自2017年到2021年，圣都家装苏州分公司已走过了四载岁月，始终坚持匠心品质，用高品质的一站式服务为广大苏城消费者打造温暖的理想家。正值苏州圣都4周年店庆，我们有幸对圣都家装苏州区域总经理韦能中先生进行专访。

四年来，苏州圣都家装一直以匠心品质诠释着自己的品牌价值，贯彻“让装修不再难，让爱温暖家”的理念，在苏州这座城市深深地扎下了根，帮助广大苏城消费者构筑温暖家。

回顾过往历程，韦总充满了感叹，从最初的12人到现在拥有300名志同道合的伙伴，苏州圣都家装经历了从无到有的蜕变，不断走向成熟。在这四年里，苏州圣都服务了苏城近两千个家庭，用优良的品质与服务践行“让装修不再难，让爱温暖家”的企业使命，始终坚持工程的质量口碑，才获得今日的沉淀和收获。苏州圣都家装在众多客户朋友们的支持、认可下，一步步成长至今。

“企业的发展与人才的梯队建设息息相关”韦总说。苏州圣都家装在前三年的发展中发现，在以苏州为中心的整个市场上，吴江、昆山、常熟、张家港等地的客户有着远距离服务的需求。为了更好地服务客户，苏州圣都家装践行目标覆盖整个长三角一体化的目标，实现以苏州大店为中心，昆山、常熟、张家港以及未来太仓的进一步覆盖。

韦总说，苏州圣都家装持续发展的秘诀不光有对人才梯队的建设，更是源于基层供应链的构建。圣都家装为了给客户更好的服务，所到的每一个城市都做了2000方展厅，用直观的方式带给消费者高品质的一站式购物体验，无愧于今年四月获得的全球知名权威调研机构欧睿国际市场地位声明：“圣都家装，全国整装销售额领先！”

在这四年里，苏州圣都家装用真诚、优质的服务，赢得了苏州消费者的青睐。苏州圣都坚持走正道的价值观，做出“十怕十诺”、“零增项”的诺言，承担客户装修时的所有担忧，并承诺只要延期一天，就赔付业主200元的费用。在交谈时，韦总和我们透露，圣都家装现在实行信息化管理，做到签约在线、材料在线、工人在线，让消费者从前期的咨询洽谈到签约、施工、售后，在网上感受一站式的便捷服务，真正做到以客户价值为中心，更好地服务整个苏州区域的消费者们。

数据来源：欧睿信息咨询（上海）有限公司，按 2020 年整装业务合同额计，中国大陆地区。整装即：装饰公司直接为个人业主提供的，涵盖家装基本要素，即设计、人工、辅料、主材等的一体化产品，一般以平方米或单套计价，体现装修责任统一。于 2021 年 4月完成调研。

苏州圣都家装用行动落实着自己的诺言，在四周年庆之际，韦总想要感谢苏城消费者对圣都的认可和老客户们长久以来的支持。恰逢苏州圣都家装四周年庆，圣都对老客户们逐一进行了售后回访，登门解决一些小问题，用实际行动验证圣都的承诺。

韦总希望圣都的企业文化能感染更多待装的业主，将苏州圣都一万方展厅内优选的一线品牌材料带给大家。他相信随着苏州圣都整装新零售发展，整合了众多优秀品牌，包括窗帘、灯具、定制家具、索菲亚软装等等，能同时满足精装业主和毛坯业主的需求。

苏州圣都家装也为广大消费者们精心准备了特惠好礼，和大家一起分享四岁生日的喜悦。活动期间不仅赠送包括美的双开门冰箱、喜临门床垫城市之寝、方太燃气热水器等在内的各类大牌产品，苏州圣都还贴心地准备了材料大补贴与整装产品随心购，从定制套餐到各式大牌家电软装套餐，助您实现无忧装修。10月24日活动当天，所有签约业主都可参与整点大抽奖活动，把惊喜大奖带回家。

面对未来的市场，韦总充满了信心。他相信只要圣都始终追求向上向善的发展路线，不管未来市场环境如何变化，圣都家装都能在市场上占据一席之地。韦总表示，未来圣都将进一步夯实交付能力，关注内部的交付体系，在企业内部推行NPS调研回访，致力于让每一位业主都满意。每个季度圣都都会举行内部自评，接受客户对每一道工序的点评，践行让装修不再难，让爱温暖家的使命。

在这四周年店庆期间，苏州圣都家装更是把“我说到，我做到，我公开”做到了极致，聆听、实施、公开客户的所有反馈。面对客户提出的意见，苏州圣都承诺立刻进行工地上多角度的维护，并敢于向大众公开，接受消费者的审视。相信在圣都家装所有员工的努力下能够帮助客户们打造出温暖的家，称得上“全国整装销售额领先”的荣誉！

苏州圣都家装韦能中先生的带领下不断蜕变，走向成熟，与圣都全体员工一起帮助实现客户心中的理想家。

相信未来，在广大客户的信赖和支持下，圣都家装将不断成长为广大消费者带去更高的品质和更好的服务。