随着用户消费水平的提升以及采暖需求的增加，南方明装市场存量可观，市场广阔，几乎成为所有供暖公司当做战略竞争的高地。市场未来机会在哪里？企业又该如何把握？

 本次我们有幸采访菲斯曼浙江省总代理、杭州浙菲暖通工程服务有限公司总经理顾康均先生，听他为我们分享诸多明装市场独到的见解与观点。

菲斯曼浙江省总代理、杭州浙菲暖通工程服务有限公司总经理顾康均

浙江明装市场值得关注

浙江作为中国经济发达的省份，具有明装暖气发展的先天优势，无论是终端业主的消费能力还是消费意愿，都为暖通公司提供了优质的生存环境。

谈及浙江供暖市场的发展，顾康均表示：相比前两年，浙江供暖市场已表现出明显的向好迹象，前景虽值得期待，但其背后存在的痛点问题也同样值得关注。就当前浙江市场发展主要呈现以下几方面： 

一、商家安装能力不足：商家缺乏对明装采暖的认知，安装能力偏弱，市场竞争力不够；

二、行业内卷严重：价格战此起彼伏，低价竞争让利润成了牺牲品；

三、缺乏用户认知度：在浙江明装暖气并不被大众广泛认知，绝大部分客户对明装没有概念；

四、获客渠道单一：仅靠进店及电话营销获客，获客方式无法跟上时代节奏，触达难、转化难。

想要在这样市场中找到发展的出路，考验的不仅是企业对于市场环境的精准剖析，更考验着企业征服用户的综合竞争实力。

做好安装服务、加快布局新媒体营销矩阵

当前市场环境对暖通商家提出了更为严苛的要求，构筑核心竞争优势、提升盈利能力是企业需要思考的首要课题。对此在顾康均看来： 

一方面企业应重视提升安装售后服务的能力，提高服务水平，打造用户满意度，以优质专业服务赢得口碑，从而在市场竞争中脱颖而出；

另一方面企业要加强新媒体平台的运营和营销，制定与用户精准匹配的营销策略，利用小红书、知乎、短视频等热门平台打造品牌私域流量池，用IP、种草、直播的方式多元化内容输出，推广明装采暖的同时形成高转化的零售链路。

对于未来市场的规划，顾康均表示将从以下两方面进行推动：

一、零售方面：加大社区引流力度，加强精装修无地暖用户群体的采暖认识及意识。

二、渠道方面，加强线上平台宣传力度，拓宽销售渠道，为线下渠道引流开辟新方式。

三、在每个城市打造服务商理念，在安装服务专业能力方面加大力度，打造差异化竞争优势。

编者按：

市场竞争激烈，企业必须拓宽经营思路，加强营销体系、服务体系、安装体系的专业性，让好技术+好服务助力企业赢取市场青睐。

编辑：闫钰卿

贝广传媒报道