正值迪尔雅品牌诞生15周年之际，迪尔雅卫浴联合腾讯家居共同推出《下一个十五年，我们携手再出发！》栏目，对九位优秀经销商进行采访，以表彰他们的佳绩和优秀品质，用文字记录迪尔雅家人们的优秀品质。本次接受采访的主人公是迪尔雅河南长垣经销商陈静。

陈静2011年进入家居建材行业，2016年在上海展会上遇见迪尔雅，一路走来已有5年时间。在陈静120平方米的店里，销售的均为迪尔雅产品。凭借良好的口碑和稳定的设计师团队，迪尔雅在当地收获了很多老客户的认可。

定制符合年轻化需求

“迪尔雅的产品可塑性比较强，定制没有局限性，只要能设计出来的产品，工厂就能生产，而且产能比较充足。经销商可以针对不同客户制定不同解决方案，总能给人耳目一新的感觉。”陈静进一步介绍说：“现在主要的消费群体是年轻人。

年轻人比较在意设计，而且对浴室柜的追求也与以往不同，更喜欢定制化的产品。迪尔雅是最早推出浴室柜定制的企业之一，在定制方面占有较大优势。我们针对每个客户去负责沟通设计，量身定制的方案都不会雷同，符合年轻人追求新奇的心理。”

非标定制独特、竞品少

随着电商渠道的发展，标品浴室柜的销售渠道不断增多，如淘宝、京东、抖音等平台都已成为标品浴室柜的销售平台。消费者很容易购买的渠道增多，更容易进行价格对比。

非标定制产品因为不同设计的产品板材、五金配件、台面材质不同，价格也会不同，消费者很难进行价格对比。“这几年，我们的单值比以往高很多。在销售标品浴室柜时，两个卫生间的浴室柜售价大概在1万元左右，做非标定制的两个卫生间，单值大致在三四万元。它能充分利用客户的空间，可能购买时客户会感觉超预算，但后期使用过程中是比较满意的。”陈静说。

定制产品无论是款式，还是利润均比标品有优势。但从标品转向非标定制，这个过程是比较痛苦的。陈静也经历过这样的过程。

“因为以前我是卖标品浴室柜的，刚卖迪尔雅定制产品的时候感觉很难。因为定制产品需要设计，我是设计‘小白’。迪尔雅公司设计部给了我很多帮助，定期让我去培训，有什么问题，公司都一直在扶持。现在，我已能够非常熟练地制作设计图。虽然过程痛苦，但是如果不转变，就会被市场淘汰。” 

优质售后服务是定制的保障

非标定制对企业的生产能力、管理能力以及售后服务能力提出更高要求。在整个行业里，迪尔雅在售后服务方面处于领先水平。

陈静分享了她的一次难忘的经历。“刚开始代理迪尔雅时，接到一个别墅订单，七个卫生间，客户要求特别高，新中式风格也比较严谨。因为当时我比较年轻，对于这个订单并没有足够信心。后来，我找到迪尔雅的设计总监，沟通与客户整屋设计师沟通，结合瓷砖的颜色以及家具的颜色，经过一个多月时间，终于拿下这个20多万的订单。我们用设计、服务和质量征服了客户，现在他也成了我们忠诚的老客户，经常给我们介绍高端新客户，也因此成为了朋友。”

经营迪尔雅多年，陈静总结的经验是：将公司的理念与当地市场结合，才能更好地适应市场的发展。

在合作的5年时间里，陈静与迪尔雅建立了深厚的友谊，也拥有了一份自己的事业。下一个十五年，她将与迪尔雅携手再出发，续写新的辉煌！