随着消费水平的不断提高，人们对居家环境的要求已然转变为一种对美学的追求和精神享受，全屋定制行业因此得以迅速发展。广东奥尔登家居有限公司正是一家致力于家居整装服务的公司。广东奥尔登家居有限公司成立于2005年，至今已经有16年历史。经营范围包括衣柜，橱柜，护墙板，沙发，床，床垫，餐座椅，地板，木门，窗帘墙纸等，为客户提供一站式家居整装服务。16年，奥尔登家居在市场建设了100余家专卖店，并将自己优质的产品和服务理念传递到千家万户，影响并服务了众多的消费者，

为了解奥尔登家居核心竞争力、未来发展规划以及行业发展前景。腾讯家居对奥尔登家居董事长颜伯明、总经理徐祖勇进行了专访，让我们一起走进奥尔登，了解他独特的魅力和风采。

奥尔登家居董事长颜伯明

【腾讯家居】：据我们了解，奥尔登家居经过16年的高速发展，取得了辉煌的成绩，一路披荆斩棘，扬帆远航，请颜董给我们介绍一下奥尔登家居品牌及企业发展历程？

【颜伯明】：奥尔登从2005年发展到现在，一直将品牌意识、品质意识、环保意识放在首位。我们坚持与时俱进，时刻把关产品的品质，让消费者用最少的钱得到最优质的家装产品一直是我们的信仰，也正因为我们保持着这颗初心，最终维护了奥尔登品牌在消费者心中的地位，收获了现在的口碑和信誉。

【腾讯家居】：奥尔登家居的核心优势是什么？

【颜伯明】：我认为奥尔登的核心优势有三个，第一是产品设计，我们的每一款产品都是为客户是量身定做的，奥尔登只做个性化、专业化的产品。第二就是环保，奥尔登坚持将环保放在第一位，让消费者买到最放心的产品。第三，专属服务也是奥尔登的核心优势，为了让客户的需求第一时间得到满足，奥尔登构建了最有效率、最便捷的服务体系。

【腾讯家居】：自2020年以来，面对突如其来的疫情，对所有行业产生较大的冲击，请问颜董，作为头部品牌，奥尔登做了哪些的策略调整？

【颜伯明】：疫情作为谁也不能预估、不能控制的一场灾难，给社会带来了很大的冲击。作为企业来说，疫情已然成为一个现实问题，我们要做的不是抱怨、不是焦虑、不是等待，而是主动面对现实，调整策略积极应对。

在疫情期间，我们首先加强了对市场的分析，及时分析市场问题并制定解决方案。第二则是对人员的合理安排，切实解决好员工的生活问题；第三个则是在稳定经销商方面，疫情之下奥尔登仍然在各渠道加大宣传强度，目的是增强广大经销商信心。最后，在特殊时期奥尔登也不忘以人为本，在经济下滑的大背景下，奥尔登反其道而行，招纳了很多优秀人才。这样的策略不仅是公司社会责任的体现，对公司来说也是有利无害的。

奥尔登家居董事长颜伯明

【腾讯家居】：我们奥尔登未来3-5年的规划是什么？

【颜伯明】：目前对于奥尔登的规划是这样的：三年内在西南地区布局300家以上的专卖店，扎扎实实的把西南市场稳定下来；五年之内希望奥尔登走出贵州，走出西南，在全国有更进一步的发展。线上布局也会同时进行，希望能将线上平台完善加强，通过线上渠道扩大品牌知名度，达到引流的目的。

【腾讯家居】：您觉得未来家居空间里的产品会继续朝着整装集合式发展吗

【颜伯明】：在我看来，整装在未来家居市场中的发展空间非常大，整装与定制能够解决现在消费者市场中的难点和痛点问题，能够节约消费者的时间成本、金钱成本，用最少的钱和最少的时间得到最想要的家居环境，具有很大的消费市场，会朝着整装集合式发展。

【腾讯家居】：众所周知，除了品牌的突出生产能力和工艺核心竞争力，奥尔登研发设计团队的强大，一直以来对产品进行不断创新，那么对于时下流行的家居文化，奥尔登会结合哪几个方面来运营产品，有哪些领先的优势？

【颜伯明】：首先，奥尔登在广州设立了营销基地，基地引进了大量优秀人才来为奥尔登服务，为客户服务；其次在工艺上，奥尔登的生产工艺更具个性化，随着客户的需求而变化。同时，奥尔登的所有产品都紧跟市场潮流，根据市场需求定制产品，在产品品质上也有最专业的技术保证，最新工厂的投入、智能化设备的更新，使得奥尔登的产品更上一层楼，产品质量、优质服务是奥尔登最核心的竞争力。

奥尔登家居董事长颜伯明

【腾讯家居】：奥尔登全国布局策略如何？有哪些具体规划？

【颜伯明】：在全国来说，奥尔登的布局策略就是先巩固西南市场，深挖深耕深做西南地区，树立好口碑和影响力后拓宽全国市场，在发展过程中适时调整策略，做到根据市场制定策略、根据时代制定策略、根据发展制定策略。

【腾讯家居】：奥尔登作为行业的龙头企业，您如何看待未来全屋定制行业的发展前景及发展趋势？

【颜伯明】：在我看来，未来全屋定制行业的发展前景在十年之内都是无限的，目前在家居中的行业的定制家具需求很大，还有许多新兴市场等待开发，甚至可以说二十年甚至三十年都是一个热门行业。虽然奥尔登已经发展了十六年，但是占据的市场份额任然很小，甚至不到百分之五，可见未来全屋定制行业的市场潜力是无限的。

奥尔登家居总经理徐祖勇

【腾讯家居】：徐总您好，在全屋定制家居行业，除了各自的品牌定位，调性有部分差别，大家都是类似的设备、相似的生产线、渠道、产品、服务、行业内的同质化在我来看是相当高的，可是根据我们腾讯家居市场精准采样访谈，一提到“奥尔登”家居，在消费者心目中深受推崇和喜爱，并会连声叫好。我想请问下徐总，我们奥尔登品牌和产品的“好”字具体体现在哪些方面，并和我们腾讯家居亿万消费者分享下我们“奥尔登”品牌和产品的过人之处。

【徐祖勇】：首先非常感谢腾讯家居对奥尔登的认同，我认为奥尔登之所以得到消费者的信赖和赞赏，有如下几点原因：第一，奥尔登的核心是以人为本，我们一直非常重视对人才的选拔与培养。第二，在品牌上，为了扩大品牌知名度，奥尔登在宣传上的投资支出一直从未减少。此外，加大经销商在当地地区广告的投放也是做好品牌的另一个重要方面。第三，奥尔登的服务是深入、具体的，奥尔登作为一个处于西部市场的全屋家具定制品牌，发挥好区域品牌的优势是重点问题。第四，在市场层面，我们从不盲目追求扩大市场。我们的原则是：巩固发展好贵州市场，逐渐深入到乡镇市场，既要做到快，又要做到稳。第五，在产品层面，奥尔登的产品一直坚持“ 颜值第一”的宗旨，满足年轻消费者群体对于家居整体美的要求。第六，在环保方面，奥尔登一直坚持环保理念。第七，产品性价比问题，当代消费者追妻相对性价比高的产品。最后，随着互联网的发展，奥尔登在线上的布局也逐渐完善，未来十分期待与腾讯家居的合作。

奥尔登家居总经理徐祖勇

【腾讯家居】：家居行业发展至今，您认为消费者对产品方面的需求发生了什么变化？消费者真正需要的是什么样的产品？

【徐祖勇】：我认为，当前的消费者对于颜值的追求是排在第一位的，尤其是90后，00后，他们对于美的追求是极高的；第二是环保，产品的品质同样重要。第三则是产品性价比问题，这种性价比是结合产品品质因素等多方面综合考虑的相对性价比。

【腾讯家居】：消费者的诉求会随着时间的推移而不断变化，针对消费者需求的变化，奥尔登是如何不断进行战略及产品的调整的？

【徐祖勇】：奥尔登在战略及策略上遵循不盲目的原则，坚持在已有市场上深根细作，不盲目追求市场的扩宽。在品牌上，奥尔登排在第一位的客户是代理商，他们是我们的合作伙伴。其次还有上游的供应商，他们是我们的客户，不仅是为公司提供原材料的角色，还能为公司提供创意与意见来帮助产品研发。

奥尔登家居总经理徐祖勇

【腾讯家居】：您认为消费者对产品方面的需求发生了什么变化？颜值、环保健康和性价比在他们心中的排位是怎样的

【徐祖勇】：根据当代消费者的群体特点和消费需求来看，产品颜值是第一位的，装行业也是一个美学行业。第二就是环保，家居环境对每个人来说都很重要。第三就是性价比，现在的消费者越来越理性，不盲目的追求所谓的大品牌，性价比才是王道。

【腾讯家居】：定制和整装已经成为家居行业的主流趋势，您是如何看待这些趋势的？在行业大趋势下，奥尔登一直保持行业优势的原因有哪些？

【徐祖勇】：目前来说定制和整装行业非常火热，主要消费群体为90后、00后，这两代的人需求由两个因素决定，一是整体美学，年轻人更追求一种整体美，在居家环境中追求整体的设计感，二是他们喜欢方便快捷，希望一次性解决所有问题，奥尔登为此加快服务升级，争取做到让消费者一次满意。在这个趋势下，奥尔登也一直与行业内的前辈在学习。

【腾讯家居】：如何抓住年轻消费者诉求，是企业不断思考的问题，特别是在多元化的媒介环境下，企业如何提升自己品牌的活力和市场的竞争力的？

【徐祖勇】：奥尔登提倡“四位一体化”的战略，第一就是传统的推送的模式，第二则要增强自媒体品牌的推广，其中包括员工、经销商的朋友圈推送以及抖音推送等形式。第三，加宽整个的网络平台的布局，如腾讯家居、百度等平台。第四也是被很多人忽略的一点，店铺周围的商场媒介也是一个重要渠道，包括周围店铺员工的宣传工作等。通过这样的四位一体化来打造出专属于奥尔登的品牌。

【腾讯家居】：2020年底，奥尔登家居西南工厂奠基并顺利开工并将于今年顺利落成，请徐总向我们介绍一下，随着16条全球最先进的德国豪迈自动化生产线落成，下一步奥尔登将会的怎样的市场布局战略和渠道发展目标？

【徐祖勇】：企业的发展，人是根本，奥尔登一直注重人才引进。在智能化的生产设备落实后，奥尔登从全行业（特别是在广东、上海、浙江等地区）引进了生产技术人才、营销人才。第二，在市场布局方面，当社会产能提升后，奥尔登会增强对贵州周边地区市场的开发力度；第三，加强市场的深度，继续巩固贵州市场，并更加深入的拓展乡镇市场，把根据地市场做得更深入、更具体。

奥尔登坚持以人为本，致力于为每一位消费者定制家居整装方案，坚持颜值至上、品质过硬、实用优惠的产品理念，具有高效率的服务体系及智能化的生产设备，竭力追求居家环境的舒适感和美学效果。奥尔登全屋定制：坚持以客户为核心，为广大消费者提供完美定制解决方案，为消费者打造一个梦想的家！