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腾讯专访 | 东易日盛陈辉:拥抱家装新零售,开启中国家装超放心时代

优居视界 2021-06-17 15:49:07

2021年,东易日盛集团正式推出全新研发的星耀2.0整装服务,寓意着东易日盛将以客户为核心,以科技为动力,开启中国家装超放心时代。

6月17日,腾讯家居特邀专访东易日盛集团董事长陈辉先生,深入了解探讨家装新整装时代!

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东易日盛集团董事长陈辉先生


01
东易日盛“超放心家装”背后的含义?

陈辉:在家装行业发展的30年历程中,出现了太多太多的概念,但是行业的根本使命和初衷最终还是要回归到“放心”二字。为了提升服务质量,让更多家装消费者享受到放心、省事、省钱的家装服务,东易日盛家装提出了“超放心家装”品质系统这一理念。即超放心量房、超放心报价、超放心设计、超放心选材、超放心工艺、超放心交付、超放心售后,几乎每项都是针对行业乱象和客户痛点提出的解决办法。

东易日盛“超放心”这份承诺的背后,是行业近30年发展的成就结晶,“超放心家装”的面世,更是告诉消费者,中国家装可以进入“超放心”时代了。


02
星耀2.0整装服务最大亮点是什么?

陈辉:今年我们东易日盛推出了全新研发的星耀2.0整装服务,这一服务是对传统家装体系的一次优化升级。不同于东易日盛旗下现有的速美超级家整装套餐产品,星耀2.0整装服务将满足居住者家庭结构、生活方式(生活线路、休闲娱乐、收纳需求、人机工程学)、审美偏好(风格)等方面的个性化需求,通过基础装修、主材、定制家具、软装配饰、家用电器等有机结合,为居住者提供满足居住功能、健康舒适且产品组合自由度更高的一站式居家生活整体解决方案,让家的温暖触手可及。


03
请您预测一下全国整装市场趋势?

陈辉:现阶段,家装市场的竞争已进入白热化阶段,家装头部企业为扩大市场、提升竞争力纷纷开始转型,“数字化”、“线上化”已经成为家装行业转型的重点方向。

随着国内大循环带来了广阔的消费市场,加之消费端品质需求的提升,消费者在装修时也更关注工程质量、材料质量、和个性化需求等方面,整装服务将成为未来装修市场的主流趋势。


04
东易日盛在整装上有什么具体计划?

陈辉:一直以来,东易日盛都坚持把数字化转型、科技创新作为发展的战略支撑。集团将通过新技术、新模式和新产品的不断创新,布局家装新零售,通过科技家装的深度赋能,实现消费者装修的场景重构和体验升级。

家装新零售不仅应该包括人、货、场的重构,还应该包括客户体验的极大提升、公司内部运营效率的极大提升。东易日盛家装新零售是通过真家AI+ 3D云设计&真家裸眼VR云台及DIM+系统自动进行方案深化的新体验,真正的所见即所得、花钱买已知,解决家装过程中的客户体验问题;通过数字化整装产品的新产品,解决客户在产品方面的体验问题;通过家装业务全链条智能运营管理(SAAS系统)系统的新交付,解决客户在交付方面的体验问题;通过供应供需新模式,即深度整合的供应链+一站式的供需平台,仓配、送装、仓售一体化的新服务+一站式供应供需平台的新平台,大幅提升公司内部的成本效率。


05
星耀2.0整装服务针对湖南市场有什么政策?

陈辉:目前东易日盛全国分公司已陆续上线星耀2.0整装产品,同时新零售整装湖南体验店正在选址筹备中,未来将有更多湖南消费者可以体验到超放心家装带来的独特服务体验,并让自己梦想中家的样子变为现实。


责任编辑:长沙 来源:优居视界
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