无人驾驶、无人超市、声纹识别、智能外呼……在互联网高速发展的推动下，文明的车轮滚滚向前奔入人工智能时代。面对这样一种境况，年轻人们的职业选择也越发需要更加长远的考虑，如何才能在时代进程中保持稳定的竞争力，成为了他们反复思量的问题。

在天格，便有一群选择成为地板安装工程师的年轻人。他们沉下心思，从小白开始，扎扎实实地学习理论知识与安装技巧，用日复一日的练习去精进一门手艺，用双手去打造一个个美好温馨的家居环境。他们，正在努力让自己成长为AI时代的无可替代。

踏实稳定，有成就感

地暖实木地板往往对于安装标准有着更为严苛的高要求，因此，天格的全体安装工程师必须在总部经过3个月以上的培训，取得资格证之后才能正式上岗。在经亲戚介绍来到天格后，刘湖凯当初在公司总部足足培训了4个月，才跟着师傅去了真实的安装现场。

眼观、手勤、认真，95后的他在实际的地板安装过程中快速成长起来，从整体到细节处的完美追求，让其学会了如何更好地解决一个个地板安装难题。三年时间里，刘湖凯辗转了很多地方，服务过许许多多的用户，用自己日益精湛的安装技艺，为一个个家庭送去了实木的温暖与舒适。很多经由他服务的客户在地板安装结束后，都会直接打电话给经销商，称赞其工作非常优秀。

对于安装工程师这份工作，刘湖凯最大的感受是：自由且稳定，能够看到很好的发展前景。天格的安装服务是真真正正获得用户认可的，在安装现场，我们经常会遇到客户很满意，叫其他人过来参观的情况。另外，通过自己的双手，去为用户的家居生活景图定下美好的底色，也是一件非常具备成就感的事情。

保持学习，有挑战感

地板安装工作不是一成不变的公式，面对不同的户型，不同的细节处，有着不同的处理方式。安装工程师们所要做的，是不断地学习，积攒丰富的经验，才能够更好地服务于用户的各类需求。从事地板安装工作的肖剑说道：“做这行工作，技术和态度都要到位，一定要懂得以用户为中心，服务得对得起价格。”

肖剑成为天格的安装工程师时间并不算长，一年有余，但始终以高要求严格督促自己，他始终认为，自己装的地板，只有让自己满意了，客户才有可能满意。因此，他会尽力配合客户的需求，给到专业的建议和方案，铺陈出理想且安适的地面。曾经，肖剑服务过蒙古的一位客户，在完成工作即将离开的时候，业主在多家品牌的安装师傅中独独邀请了他留下来吃羊肉。这既是对他个人工作的肯定，也是对天格安装服务的肯定。

肖剑在加入天格安装团队之后，深切感受到了天格安装工程师与其他安装工程师的不同之处。对于所有天格安装工程师而言，为客户家铺完地板并不代表着这项工作就可以彻底盖上“结束”的戳，他们仍要在之后的时间里持续保障客户家的地板健康。肖剑表示，这一点自己非常能够有共鸣，站在用户方的角度，面对这样一个有良好完善售后服务的品牌，好感度会非常高。

收获尊重，有充实感

为用户装好地板，得到认可，是所有安装工程师最为开心的事情，也是谢非最为自豪的事情。他今年24岁，在哥哥的带领下加入天格从事地板安装，代表着所有天格安装工程师中最为年轻的那一部分血液。

谢非年纪虽小，行事却足够沉稳。他在地板安装工作中，会充分投入到每一环节的处理中，无论是前期、中期还是后期，都会尽全力做好，让客户满意是他坚持不懈的追求。

像地板正式安装前，往往会进行试铺工作，以便及时做出调整。谢非通常会积极根据客户的需求逐步试调，同时细心注意到整体的美观度，主动做一些优化，从而让地面以更加完美的面貌成为家居底色。正是这份认真负责，让他在日常工作中获得了满满的充实感，同时多次得到了客户的认可与称赞。

从刘湖凯、肖剑、谢非三位年轻安装工程师的成长之路中，我们看到了他们在快节奏的生活进程中，不急于求成、保持静然安定，用每一步的努力树立起天格安装服务的标杆，也踏踏实实走出了属于自己的路。他们常常说自己算不上匠人，但在他们的身上，人们往往能够清晰地知晓“匠心”的内涵，那便是：专注、真诚、坚持！

文章/图片来源：企业供稿