成功往往需要勇于追求不同，打破边界，才能探索更多的可能，2021年是十四五开局之年，也是家居建材，家装业迎难而上，实现突破性发展的一年，面对新的发展格局，企业如何发挥自身的优势？寻找新的增长点和突破点？12月15日，在由“卫浴百科全书”林津老师主持的“打破边界，向新出发”主题论坛上，尚高卫浴总裁王永奇作为本场峰会论坛核心嘉宾，以“新”为出发点，共探家居行业的新边界、新趋势、新产品、新商机。

王总表示：卫浴行业走到今天，传统模式似乎已经到了“天花板”。在10年前甚至5年前，每年都会有一些新朋友、新品牌、新工厂出现在卫浴行业，但是这几年，卫浴行业的新面孔越来越少。新冠疫情的影响只是一个“引子”，在疫情之前，这种差异就已出现。今年的上海厨卫展也有明显的反映，有些企业一直在茁壮成长，展位规模越来越大，有的企业已经不见了身影。品牌集中化，这是未来卫浴行业的一个趋势，行业分工会更加明确，一部分企业做品牌，一部分企业会沦为这些品牌的加工厂。

目前的行业“大洗牌”，是品牌集中化的必然过程。未来，卫浴企业数量将会大量减少。现在，很多人还没认清“开工厂就是做品牌”，虽然制造和品牌是两个概念，品牌在某种程度上是做客户价值，做服务，做解决方案，工厂是生产产品。以往，产品有一个商标，然后有一些渠道去销售，就算一个品牌，但是如今的市场已经不同，消费者越来越挑剔，95后的消费者要求是全案的解决方案、整体的风格。对企业来说，制造专业化是成本下降最有利的途径，一个企业更希望做好一类产品，但是消费者希望是整套的解决方案，所以行业“大洗牌”不可避免。但这个“洗牌”的过程需要很长时间，可能是5年，甚至10年。因为中国卫浴行业总容量比较大，现状是大行业、小品牌，单一品牌的体量都不大，同时中国企业的生命力强盛，每个企业都在努力获得生存机会，因此品牌集中化还有很长的路要走。“洗牌”的过程，必定是痛苦的，企业找准自己的定位很关键。

近10年，行业内一直在探讨渠道扁平化，但是卫浴行业的渠道整合并不会太快。每个品牌都想实现渠道扁平化，从某种程度来讲，制造企业服务前置化，最关键的是将一些大的批发商或者总代理转型成服务商。尚高卫浴也在对渠道进行调整，但不能称之为扁平，我们把它叫做转型。原来是省代，今年绝大部分总代理在做一些服务的工作，终端门店直接跟工厂合作。因为定制化越来越要求企业快速反应，原来的模式中间环节多，时效上无法满足消费者需求。同时，调整后的总代理也需要开拓市场、招商、做活动，做服务等工作。

渠道扁平化分工更专业，与以往低价进货，再以一定差价批发明显不同。以前，企业生产什么风格的产品经销商就销售什么，但是现在的产品生产不仅要人性化，还需要个性化，每个消费者的要求不同，冗长的环节无法实现快速服务。所以渠道需要改革，每个门店直接对接工厂，但是企业也需要服务商，他们能够承担企业不能做的工作。经销商承担企业的一部分工作，让企业的服务前置化，这样的方式可以更准确地抓住消费者的需求。渠道扁平化是未来卫浴行业的发展方向，但这一过程仍需要很长时间。