导语：2017年，陶瓷行业最热的IP无疑是现代仿古。第29届陶博会上，现代仿古砖一跃成为展示量和关注量最多的产品。有人说，仿古砖的本质并非产品本身，而是一种生活方式。那素以仿古砖为核心的金意陶瓷砖的背后，究竟又是一种怎样的生活理念呢？本期腾讯家居《大咖说》特邀嘉宾金意陶瓷砖总经理吴文辉，由他为我们讲诉金意陶背后的服务理念。

吴文辉，金意陶瓷砖总经理。曾在意大利留学，一直以来都坚信陶瓷的背后是更深层次的文化和精神，以开放的视角为仿古砖行业创新发展贡献自己最大的努力。

瓷砖，本身就是一种文化

仿古砖的本质是文化，仿古砖的本质并非产品本身，它所注重的是其中传承的文化，甚至是生活方式。

腾讯家居：您是如何理解本身是一种文化的？

吴总：金意陶在成立之初就以仿古砖为核心。仿古砖的本质是文化，并非产品本身，它注重的是其中传承的文化，甚至是生活方式。我们用的模具、釉料、墨水、都是进口的，都是有一定的文化沉淀。金意陶所展示给消费者的，是一种陶瓷艺术，也是一种生活方式，在美轮美奂的空间变幻中，消费者或品味西方的奢华、时尚，或感受东方的含蓄、简约，获得全方位美的体验。

腾讯家居：您认为金意陶瓷砖的竞争优势在哪？

吴总：金意陶瓷砖拥有意大利研发团队，意大利设计师，技术顾问，金意陶瓷砖在意大利还制定了一条生产线。金意陶瓷砖是以仿古砖为核心，至于产品质量绝对是经过严格把控的。我们的售后服务也做了严格要求，为此我特意成立了金意陶瓷砖售后服务团队。

腾讯家居：您觉得在意大利留学的经历给你带来了什么样的改变？

李总：在意大利留学给我带来的更多的是一种文化熏陶，老外的一些生产理念值得我们学习，比如注重产品质量、精耕细作、匠心精神等等。另外，在意大利留学也给我的生活带了一些机遇，因为金意陶所有的研发的设计人员都是意大利人，而当时总部缺翻译，所以2013年底，我就调去了总部研发部做了一年的翻译，在这个过程中，我也受益匪浅，接触到了不少设计师。

格局，本身就是一种气度

大格局的企业战略和方向，可以洞穿市场的迷雾，可以看见未来，活在更远的将来。

腾讯家居：现在的这个房地产行业没有以前那么火了，您觉得金意陶会因此受到影响吗？

吴总：一定体量的市场可能会受到冲击，但是市场也在做筛选，优胜劣汰。比如很多二线品牌没落了，市场是可能小了，可是品牌相对集中了，所以对我们这个企业的影响还是比较小的，在这个领域里的需求量是有的，但关键要看你自己怎么去做。金意陶瓷砖在这种趋势下，要做的就是严格把控产品质量，做好售后服务工作，做富有文化、创新，有差异化的产品。

腾讯家居：今年CIID年会金意陶瓷砖赞助150万，是什么样的原因让金意陶出这么大的一笔的赞助费？

吴总：CIID是全国最有权威的一个设计师协会，金意陶瓷砖赞助它一方面是想对整体设计行业做出一些应有的贡献，另一方面也是因为最近几年金意陶在做一些差异化产品，例如现代仿古系列，想通过CIID平台展现出来，让大家看到一个不一样的金意陶瓷砖。

       服务，本身就是一种口碑

口碑是一个企业的灵魂，与时俱进、开拓创新，给用户最好的生活体验，就是给他们最好的礼物。

腾讯家居：针对当前的互联网时代，金意陶做出了什么样的改变？

吴总：互联网将是未来的一个潮流，我认为互联网家装和全案设计家装，将会是未来的家装的两种趋势。全案设计标准高一些，有自己的个性，互联网家装则是随主流，但是省钱、省力、省时间。这两种方式各有千秋。为了迎接互联网时代的到来，我们做了b2b，专门拿出一系列的产品做互联网家装，此外，我们还和很多全国性的承包家装签了战略合作。

腾讯家具：对于未来的发展，吴总有什么目标或者计划？

吴总：我的目标很简单，就是踏踏实实把事情做好，把服务做好，把客户维护好，给我的顾客带来更加完美的生活体验。同时多关注年轻人，因为他们将逐步成为装修的消费主力，把握住了他们，就等于把握住了未来。

结语：2017年5月18日，两大国家级协会同时将「现代仿古研究中心」和「现代仿古研究所」牌匾同时授予金意陶，荣誉的背后既是肯定，也是担当。希望金意陶瓷砖能不负众望，承担起行业的重责，不断完善服务配套，迎接各种挑战。