作为罗兰西尼门窗旗舰店之一，佛山禅城店在总部帮扶指导下，结合市场环境和门店实际，多方调查研究，自主摸索创新，致力于“让销售懂设计，让设计懂安装，让安装懂得服务”服务理念打造，深受广大罗兰西尼门窗用户的关注和好评。近期，腾讯家居·门窗频道对罗兰西尼门窗佛山禅城旗舰店总经理罗伟进行专访，了解门店发展情况和罗伟成功背后的“秘密”。

腾讯家居·门窗频道：罗总，请问您什么时候加入罗兰西尼门窗的？是什么契机让您选择罗兰西尼门窗？

罗伟：我是在2021年加入罗兰西尼门窗。什么契机让我选择了罗兰西尼门窗？就要从17 、18年开始盛行的窗纱一体断桥铝门窗开始说起，那个时候的铝合金门窗解决了隔热、隔音、防蚊等问题；但根据南方特定的气候条件，暴雨和台风比较多，产品本身防水性能、密闭性能是没有的，那当时我就在想有没有一个好的解决方案，或者说一款好的产品，能够从根本上面解决这些问题呢？

当时我在佛山也考察了很多工厂，我都认真研究过这些企业的产品质量、设计结构等，直到偶然间我发现罗兰西尼产品，有别于3分产品，7分安装的行业说法，罗兰西尼门窗品牌给我的理念是7分产品，2分设计，1分安装。当时我听到这个理念的时候我是非常震惊的，然后他们告诉我7分产品、2分设计、1分安装是指：把产品细致化生产，信息化制造，提前考虑到产品在工地上会出现产品的问题，在工厂就已经把问题全部解决掉了。那么我们店面人员只需要把设计做好，按照标准安装做好。安装师傅只需要到现场把横平竖直做好，固定螺丝打好，密闭做好，产品安装就已经完成了，产品就可以交付到客户，其实这个点我很震惊的。

同时，我也去罗兰西尼门窗总部仔细了解企业品牌及其产品，企业专业人员给我讲解了产品结构，水密、气密等，生产流程我也了解了一遍，真的是让我感到非常震撼，所有的产品细节是非常的优秀，所以最终我跟罗兰西尼走到了一起，

腾讯家居·门窗频道：加入罗兰西尼以来，企业给予您什么帮扶？

罗伟：说道企业对我们经销商的支持和帮扶，我是挺感恩的。作为经销商来说，选择一个品牌其实很挺纠结的，也挺不容易的。因为选择品牌好坏，关乎我们经营方向；我们经销商会担心很多问题，产品我们怎么卖？卖不卖得了。其实这一块的话罗兰西尼门窗总部给了我们很大的支持，比如说安排门店营销人员到罗兰西尼门窗总部参加封闭式培训，教我们的设计、销售、安装等方面的营销技巧，这些都是比较细致的。然后还有组织线上培训，特别是商学院老师到店的驻店培训，对我们店面员工各方面的提升是非常大的，

腾讯家居·门窗频道：相比其他品牌而言，您认为罗兰西尼门窗能够获得消费者青睐的原因是什么？

罗伟：罗兰西尼门窗能取得消费者信赖，我觉得在三个方面来体现。

第一点是信心，来自于罗兰西尼门窗品牌的归属，罗兰西尼是佛山十大品牌门窗之一，拥有自主研发基地，引进了智能制造生产线，企业实力和产品质量是有保障的，消费者非常认可我们品牌和产品。

第二个点是舒心，罗兰西尼门窗总部给予专业培训，指导门店结合消费者需求设计出合理的门窗方案，让产品更美观，看起来颜值高，让客户用起来舒心，

第三个就是放心，如何做到让客户放心，罗兰西尼门窗有过硬的产品质量和一个完善的服务团队，注重7分产品，2分设计，1分安装的门窗营销理念，给客户提供安全、放心的门窗产品。

腾讯家居·门窗频道：目前，您的门店发展情况怎么样?

罗伟：目前我们在佛山居然之家建材馆5楼，有一个360方的旗舰标准店，我们配备了设计师，店面销售、市场外扩，还有工地安装，验收员，整个店面人员以及其他配备非常完善。

腾讯家居·门窗频道：门店经营效果好，消费者争相选购。除了品牌硬，您肯定有自己的营销模式，请简单给我们分享一下

罗伟：关于营销模式的一个理解，其实我认为没有任何的模式，也没有固定的模式，其实所有的一切源自于服务，源自于细节，细节完善了，客户认可了，它就是一个非常完善的营销模式。

在介绍门窗产品时，客户最担心交付效果，这也是很多客户非常注重的一个问题，在你安装的过程当中，怎么样能完美地把产品交付给客户？最重要的工作就是在前期和工地现场的施工人员交流沟通，把每个位置的收口及细节等方面聊透，减少出错率，让客户不用那么纠结和将就；窗户安装后，需要做好现场保护，便于后期施工人员施工，减少在施工过程当中出现一些破损和损坏；在后期施工人员工作结束后，把所有的五金配件清洗，然后完美的交付交付给客户。可以理解成我们的一种营销模式，服务好每一个客户，服务好每一个细节。

腾讯家居·门窗频道：面对门窗行业品牌的激烈竞争，只有提前做好规划设计，才能抢占市场先机，提高品牌在终端环节占有率，实现门店业绩增长，那么您对未来发展战略规划是什么？

罗伟：第一我最大的战略规划其实就是选择了罗兰西尼门窗，下一步我将紧跟罗兰西尼门窗总部的战略方针，配合地区联动，有计划按步骤开展系列营销活动。

第二个加大对店面人员配备，加强店面人员专业培训，让销售懂设计，让设计懂安装，让安装懂得服务，以最专业的姿态服务我们的客户。

腾讯家居·门窗频道：加入罗兰西尼工作以来，您有什么收获？

罗伟：其实我觉得收获来自于我的客户，他们对产品的认可，其实就是对我的肯定。每次看他们发朋友圈，晒产品的时候，其实我是很幸福的，因为我最大的收获就是他们给我的一份信任，对我的一份信任和这种幸福感，也更坚定的让我把罗兰西尼门窗带给更多的消费者。

最后，我希望罗兰西尼门窗携手我们广大经销商共创佳绩，再创辉煌！