家居消费被列为消费的“四大金刚”之一，是消费增长的重要源动力。近日，商务部办公厅印发《关于组织开展“家居焕新消费季”活动的通知》，提出根据“2023消费提振年”总体安排，为激发家居行业市场活力，释放家居消费潜力，9月-12月将在全国范围内组织开展“家居焕新消费季”活动。此前商务部等13部门此前印发的《关于促进家居消费若干措施的通知》等一系列促进家居消费利好政策的出台，家居板块估值有望迎来修复。

基于此，9月5日，红星美凯龙、中国家博会（上海）携手举办“提振消费 聚力新生——2023中国家居经销商大会”。现场汇聚一众行业专家和经验丰富的经销商和企业代表，共同探讨家居行业的未来发展，分享成功经验，共同应对新的挑战，以提振消费，为行业注入新生机。

提振家居消费，持续推动行业高质量发展

红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂在致辞中表示，近年来房地产行业下行叠加三年特殊时期，行业和企业经历着过去30年所从未有过的严峻考验，但是在国家的宏观政策的引导下，中国经济长期向好的基本面没有改变。同时人民群众对于美好居家生活的向往越发强烈，中国的消费者在经历了三四十年的产业沉淀与财富沉淀的过渡期，今天他们的消费正在朝着高端化、品质化迈进。

红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂

红星美凯龙长期以来致力于积极探索和释放优势互补、资源整合的正能量，推动行业向好发展。与中贸展开创性打造中国家居行业独有的展店联盟的办展模式，联动中国家博会、中国建博会、中国卫博会等大家居展会平台，更高效地为企业赋能，持续推动中国家居行业高质量发展。

同时朱家桂强调，经销商是家居行业中最小的经营单元，是重要的组成细胞，其健康发展关系着整个行业生态的健康发展。因此，无论是展会平台还是商业平台，都非常尊重和关注整个经销商生态体系的搭建与构建。红星美凯龙也将通过推动经销商的健康发展，促进家居建材行业的发展，共同开辟更加美好的未来。

深耕数字化转型，驱动家居建材新零售发展

在家居行业的新生之路上，企业数字化转型与新零售的趋势势不可挡，更是家居行业蓬勃发展的关键驱动力。家居市场新趋势下，面对消费者需求的多元化与个性化，品牌如何才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现更高效的增长？

大会上，数字化转型与智能商业应用实战专家韩迎娣老师作《破茧成蝶，家居建材新零售解析》主题分享。她表示，随着互联网发展以及社会经济的数字化转型变革，家居企业将面临巨大的机遇和挑战。对此，企业面对数字化变革，需要具备思维创新能力，借助数字化思维更加精准明确地去理解用户的需求，构建以用户为中心、效率驱动、价值输出的逻辑，去做到真正的理解市场，理解用户。

数字化转型与智能商业应用实战专家韩迎娣

在韩迎娣看来，现在家居行业的各细分赛道，不论定制、卖场、家装还是家居用品这些领域里，都在进行数字化转型。数字化变革，尤其在家居行业，不仅仅是营销数字化、 用户数据化，还需迈过渠道、生产、服务等多道坎，需要打通从营销到生产、服务的全链路数字化。

同时在数字化技术、消费升级与企业数字化营销的叠加过程中，传统零售方式获得更新迭代新零售应运而生。新零售的魅力在于能够对市场快速做出反应。对于家居行业来说，过去以门店为中心的固有模式，将被以顾客为核心的商业模式彻底颠覆，经营者必须实现从产品与店铺到服务与体验的转变。可以看出家居行业在新零售领域的其中一些发展方向：线上与线下的深度结合、消费升级下的体验式消费、物流助力新零售、智能繁荣新零售等。

事实上，随着互联网用户增长触顶，正在倒逼企业重塑经营增长模式。告别了用户快速增长的红利时代，越来越多广告主开始重视后链路经营提效。在此背景下，社交媒体和电商平台成为企业开展精细化运营，挖掘用户长效留存和深度转化目标的新经营阵地。

小红书家居家装行业张帆表示，小红书作为以年轻人为主体的社交平台和种草平台，其对用户的消费决策存在重要影响，尤其是家装是一类深度决策的场景，用户尤其是年轻人更倾向于在社交和种草平台了解产品，获取装修建议，所以在整个品牌的营销链路中，小红书已经成为了品牌的布局不可或缺的一部分。

小红书家居家装行业张帆

活动现场，叁柒集团联合创始人&技术总监、小红书官方认证灵感营销讲师龙哥（孙木）从小红书层面对于家居家装行业板块的洞察，以及成功行业案例的剖析，与大家分享如何借助创意和社交力量，剖析小红书家居建材行业的打法和策略。

叁柒集团联合创始人&技术总监、小红书官方认证灵感营销讲师龙哥（孙木）

大咖论道，共话家居发展新趋势

最后，令人瞩目的高峰论坛环节，6位大咖针对家居行业当前现状、数字化转型、终端营销以及企业的可持续健康发展展开深度交流与探讨，为经销商紧抓市场、领先行业献言献策。

主持人红星美凯龙家居集团助理总裁柳英表示，家居行业具有先天的优势，它是与人民群众对美好生活向往的趋势和人性是高度相关的，所以家居行业大有可为。不管时代变成什么样子，一直向前奔跑，把自己活成一种可能性，活成一种证明，证明这个时代无论出现什么样的问题，市场永远是有机会的。

红星美凯龙家居集团助理总裁柳英

在谈及企业数字化转型与企业可持续发展问题时，顾家家居股份有限公司助理总裁徐刚发表看法道，顾家在数字化转型过程中，经历了两个阶段。第一阶段做数字化平台，用数字化信息对顾客进行生命周期管理，提升我们的用户服务能力。第二阶段做数字化的营销赋能，通过小红书、抖音等新媒体社交平台对经销商和品牌自身进行流量运营和赋能。同时他认为，企业要可持续健康的发展，做好长期主义，对外以消费者为中心，对内以员工为中心。

顾家家居股份有限公司助理总裁徐刚

麒盛科技舒福德国内营销总监贺爱华则表示，舒福德作为转战国内的新锐品牌，基于海外经营经验与对国内市场的研究洞察，在数字化上实施全域运营战略。通过数字化平台，精准引流意向客户到门店，并且通过一对一客户数据跟踪，完善售后服务，形成数据闭环。在谈到如何占领消费者心智时，她表示，解决消费者的痛点是最重要的，舒福德会持续在智能床进行投入和研发，帮助消费者解决睡眠困扰，并推动中国智能睡眠行业的建设。

麒盛科技舒福德国内营销总监贺爱华

关于企业该如何做好数字化转型，数字化转型与智能商业应用实战专家韩迎娣表示，从企业的经营角度来看，数字化是企业经营的全价值链的链路，它包括营销、产品、研发、生产、供应、原材料，财务，组织等各个环节，是一个全价值链的数字营销体系。现在我们探企业数字化转型，其实是企业经营和服务理念和方式的转型升级。企业的经营层面上，原来由传统的管理模式到数字管理模式；用户服务层面，消费者越来越注重情绪价值的提供，因此企业的数字化需要以用户为中心，做好用户导向。

数字化转型与智能商业应用实战专家韩迎娣

家居二代的经销商代表范浩生分享了他对家居行业发展方向的见解。每一位经销商都是行业的细胞，需要改变的不是行业，而是细胞。消费需求和市场趋势一直在发生变化，尤其是现在的消费者更注重个性化和定制化，我们需要把握住这些变化并作出变革，顺应时代的发展，迎合消费者需求，作出创新与改变，才能推动家居行业向前发展，也才能服务好用户，最终成就自己。

经销商代表范浩生

在面对市场不景气，能够坚守在行业不动摇对经销商的发展很重要却也很难。对此，经销商代表栾海舰认为，在大环境不好的时候依然能够坚守，一个是自身坚韧的品质，面对困难坚定前行；另一个是对平台的选择，对他而言，红星美凯龙是他前行的护盾，让他能够一直对市场前景有信心。

经销商代表栾海舰

结语：

近年来，在数字化、绿色化、智慧化的行业趋势影响下，家居产业带与数字经济深度融合，开启了新增长路径。红星美凯龙作为全国领先的家居流通平台，长期以来积极稳商扶商，广泛联动品牌厂商与经销商一起做好营销促进家居消费，在线上线下引流、金融支持、展店联动等方面，积极贡献平台力量，助力家居行业的健康发展，也为整个大家居建装行业的消费提振带来了美好的春天。