在欧洲能源危机的背景下，全球热泵市场需求呈爆发式增长，迎来高速发展期，形成接近万亿的市场规模。此种局面下企业的未来之路该如何走？未来的市场机会又在哪里？

本期腾讯家居舒适家频道有幸采访了世创电能公司中国区副总经理沈超先生，他畅谈了对市场未来趋势机会的预判与见解。

世创电能公司中国区副总经理 沈超

能源转型是解决全球能源和气候危机的关键

虽然有诸多不利影响，但热泵行业在2022年依旧交出了完美的答卷，如果用两个关键词来总结最近一年能源热泵市场的变化，沈超先生认为是“能源转型”和“热泵市场爆发”。

在沈超先生看来，气候变化将不再是未来的挑战，而是众多国家（包括中国）眼前的危机，应对全球气候变化，加速加大力度推进能源低碳转型，已成为目前面临的最为迫切的问题。

据悉建筑采暖产生的二氧化碳约占全球碳排放的10%，因此建筑领域实现能源转型和脱碳，对实现全球的脱碳目标至关重要。作为建筑采暖领域脱碳的重要手段，热泵采用可再生能源为动力，具有节能环保、低碳高效等突出优势，在国际国内都备受重视。尤其在欧洲巨额补贴和气候法案的推出及国内“双碳”计划实施等多重举措影响下，热泵市场出现强劲的增长态势，行业迎来增长机遇期，巨大的发展与想象空间值得期待。

热泵供热市场需求广阔 节能减碳潜力大

沈超先生分析认为，热泵技术和零碳电能 （核电，风电，光电，水电，生物质能等）的组合是目前最现实最成熟的低碳解决方案。

市场需求和政策推动的双剑合璧为能源热泵产业的发展创造了一片沃土，从国内现状来看，不难发现当前热泵产品在国内零售暖通市场上属于初期高速发展阶段，各大头部品牌及知名产业开始积极布局这一市场。

沈超先生表示，创新的技术能力、可靠的产品质量以及以客户为导向的贴心服务一直是我们能够在市场中取得发展的核心竞争力。作为已有近50年热泵生产经验的世创电能，我们会充分运用在该领域的优势，为客户匹配更加优质的服务以及更具价值的产品，提供可靠的冷暖，热水，新风解决方案，把握当下市场机遇，为人们的美好生活缔造带来了更多的可能性。

提升业务意识和服务水平是做好市场的法宝 

沈超先生认为，尽管我们是欧洲老牌的热泵品牌和企业，但我们的热泵产品才刚进入中国市场不久，树立世创电能在中国热泵市场的领先地位还有很多细致工作要做。

首先对客户群进行细分，针对不同客户群的不同需求提供有针对性的精准服务，以此赢得并保持有效客户，同时吸引并培养潜在目标客户。

其次加大经销商培训力度，提升经销商经营治理理论及综合业务能力，通过专业的合作伙伴给客户更加优质的服务。

最后我们会进一步优化售后服务流程，以客户需求为导向，以创新为手段，提高细节中的服务品质，保持客户满意度，让经销商没有后顾之忧。

编者按：

在政策的推动下能源热泵将占据更广泛的市场，同时也对从业者的专业度和技术实力提出更高的要求。

期望更多具有真正技术研发创新实力的品牌参与其中，真正解决产品现有痛点，激发行业创造力，引领行业走向更规范、更健康的发展业态。