱而工作，但工作了一段时间发现什么工作都能挣钱。现在我会觉得，工作的目的不仅仅只为了挣钱，如果我的工作能够帮助别人，成人达己，就也会有成就感和幸福感，所以做服务也挺好的。

腾讯家居：请评价一下日丰集团和你所属的团队。

彭亮：在管道行业中，日丰集团秉承着同舟共济，共创辉煌，合作分享，一起成长的经营理念，是全球最好的管道品牌之一。我们耀焜公司售后服务团队，在郭总的带领下每个人都有很强的执行力，提倡刻苦勤奋、严谨务实的工作作风，为使用日丰用户提供最安全的管路系统。在这样的集团，这样的团队中，我相信自己未来可期！

腾讯家居：工作中印象深刻的经历或故事是什么？

彭亮：我记得刚进公司的时候很迷茫，服务流程还不够熟悉，幸好有一帮老师傅很有耐心地教我。我一点一点地学习，慢慢地就能一人出去工作。在工作中最开心的就是每次服务完从客户口中听到“师傅，你真的很专业”这句话。这是对我很大的肯定，同时也激励着我不断进步。

腾讯家居：你一直秉持的信念/座右铭是什么？

彭亮：把每份工作当自己的事业。让自己的事业带来美好的生活。

腾讯家居：获得此次的荣誉有什么感受？

彭亮：很感谢日丰集团举办的这次活动。感谢公司老板和领导的教导鼓励。感谢团队伙伴们的支持和帮助。这份荣誉是之前大家对我工作的肯定，也是对我今后工作的鞭策，以后我更加严格要求自己，努力把工作做的更好。

腾讯家居：你觉得自己获得此次荣誉的制胜关键是什么？

彭亮：态度决定结果，细节决定成败。

日丰管，管用50年！通过服务培训与比赛，强化全国安全卫士服务团队，打造一流的服务标准，是日丰安全卫士的匠心承诺；通过专业的形象、工具、服务为用户提供最安全的管路系统，守护用户的用水健康，是日丰安全卫士不变的初心。