【主编说】最近，一位前辈推荐我看一本书：《私域流量》。看之前，我还一直在纳闷，私域流量不是前几年特别流行的话题吗？但是几年过去了，利用私域流量还能变现吗？现在不是更喜欢利用抖音、快手等新媒体平台的公域流量吗？

看完了这本书，我才发现不少私域流量并没有真正实现转化，想要实现私域流量的转化变现，还真的需要好好研究一下私域流量。

本期主编说就跟大家聊聊私域流量的话题，也欢迎大家一起深入探讨。

百度上，关于“私域流量”是这么解释的，私域流量是指从公域（internet）、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。

在《私域流量》一书中，“私”，字义是指个人的、自己的，又指不公开的、秘密的；“域”，指领土，范围，如疆域、区域；“流量”，指数量，例如人流量、水流量、车流量。在互联网时代，流量主要指网站的用户访问量等。在移动互联网时代，流量是指手机上APP下载用户数量等。在这里主要指微信个人号的好友称为微信私域流量，这也是我们今天探讨的私域流量的主平台。

为什么要如此重视微信的私域流量？

首先微信的活跃用户数量在2018年就超过了10亿，个人或者企业用户都在微信上。相比较微信的公众账号和小程序，微信个人号在添加微信好友时必须得到对方的同意，因此具有一对一的信任关系；同时微信个人号独有的朋友圈功能，可以让微信好友看到，私密性很好，避免了公开传播中的各种不可控因素。最后，微信个人号的好友关系，只属于经营者和用户，用户安全性得到了极大的保证。

因此，我们首先需要明确微信私域流量的价值，同时也需要重视微信的私域流量。

我们发现微信个人号的销售主要靠的是信任和推荐，是基于角色定位、面向特定用户、通过互动激活产生的销售，与传统营销基于4P理论（产品、价格、渠道和促销）的销售相比，它更强调用户关系的价值。

由于微信好友之间的信息可以随时随地多次反复触达，而且长期有效，商家没有必要局限于成交，而可以开发出多种销售模式，包括零售、批发、秒杀、团购、会员销售等。

接下来我们将逐一分析这五种销售模式。

零售是我们使用的最多的一种微信个人号的方式，比如直接将我们需要销售的产品的信息一对一发给我们的朋友，完成我们的销售。每天重点沟通10位好友，想办法让重点用户帮助推荐新用户购买，朋友圈不用发广告也照样有成交。

批发是指寻找特定渠道商做代理，按总量走货，根据不同的拿货量给代理商不同的批发价，这种方式比较适合有生产能力、货源丰富的卖家。

秒杀是一种互动激活的销售策略，目的在于赔本赚影响力，可以每天定时定量秒杀活动。

团购是一种以获取用户为目的的降价销售，目的在于让用户通过福利为我们带来新用户。

会员销售是微信个人号独有的用户分层策略，目的在于长期锁定忠实用户，按年份收取一定的会员费，为会员提供特权福利。

批量化的产品可以以量取胜，定制化的产品则能带来独特的用户体验，运营者可以利用微信个人号提供的一对一的用户关系，制造稀缺产品并限量供应。

家居产品就特别适合构建场景，制造稀缺产品，比如针对不同的户型和装修风格，定制软装产品。我们的家居企业可以根据用户的需求，进行量身定制软装产品，让用户认为这是根据用户的个人喜好完成的产品，这样的意义非同一般。还记得可口可乐的定制化“瓶身广告词”服务吗？每一个人都希望能够拥有一句自己喜欢的广告语在可口可乐瓶身上，这个瓶子是独一无二的，也是非常有意义的。将自己喜欢的画或者其他的物品定制到软装产品上，通过限时限量供应，制造紧迫感的购买场景，完成销售转化。

产品价格是企业的命脉，微信个人号私域流量的运营反对价格战，提倡在独特的私密空间里用高价格卖高价值产品。

与此同时，高价格可以配合更独特的产品和服务。我们在微信个人号里面推出的同品类产品需要将服务的附加值加上。比如，我们推送床垫产品时，可以附加一年两次的旧床垫除螨服务，这样不仅让消费者能够感受到新床垫的舒适度，同时也能够为旧床垫进行卫生护理。记得有一年购买了芝华士的沙发，赠送了一次皮质清理服务，瞬间觉得这一服务很到位。即便是当时多加了2000块钱换皮质沙发，还是觉得蛮值得的，这就是我们卖高价带来的溢价。

做秒杀活动的第一个目的是激活用户互动参与感，每一次秒杀都是向用户展示产品优点和特点的好机会。相比于天天刷朋友圈广告，大家却无动于衷，秒杀至少能带来一次又一次的产品推介机会。

做秒杀活动的第二个目的是兑现微信个人号私域流量运营的特权承诺，把用户都当成VIP用户，相当于给积极参与的用户送特权福利。

做秒杀活动的第三个目的是收集用户真实的使用体验，有机会通过用户的使用，给用户带来惊喜感，感染更多的用户。

做秒杀活动的第四个目的是练兵。如果产品一上线就一直卖不出去，团队的挫败感会伤害工作积极性。

做秒杀活动的第五个目的在于激励用户转发推荐，带来新用户。每一次可以定向邀请几位微信好友参与转发，分批次激活老用户。

拼购是2018年的电商主流模式，也是拼多多模式在微信的一个玩法。我们发现各大平台的拼购都是以卖货为唯一目标，没有启用微信个人号策略，没有添加微信好友，只有小程序转发或者网页转发，缺乏与用户的深度互动。因此，我们需要尝试在微信个人号上进行拼购。

我们可以每次设计成三人拼团即可，要求成功推荐两名新用户添加到微信好友，既卖货又能获得新用户。

零元价格也能赢利？对于知识分享型产品而言，增加供应却不会增加成本，也就是边际成本为零，因此商家可以提供零元价格的知识分享型产品，前提是自己要有很强的知识生产能力。比如，我们的家装企业，可以设计装修小课程，将家装过程中遭遇的“坑”一一解答，同时也进行相应的产品以及解决方案。这些独有的线上知识的分享，通过线上和线下的推广，同样可以获取精准用户，完成销售转化。

我相信，只要有家装需求的客户，就需要这样的知识，特别是80、90后的消费者，不再只是一味的关注老传统，而是更多关注互联网、新媒体，来完成家装。

今天我们围绕着“私域流量”这一话题，分享了《私域流量》这本书中的一些观点和描述，希望能够得到大家的一点共鸣：不要小看私域流量，更不要轻视私域流量。

随着目前互联网以及新媒体平台的投入越来越多，越来越大，企业的成本也在不断上升，如何更好地实现转化，实现卖货，降低成本，关注微信个人号，关注私域流量，将成为我们不可避免的话题和应用主场。

我们也希望大家能够好好读一读《私域流量》这本书，在其中寻找到自己的一些解决方案，更好地实现销售转化和经济效益。