众所周知，近两年沈阳暖通市场环境低迷，加上疫情的影响，线下渠道商压货严重，面临市场竞争狠、低价竞争猛、产品利润薄等市场现状。那么市场承压下，暖通渠道商该如何生存与发展?

本次腾讯家居舒适家频道有幸专访沈阳众米科技总经理黄亮先生，听他分享了诸多前瞻的市场见解与观点。

沈阳众米科技有限公司 总经理 黄亮

沈阳暖通市场

——不是单一产品PK，而是多维度争夺

在黄亮先生看来，近两年沈阳暖通市场的发展主要呈现以下几种情形：

产品的多元化：近两年所有暖通公司卖的产品线越来越多，渠道经营逐渐由单一产品向多种品类扩张，品类的多元化将为企业带来更加丰厚的零售利润。 

市场竞争激烈：品牌林立，产品过剩、市场竞争日益激烈，致使低质低价产品充斥市场。

大家都在讲品质、讲进口，然而目前市场“假洋鬼子”“傍名牌”事件仍屡见不鲜。客户缺乏明辨真伪的能力，买假洋品牌在所难免。

市场认知度不够：北方暖通市场存在着一定的滞后性是客观事实，众所周知，南方暖通公司年营业额规模在1000万到2000万，5000万甚至过亿的巨擘型公司不在少数。反观沈阳暖通市场年销售额过亿的暖通企业不多，甚至目前没有。这说明沈阳暖通市场的认知、经济的发展包括公司的认识和发展跟南方地区存在3-5年的差距。

贵一点好很多

——我们重技术 要品质

作为暖通空调专业毕业的行业新生代精英，黄亮先生敏锐地觉察到暖通市场的发展前景，其以超前的市场洞察力、高灵敏的行业感知力、大胆果敢的创新力投身沈阳暖通市场，创立沈阳众米科技有限公司。 

选择代理品牌我们重技术，更注重品质，一定要做纯一线的品牌，且在德国本土市场占有率及行业口碑均位列前茅。门店舒适家产品品类齐全，包含大金空调、德国蒂升家用电梯，德国博乐新风、BWT德国倍世净水、德国伯爵壁挂炉等舒适家配套产品。

业主要的是品质、安全和寿命，推荐产品时我们会根据业主预算进行合理化推荐，不仅在门店中提供了空调、新风等舒适家居产品的体验场景，还对门店进行实际的使用效果，耗电量、能效水平等实际监测和数据记录，用实际效果打动客户。

舒适家品类产品市场表现

——空调、壁挂炉产品销量呈上升趋势

对于舒适家产品在沈阳市场的表现情况，黄亮先生表示：最近两年用户高品质需求不断提升，门店在沈阳市场销量比较靠前的是大金空调、伯爵壁挂炉这两个品类，净水系统也斩获了非常不错的销售数据，此外三年的疫情提高了人们的健康意识，新风系统逐渐被广大业主所接受，成为家居生活的必备。

加快布局新媒体矩阵

——建⽴属于⾃⼰的私域流量

谈及未来公司的规划，黄亮先生认为，2023年总体趋势很明显比2022年好很多，但后面很难再回到2021年以前的高度。因为市场的恢复、消费的恢复及经营者信心的恢复都需要时间。

此外伴随数字经济时代的到来，传统的营销模式效果已经大打折扣，下一步我们将供助互联网、新媒体平台，利用小红书、短视频等渠道进行流量挖掘，扩充用户体验和种草等方式，为线下门店的引流开辟新渠道。

维护老客户，做长久生意，在黄亮先生看来企业想要增长，需要把老客户资源放在绝对重要位置，注重服务以及产品升级，进行高频率的互动，增强用户的体验感，以此来提高老客户的转介绍率和复购率，拓宽客源渠道。

编者按：

随着居民需求从居住型向改善型转变，沈阳地区以冷暖风水智为主体的舒适家居行业势必会迎来更广阔的发展空间，未来缺乏专业团队甚至没有店面的小公司处境会更加艰难，唯有建立健全的售后服务体系、通过售后服务提升客户体验、增加复购率才是暖通企业打破同质化竞争难题的破局之路。