A.O.史密斯冷暖风水苏州用户回访:一切,为了客户满意!
交易完成不是服务的结束,而是服务的开始。
作为专业供暖、热水解决方案的领先企业,拥有149年历史的国际品牌A.O.史密斯在不断为新客户打造舒适人居的同时,也没有忘记老客户的服务。近日,腾讯家居随同苏州A.O.史密斯团队共同回访一位刚完工的客户新家。
◎ A.O.史密斯空调外机展示
项目位于苏州吴江,是一栋320平的别墅。业主王总也是一位名副其实的“老客户”。早在2007年,王总便与A.O.史密斯结缘,当时他有一套公寓房正在装修,并购买了两个史密斯的热水器产品,直到现在都没有坏,且仍在正常使用中,这也让业主非常认可A.O.史密斯的品牌及产品。
后来,王总又添置了本案这栋别墅,在购买中央空调、地暖、燃气采暖/热水两用炉壁挂炉等产品时,他表示当时没有考虑其它品牌,便直接选定了A.O.史密斯。这一份来自老客户的强烈肯定与支持,相信也是史密斯不断精进产品与服务的最大动力。
A.O.史密斯以AI-LiNK全联全控为突破口,将好“风水”进行创新互联,摆脱目前舒适家居领域不同产品系统设备之间无法互联、协同的困境,创造全新价值,为用户绘制家庭美好生活新图景。AI-LiNK冷暖风水专业集成系统则能深入地把控系统设计、施工、服务等诸多环节做到全流程在线,售前为用户提供高质量的解决方案,售后提供主动管家式服务,让用户安心、放心,真正提供一站式智能舒适系统解决方案。
在本项目中,业主全屋均使用A.O.史密斯冷暖风水专业集成产品:空调外机型号AMVP-C33AN;中央空调一拖九;A.O.史密斯零冷水型燃气采暖/热水两用炉壁挂炉LIPB-33V9;地暖采暖面积189平,用“好风水”定义好生活。
在回访过程中,A.O.史密斯的负责人陶文志先生也细致询问了王总一家人对产品的使用感受,并耐心回答疑问,完美践行“交易完成不是服务的结束 而是服务的开始”这一准则。
最后,业主王总在接受腾讯家居记者的采访中表示:A.O.史密斯是一个非常值得信赖的老品牌,不仅产品质量非常好,售后服务做得也非常到位,且服务响应非常迅速。如果将来再买房,一定还会继续选择A.O.史密斯!
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