导语：

近年来，市场环境与消费趋势的转变，正促使家居企业从单一渠道发展向多元渠道布局变革。一方面，上游房地产下行，大宗业务减少，市场进入存量竞争，诸多企业将布局重点转向整装赛道；另一方面，零售渠道也重新焕发活力，包括电商、社交平台和短视频流量等线上新零售渠道更成为兵家必争之地；此外，分散在各个城市的家居家装设计师亦是不可小视的渠道力量。

整装？设计师？抖音小红书？谁握住了家居市场渠道“命脉”？当家居品牌渠道竞争进入下半场，谁能率先突破渠道困局，谁就能把握市场流量竞争密钥。为此，腾讯家居推出大型渠道专题，相继走访了乐家、金牌厨柜、瑞尔特、鹰卫浴、富兰克、心海伽蓝、立林全屋智能、中宇、航标、金牌卫浴等家居品牌，以及红星美凯龙、喜盈门等家居商场，共同探寻家居品牌渠道变革之路！

本期，腾讯家居走进奥地利缇诺卫浴，对话缇诺卫浴亚太运营中心总经理王弟红，看看缇诺卫浴面对全新的市场环境与消费趋势，在渠道变革上有何布局与规划。

未来的品牌竞争绝非单渠道决胜

而是多渠道运营

渠道变革是行业近年来较为火热的话题。

尤其自疫情以来，市场环境与消费趋势均发生较大改变，品牌和经销商能否顺应局势适时调整市场战略，直接决定了在竞争之中能否把握渠道与流量命脉。

谈及当下卫浴行业市场，王弟红认为，目前的市场环境主要有两大特点，一是产能过剩；二是渠道多元化。“不论是线上渠道还是线下渠道，或是整装、设计师渠道等，给行业带来很多思路与想法。”王弟红说到，未来品牌之间的竞争，不会是单一渠道决胜，而是多渠道运营。

作为行业系统定制卫浴家居品牌，缇诺卫浴敏锐洞察行业发展趋势，于2023年初发布全新品牌战略，并于上半年完成了从产品到品牌的全新升级。下半年，缇诺更是重点发布，从多个渠道进行布局，以应对下半年的新形势和新消费。

一方面，全面升级线下门店，打造空间消费场景。

今年，缇诺推出4.0全新终端形象以及焕新升级总部展厅，为消费者打造沉浸式消费场景体验，以更加真实自然的家居场景为背景，将生活审美与浴室体验间、缇诺客厅、智能卫浴、空间与科技、自然生态、艺术元素相融合，给进店消费者一种温馨亲切、舒适惬意的感官体验。

“其中，缇诺客厅在行业属于首创。我们主打的概念就是‘店就是家，家就是店’。”王弟红表示，缇诺客厅是为了让消费者能够更好感受缇诺的产品及品牌文化，同时还可以用于不定期在门店举行设计师沙龙等活动，共同探讨前沿设计趋势。

另一方面，改变传统观念，积极拥抱新兴渠道。

王弟红表示，从总部到经销商，面对当下流行的新兴渠道，缇诺始终保持积极态度，如总部设有专业的团队运营小红书等自媒体平台，为线下赋能；同时还设有商学院，为经销商进行终端运营培训等。

据悉，缇诺卫浴创赋商学院以“帮扶、赋能、营销”为三大核心宗旨，重点围绕终端门店的培训输出及市场营销帮扶开展工作，并重点打造一支系统性专业主动营销团队，让团队养成良好的营销作业习惯、系统性的营销思维，提升工作效率，为缇诺卫浴的发展全面赋能。

王总表示：“未来市场的客流量肯定是减少的，所以我们从店态、消费场景等去做提升。”

与设计师保持粘性

重点发力设计师渠道

作为小众高端品牌，设计是缇诺卫浴的核心DNA，原创设计是缇诺卫浴一直以来的坚守。尤其面临全新的消费趋势，年轻消费者更为青睐“有颜有品”的产品，同时更为关注个性化表达，更注重家居生活幸福感。

缇诺卫浴从用户需求出发，布局发力定制版块，在产品的智能化、人性化、定制化上升级迭代，致力于为消费者提供高端系统定制卫浴家居解决方案。尤其在产品色彩、设计、品质等方面，缇诺卫浴更是精益求精。

“我们想要打造的是，是一个有温度、有设计感的品牌。”王弟红表示，缇诺卫浴与传统的卫浴品牌有所不同，缇诺卫浴更多是研究消费者的空间场景，从而为消费者提供更为舒适的卫浴空间。多年来，一直以“独特设计、创新科技、卓越品质”为品牌核心理念，追求艺术与生活的完美融合，致力打造高端质感的卫浴空间，为用户带来超预期的卫浴体验。

今年，是缇诺卫浴品牌全新升级的一年，也是缇诺卫浴全新出发的一年。自品牌创立以来，缇诺卫浴一面坚守设计与品质初心，一面敏锐把握市场和消费趋势，在产品设计、品牌形象、市场渠道上多方布局、多维升级，致力于打造行业领军系统定制卫浴家居品牌。未来，缇诺将继续探索关于家的更多可能性，秉承系统定制卫浴家居美学者的理念，潜心产品，以更优的品质探索出更美好的生活。