成品家具是大家居产业中商业规模非常巨大的一条赛道,向来备受关注。在这个拥有千亿体量且发展潜力巨大的市场,不少企业升级品牌战略,在夯实产品力的基础上,利用数字化工具重构营销模式,强化品牌势能。
作为行业头部企业,CBD家居前瞻性锚定高端消费市场,提出科技家居理念,并携手酷家乐以设计引领营销变革,率先发起品牌升级之战,打造差异化竞争力。
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专访:CBD家居副总经理 许裕见
01.锚定高端市场,开启科技家居时代
CBD家居主要从事中高档软体家具、木质家居及配套产品的研发、设计、生产与销售,为广大消费者提供一站式的家居解决方案,目前产品远销至20多个国家。
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2022年,CBD家居提出“科技家居是未来最大的蓝海,高端品牌是未来最大的红利”,以全新的战略方向掀开品牌发展新篇章。
“当前,消费升级是趋势,以注重物质生活享受为主要目的的消费占比持续扩大,成品家具高端市场正处于‘真空’状态。另一方面,伴随社会经济飞速发展和科技进步,人们生活方式发生了巨大的变化,以实用为核心的传统家具已无法满足现代家庭的需求,智慧家居将会成为未来家装的关键因素。”CBD家居副总经理许裕见阐释了品牌战略升级背后的深刻洞察。
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CBD家居门店形象
当成品家具遇上智能科技,改变的不仅是生活方式,更是居住者的思维模式。“智能家居让人们的生活变得更方便的同时,也有助于从小培养小孩对科技力量的敏锐度,激发小孩的科技触觉。”许裕见表示。
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CBD家居J039沙发
因时而变,革故鼎新。这一年多来,CBD家居聚焦高端消费市场,在产品上持续创新,在营销上重构壁垒,在终端上优化服务,多维打造新品牌力量。正如百亿资产的香港石油大亨许智明的成功秘诀是“先行一步”,许裕见凭借超前的眼光和过人的胆略,洞见未来市场走向,抢先进行战略部署,积蓄力量只等风来。“坚持高端才能引领行业潮流,如果等大家都在做同一件事的时候,那么就迟了。”
02.设计赋能营销,多维提升服务水平
科技家居与高端市场成为品牌新基调,对经销商而言是一个全新的挑战和机遇。对此,CBD 家居以设计为核心,对终端营销模式和服务模式做出一系列变革措施,从销售前置、人才培养等方面赋能经销商适应新变化。
在许裕见看来,借助设计实现销售前置并驱动营销增长,是打动优质用户的关键抓手。“以前更多的是产品驱动销售。如今面对高端市场,设计将是驱动销售的重要动力。高净值人群不仅对产品品质有着高要求,也非常注重购物过程中的体验。通过场景化设计方案,品牌能更好地传递产品美学价值和落地效果,从而实现成交转化。”
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CBD家居设计方案
技术支持:酷家乐钻石VIP
为了做好设计服务这件事,CBD家居与酷家乐合作,利用云设计软件平台赋能经销商门店快速具备出具设计方案能力。消费者走进CBD家居门店,不仅可以逛展厅、体验产品,现场还能看到设计师即时出具的设计效果图,以优越的服务体验抢占用户心智。
当一张订单达到百万级别,则由更专业的团队做好服务和承担责任。“总部组建一支专业的设计师团队,只要经销商有需要,总部会提供一系列支持,千方百计助力经销商拿下大项目。”
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CBD家居设计方案
技术支持:酷家乐钻石VIP
与此同时,CBD家居也一直注重设计师培养,全力以赴打造家具行业的顶尖设计人才。结合定期培训、邀请知名设计大师授课、与国内一流装修公司异业交流等多种方式,CBD家居帮助设计师群体拓宽眼界、增长见识,提高审美水平和美学认知。“产品、定位、模式都可被复制,唯有人才是无法复制的。”
纵观行业,鲜少有如CBD家居这般,愿意花费如此多心思和倾注这么多资源,修内功练外力干实事。对此,许裕见表示行业不缺好产品,缺的是服务态度以及企业责任感,“看你是想做品牌还是赚快钱”。
03.结语
时代的发展瞬息万变,科技的进步一日千里,变革就在一刹那间。
CBD家居在不确定的市场中寻找增长的确定性,坚守高端市场与科技家居不动摇,持续借助数字化工具的力量,以设计营销深耕消费市场,并积极拥抱新媒体渠道,开拓发展新格局。“以酷家乐为代表的数字化工具,操作简单出图快,极大地方便了终端群体的设计工作,能够帮助设计师及时出图,高效服务消费者。”许裕见说道。
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CBD家居J007产品
迈进2023,CBD家居筑牢成品家具基本盘的同时,向定制家居发起冲击。依靠“成品+定制”双核心提供全案设计解决方案,攀登新高峰!单品类市场走向成熟,品类融合的业态迎来曙光,相信在主力品牌的提速推进下,属于大家居时代正在到来。