【主编说】最近，沃尔玛旗下的山姆会员店推出了Sam 's club Home Install Experts by Service Finance服务，沃尔玛进军家装行业的新闻在家居圈内传播。山姆会员的家装服务意味着什么？美国家居卖场以及家装市场的情况又是什么样的？这些变化是否会影响国内市场？本期主编说跟大家聊聊“沃尔玛是否真的进军家装行业？”的话题。

美国山姆会员店选择与Service Finance合作，宣布推出Sam 's club Home Install Experts by Service Finance服务。

这项服务将会员与当地的家居装修承包商联系起来，后者提供从暖通空调、屋顶、壁板、门窗安装到浴室和厨房装修和地板产品等一系列服务。

为吸引更多消费者，山姆会员店为会员提供日常商定价的额外折扣，以及通过Service Finance Dealers提供的融资选项。

山姆会员店现在正试图从家装行业中分一杯羹，公司高管称其“与Service Finance的关系将行业改变游戏规则。”

Sam 's Club高级副总裁兼销售总经理Kevin O 'Connor表示:“通过与Service Finance信誉良好的经销商合作，我们的会员不仅会员服务获得增值，而且还可以得到值得信赖的供应商的保证。”

山姆会员店推出的Sam 's club Home Install Experts by Service Finance服务，有两点解读：

其一，对于擅长玩家居DIY的客户，这无疑是一项非常有意义的举措。将家居装修承包商纳入会员服务，让会员可以直接享受家装服务。这样不仅能够实现家居装修承包商的业务范围，同时也为山姆的高净值客户提供更多的选择。

其二，这一举措不禁会让人联想到山姆会员店的母公司沃尔玛——全美最大的零售商，是否想要全面进入家装行业。

笔者在美国呆过几年，发现美国在传统行业的同一领域竞争中一定会有两家强者，传统零售业的沃尔玛和克罗格；会员制的好市多和山姆；建材卖场的家得宝和劳氏等等。每一个领域竞争到最后，都会有两家企业来平分秋色，这也是商业社会的典型代表。

美国的家装领域的两大巨头是家得宝和劳氏。

家得宝为全球领先的家居建材用品零售商，美国第二大零售商，遍布美国、加拿大、墨西哥和中国等地区，连锁商店数量达2234家。家得宝主要以建材产品为主，类似于百安居等建材卖场品牌。

劳氏公司是美国第二大室内装饰材料零售商，专门提供家园改善的产品和服务、家庭装饰、家庭维护、家庭修理及商业大厦改造和维护等，主要顾客群是自己动手之零售顾客和商业客户。劳氏的产品既有建材，同时还有成品家具，类似于国内的国安居等建材卖场品牌。

美国银行证券高级零售分析师Liz Suzuki称，美国家装市场目前由该行业的其他重量级企业主导，其中两家最大的品牌家得宝和劳氏合共占美国家装市场30%的份额，分别收入1320亿美元和900亿美元。这两家企业占据了美国家装市场30%的份额，当之无愧的强者。

试想一下，如果沃尔玛想要在家装领域占据主导地位，从用户习惯、产品结构、配送服务等方面，需要重新建立全新的、完整体系，重新赢得更多的客户，才能够实现它的全面进入。

因此，山姆会员店的这项服务，我们可以看成是山姆为会员推出的一次全新的服务尝试，由于目前我们没有看到沃尔玛对家装战略的任何部署，所以，沃尔玛是否全面进入家装行业，笔者认为暂时还没有具体的定论。

美国银行估计，2020年美国家庭装修销售额（包括服务）达到 7670 亿美元，“相当于世界第 20 大经济体”，美国家庭平均每年在住宅项目上花费 3000 美元。

美国银行的分析师们进行了一项千禧一代的调查，发现大部分的家庭装修活动将在大流行之后继续进行。近四分之三（72%）的人说他们有可能在未来两年内买房。笔者询问了美国朋友，去年买的房子，今年就涨幅了10%。买房后立即进入了装修阶段，全面采购各种家具产品。这也验证了家得宝和劳氏的2020年全年销售额增长的事实。

同时，由于美国疫情期间，大家宅在家里的时间更多了，因此对于家居环境有了更多的关注，家装需求也在不断上升。今年深圳家具展中，笔者采访了一些家具企业，他们的海外订单在上半年增长得特别快，达到了“接不过来的地步”，这也同样说明了家装需求在疫情期间不减反增。

面对美国近万亿的家装市场，没有企业会不心动，更何况是零售巨头沃尔玛。但是上文我们分析过，美国家装市场的30%份额在家得宝和劳氏两家企业手中，因此想要抢占这一市场和客群并不是一件容易的事情。

所以这一事件对于美国家装市场的影响目前尚不得知，而对于中国市场而言，还没有看到沃尔玛想要进军中国市场的任何消息。

尽管作为零售巨头，沃尔玛在中国暂时还至少进入了零售行业，中国家装行业市场分级较多，客户的需求也大不一样，同时由于国人更喜欢装修的一站式服务，因此，想要玩转中国市场，需要对市场的了解和深耕。但是国内的山姆会员店是否会依照美国市场推出相关的服务，我们不得而知。

反观国内的家居行业，我们发现不少卖场推出过相关的装修和金融服务，利用这一服务能够更好地吸引到消费者。

当看到“沃尔玛进军家装行业”的新闻标题时，笔者还是有些震惊的。作为零售行业的巨头沃尔玛，如果进军到家装行业，那么整个美国家装市场将会发生非常大的变化，同样也会影响作为产业链上最大供应方的中国家居制造厂家。从目前的新闻内容来看，山姆会员店推出的家装服务，也说明了美国家装市场的需求提升，美国家装市场的潜力还是巨大的，我们的家居制造企业不妨也把眼光放得更远一些，更多关注美国市场，或许有更多的市场机会。