从20世纪90年代发展至今,中国民营涂料激荡30年,风风雨雨,有的企业昙花一现,有的企业消失不见,有的企业一鸣惊人,有的企业稳步向前。
嘉宝莉(Carpoly) 显然属于“稳步向前”的企业。
2022年,双方合作再升级,聚焦赋能经销商,以更好的设计效果展示、商品营销帮扶、设计协同能力、设计师成长体系等,为门店培养设计型导购,实现客户沉淀和业绩增长。
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01 以设计为切入口,涂装美丽家
嘉宝莉始终以“装饰和保护我们热爱的世界”为己任,坚持不断革新。从最初的木器漆起家,到成为国内极少数覆盖多个涂料领域、集涂料研发、生产、销售于一体的现代化高新技术企业,嘉宝莉零售终端现已覆盖全国3000多个县镇市场,开设了超过16000家门店,拥有3000余名经销商。
2018年底,嘉宝莉与群核科技(酷家乐)达成战略合作,以设计为切入口,给消费者带来场景化家装体验,开启涂装信息智能化时代。
随着我国消费转型和个性化、定制化需求的增加,“品质家装”时代来临,设计营销能力成为促进大家居行业发展和升级的新驱动力。
嘉宝莉敏锐捕捉到这点,全面开启“服务转型,渠道升级”之路,从单纯卖产品往卖解决方案转变,构建“三位一体”的设计生态圈。
为此,嘉宝莉与酷家乐进行合作升级,携手打造专属的设计师成长体系,定制开发培训课程,用“互联网+”的模式管理与培育企业设计师,激发设计人才涌现,保证全国门店均具备快速出图及设计的能力。
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酷家乐设计圈,打造企业专属设计师成长体系
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设计圈完整业务闭环
酷家乐设计圈赋能企业建立专属优秀方案库,给企业内部带来更为流动的横向交流。在这个平台,设计师不仅可以发布自己的作品供其他门店设计师学习,还可以把全国门店的优秀设计方案共享给客户。
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嘉宝莉设计师优秀作品
02 多元设计营销力, 制胜终端
2022年,嘉宝莉进入“聚焦零售,致胜终端”战略布局之年,提升经销商设计营销能力、把每一位导购培育成设计型导购成为关键。同时也面临挑战:设计型导购难培养、学习成本高;设计方案少,效果不佳;门店获客成本高,缺乏有效转化手段。
基于此,嘉宝莉携手酷家乐启动精细化运营布局,目前已为终端门店提供了14场培训,覆盖超1000人,终端账号活跃率提升至92%,超出行业平均水平30%。
而终端战场的一大抓手,就是门店的留客能力。如何提供针对性的服务,让消费者在短时间内认可品牌,引其深入交流甚至消费转化,成为终端绕不开的经营谋略。
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嘉宝莉设计师优秀作品
嘉宝莉借助酷家乐快搭、棚拍、生长动画等产品,输出高清电子图册和渲染视频,低成本即可制作精美的营销内容,快速建立企业展示馆,通过赢客、全景云货架等产品,以更多元的设计营销能力,赋能终端精准触达更多的潜在客户,实现业绩增长。
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嘉宝莉导购在社群和朋友圈晒图分享,精准获客
此外,凭借酷家乐设计圈的协同功能,嘉宝莉还解决了门店设计水平参差、缺少信息分享等问题。
03 结语
信息化时代,消费关系早已发生翻天覆地的变化,通过智能化产品与技术,消除与消费者的沟通障碍,是发展的趋势,也是企业前进的方向。
2023年,涂料行业整合洗牌会加剧,拥抱数字化已成为必然,技术力量在产业创新转型中发挥的价值越来越大。
嘉宝莉和酷家乐强强联合,通过技术的加持,让每一位进入嘉宝莉终端门店的消费者都能享受到“实景化体验+5分钟出方案+15秒出效果+全程可视化服务”。未来,双方将加速推进品牌式服务营销水平,不遗余力地提高终端设计服务能力,建立起行业领先的设计生态圈,推动设计赋能营销,向革新要未来。