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整体睡眠成趋势?顾家家居引领行业进入竞争新维度

优居视界 2022-12-14 11:23:56

在日新月异、竞争激烈的家居消费市场,每年都有大量的新品推向市场。

 

仔细观察这些产品,不难发现整体化开始成为越来越多家居企业的主打亮点。这种趋势也逐渐蔓延至睡眠领域。

 

今年9月,顾家家居举办了一场以“深睡的3次方”为主题的盛典,与盛典同时出现的是顾家家居提出的足以颠覆睡眠行业的“整体睡眠”理念。随后,顾家家居围绕“整体睡眠”展开一系列营销动作,其中最为吸睛的是户外、电梯等的强势覆盖,引起了广泛的关注与讨论。

 

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从2020年床垫单品的深睡主张,到2022年整体睡眠解决方案的升级,我们好奇的是:在睡眠经济的争夺战中,顾家家居此次喊出“整体睡眠”的概念,突破之举的驱动力在哪?又如何精准解码消费人群?

 

“睡眠三板斧”,朝着更高阶段迈进的深睡之旅

 

据艾媒咨询2021年《中国睡眠经济行业研究报告》显示,我国睡眠经济发展近年来进入快速期,2016—2020年间,中国睡眠经济整体市场规模已从2616.3亿元增长至3778.6亿元,增幅44.42%,2030年有望突破万亿元。

 

这条递增的折线所反映出的是一个丰富多彩的中国睡眠经济景观。一方面,随着消费新场景的涌现,需求端呈现出“千人千面”的新特点。另一方面,消费升级趋势下,价格不再是主导购买的唯一因素。

 

当人们开始愿意为“睡眠”买单时,睡眠市场已然打开。面对千亿睡眠市场,企业又应该如何建立起自己的品类优势?

 

顾家家居给出的答案是:构建睡眠“三板斧”,推动整体睡眠革命。

 

“第一板斧”——打造整体睡眠套餐,升级深睡理念。

 

构成睡眠的要素有很多,解决睡眠的产品也不应该仅仅局限于床垫或枕头等单一产品。

 

在顾家整体睡眠解决方案中,将与睡眠质量最为密切的床、垫、枕进行有机组合,形成一个睡眠整体,保证身体在睡前、睡中、睡后每一个阶段的每一个部位都能得到舒缓,从而更好地实现深睡蓄能。

 

不仅如此,基于整体睡眠理论,顾家家居在《顾家整体睡眠标准》中,分别对“好床”、“好垫”和“好枕”给出了相应的产品标准,并提出“好床好垫配好枕,顾家深睡有一套”的口号。床架靠包与床垫角度、床头可依靠高度、床垫离地高度、不同软硬度床垫搭配枕头各有科学合理的数据区间作为理论支持,并以专业科学的黄金搭配为原则,为用户研发设计更专业的整体睡眠套餐。

 

 

第二板斧:“定制化”睡眠解决方案,深化深睡体验。

 

不同年龄层的人群对睡眠的需求各有不同。相对于一招打天下的大众化产品,顾家整体睡眠解决方案中,则为不同人群定制了不同的整体睡眠解决方案。例如针对健康成长的青少年人群,对应的产品更加强调科学护脊、透气排汗和健康环保。而针对成家立业的社会中坚人群,则更加强调舒缓释压、潮流设计和空间利用等。

 

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第三板斧:一套服务体验,保障消费全链路。

 

在体验经济时代,服务愈发重要。顾家家居极为重视消费者的购买体验。无论是行业独有的“顾家关爱”,还是高管上门清洁保养服务,顾家家居始终坚持在服务方面持续做深、做透,已经成为终端市场的一个品牌名片。此次的顾家家居的整体睡眠解决方案,为消费者提供了从售前到售后的全程消费服务与需求体验,全方位保障售前、售中、售后的消费全链路。

 

 

从原来单一的睡眠产品到由床架、床垫、枕头组成的整体睡眠套餐;从大众化到婴幼儿、青少年、家庭及老年人等定制化睡眠服务;从售前咨询、体验,到售中运输、安装,再到售后退换、质保的全生命周期服务体系,顾家家居正在用产品整、体验整、服务整的三板大斧劈开属于整体睡眠的新市场。

 

睡眠经济争夺战,顾家家居整体睡眠战略的前瞻性

 

从深睡主张到整体睡眠,看起来似乎只是多了一些SKU,但核心逻辑还是满足消费者的需求为主,从前在东市买床垫,西市买枕头的消费者越来越渴望“一站式购齐”的消费体验,整体睡眠的需求趋势已显现。换句话说,顾家家居整体睡眠出圈的另一面是当下睡眠市场的整体化趋势。

 

可以说,“整体睡眠解决方案”既是一个全新概念,也是一次大胆的终端服务模式探索。在这场探索中,作为开路者的顾家家居正在通过产品和营销两条腿为市场蹚出一条可行之路。

 

在产品端,为了不断完善消费者的睡眠体验,顾家家居与苏州大学成立联合实验室,并制定了《顾家家居整体睡眠标准》,从标准的高度首次定义和规范了整体睡眠,推动睡眠行业进入新发展阶段。

 

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在营销端,通过线下广告投放的营销手段,在地铁、户外、电梯等地方投放“好床好垫配好枕,顾家深睡有一套”的大屏广告,让人们对“整体睡眠”有了深刻的认识,让品牌的潜客人群们获得了情感共鸣,自然也在潜客心中留下了深刻的影响。

 

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正如美国营销战略家杰克·特劳特所说:“定位,不是去创造某种新的、不同的事物,而是去操控心智中已经存在的认知,让这些新组织的认知在客户心智中占据一定的位置。”

 

凭借着丰富的产品矩阵和大胆的创新理念,顾家家居正在实现“整体睡眠”概念在消费者心中的占位,实现“整体睡眠=顾家家居”的品类占位。同时也成功赢得全球最大增长咨询机构之一的沙利文给予“顾家家居是整体睡眠领导者,引领中国整体睡眠服务市场发展”的高度评价。

 

眺望顾家家居与中国睡眠市场的未来,一个属于“整体睡眠”的时代正在来临。

责任编辑:李兆兰 来源:优居视界
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