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迪尔雅江苏大丰经销商董金梅:以设计为引导,抓住消费者心智

优居视界 2021-10-25 16:43:38 阅读量6966

正值迪尔雅品牌诞生15周年之际,迪尔雅卫浴联合腾讯家居共同推出《下一个十五年,我们携手再出发!》栏目,对九位优秀经销商进行采访,以表彰他们的佳绩和优秀品质,用文字记录迪尔雅家人们的优秀品质。本次接受采访的主人公是迪尔雅江苏大丰经销商董金梅。

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2017年,董金梅加盟迪尔雅。谈及为何加盟迪尔雅,董金梅表示,虽然江苏大丰属于三四线城市,但当地居民的生活水平在全国处于领先水平,市场竞争依然较为激烈,有品质,有品牌的企业才能有市场。

优质服务,让经销商无后顾之忧

经营迪尔雅4年来,董金梅逐步在当地市场站稳脚跟。董金梅说,迪尔雅不仅有极高的品牌知名度和品质,优质的服务可以让经销商在终端经营时毫无后顾之忧。

“我们有什么问题,厂家都能及时帮我们解决,这也是我一直选择与迪尔雅合作的原因之一。比如,安装浴室柜时,如果台面损坏,厂家会及时帮我们补货,而不会推卸责任。如果柜子尺寸有误差,厂里也会指导我们采取合理的补救措施。厂家帮我们解决了售后的‘痛点’我们才能更好地服务客户。”董金梅说。

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以设计为引导,获取消费者认可

随着消费的升级,消费者在购买产品时,已由单纯购买某一款产品,转为卫生间的整体解决方案。这对门店的设计能力提出了更高的要求。

“我们店里有设计师,同时我自己也会设计。因为我是第一批到迪尔雅工厂学设计的经销商。经过厂家的专业培训,掌握了卫生间设计的专业知识。因为有了专业的设计能力,在跟客户沟通时,就能够从整体设计的角度给予经销商合理的建议,比如尺寸、颜色、费用,这样更容易出单。”

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款式更新快速,更好迎合市场需求 

消费者需求变化多样,对于产品款式,更新速度要求越来越高。面对变化迅速的市场需求,企业的产品款式更新要与市场变化速度相适应,才能满足消费者的需求。

迪尔雅款式更新速度让董金梅非常满意,“迪尔雅款式丰富,而且更新速度快,每年都有大量新品上市,并且能够紧跟市场需求,这为终端门店运营提供了强而有力的帮助。”

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扩店升级,迎合年轻化趋势

今年,董金梅对门店进行重装升级,店面面积也从开始的70平方米,拓展到230平方米。“迪尔雅产品种类丰富,需要更大的空间,才能反映出产品的整体效果。同时,消费市场发生巨大变化,提升店面整体形象才能更好地吸引年轻消费者。

特别是80后、90后年轻消费者,既时尚,又理性,只有把产品更好地表达出来,才能打动客户。”

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由全卫定制,逐步拓展到全屋定制

近两年,迪尔雅的产品体系已逐步由全卫定制拓展到全屋定制,董金梅将紧跟企业步伐,逐步拓展全屋定制产品。这也是她这次扩店的原因之一。

“全屋定制可以提高客单值。目前,我正在学习全屋定制的产品体系以及营销技巧。全屋定制涉及的产品更多,单值更大,需要更仔细才能避免出错。”董金梅说。

市场在变,消费者需求在变,作为经销商只有紧跟厂家的步伐,才能不被多变的市场淘汰。董金梅认可迪尔雅的经营理念,也愿意与迪尔雅共同成长。我们也期待董金梅与迪尔雅,在下一个十五年,演绎出更华美的篇章。

责任编辑:卫浴频道 来源:优居视界
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