导语：

我国房地产发展的趋势已经从新房为主转向存量房为主。目前，约有3亿套旧房面临再装修的机会。据统计，目前市场上消费者考虑重新装修、局部装修等需求的占比约为50%，相较于前两年有了大幅增加；其中，基础装修预算为5-12w的业主占比高达60%，其次是5w以下的，占据近20%。需求和市场近在眼前，存量房时代，局改、旧改成为家居企业争相抢占的重点。

但是改造存量房也存在诸多难点，如历史问题累积、管线复杂、业主意见不一等，不仅改造难度大，也需要应对业主的种种消费痛点。因此，能否顺利打开存量房改造市场，实现落地施工，仍然是一个值得业界深入探讨的话题。

本期，腾讯家居走进专注智能马桶品类32年的民族卫浴企业维卫卫浴，专访维卫卫浴市场部总监岳文杰，深研维卫卫浴在面对旧改、局改市场风口时，如何洞察客户需求，以创造实用价值为基点撬动亿万旧改蓝海市场。

卫浴局改需求旺盛

以实用、理性的研发态度迎接市场

目前，以二次装修、局部改造为代表的存量房翻新日渐成为国内家居市场的主要驱动力，在一份《2023装修消费洞察报告》中显示，基础装修预算小于5万元的业主，占比达到近20%，而这一占比还会不断提升，可以看出，当前的存量房市场局改的需求有所提升，尤其是卫浴空间作为存量房市场中不可或缺的流量出口，改造需求更是旺盛。

对此，维卫卫浴市场部总监岳文杰表示，作为中国最早开始研发智能马桶的企业之一，维卫卫浴有实力也有底气，迎接存量市场释放的局改需求。

“作为做了30多年的智能马桶老企业来说，不管面对的是局改还是旧改市场，我们研究的东西都是以为消费者创造实用价值出发点。“岳文杰一阵见血，比起新房装修市场，企业面对的旧改或者局改用户，消费是更加理性与审慎的，他们更关注的不是花哨的功能，而是能解决使用痛点的、更具性价比与实用的产品。这也是维卫卫浴在拥抱旧改市场前，深切洞察到消费需求与痛点，不断进行技术升级的最大源动力。

前瞻思维提前布局市场

技术创新攻克消费痛点

在谈到智能马桶面对局改市场的痛点时，与卫生间局改息息相关的水电问题首当其冲。岳文杰表示，电的问题相对来说较好解决，对于智能马桶企业来说改造最大的难点，则是水的问题。局部改造卫浴空间，尤其是对于智能马桶的单品类企业来说，很难触及到对前期管道的改造，从而对智能马桶单品的产品提出了更高的要求。

住宅本身水压不够，对于消费者来说，亟需解决的水压问题除了马桶本身排污之外，还有人体清洁也需要水压。大部分企业会通过给智能马桶安装隐藏式水箱，借助水箱脱离墙体管道的自然水压，来解决马桶排污问题。维卫卫浴在此基础上，替消费者多考虑了一步，在低水压情况下，给人体清洗的加热器也安装上空气增压泵，进行二次增压的技术升级，切实地改善了低水压了消费者的使用痛点。

“维卫卫浴做了 30 年的智能马桶，所以我们会把问题解决想的更加实用，更加会靠前一些。”岳文杰如是说到，维卫卫浴早在2015年的时候，就推出业内首个直排系统智能马桶（专利号：ZL201520411040.5），颠覆传统冲水排水方式，不受水压水流影响，≥0.065Mpa水压情况下即可轻松冲水，彻底解决无水箱智能马桶排污难题，实现技术突破，荣获中国智能卫浴产品金奖。

另一个非常典型的例子，则是面对局改卫浴消费者想要将地排马桶改成墙排的需求，维卫卫浴提前考虑到了预埋式水箱在墙体里面出现漏水问题的地狱级维修难度，取消了预埋的水箱，转而把水箱接到外机上杜绝漏水维修问题。

岳文杰再次感叹道：“我们虽然是企业的技术研究方，但我们同样也是劳动力，同样也是享受生活的一份子，维卫卫浴在为消费者全面考虑问题方面，从不吝于多走一步。”

启动理性模式应对理性市场

专注深耕用户需求

“在面临理性市场的时候，企业应该启动理性模式。”

在谈到什么样的发展模式，才是面对亿万蓝海旧改市场的正确道路时，岳文杰犀利地指出了当前存量市场消费者的最大特征——理性。他表示，智能产品不应该追求华而不实的功能，尤其是面对二次装修改造的消费者，担不起实用价值的产品终将会被他们所抛弃。只有专注提升产品品质和服务，紧跟消费需求变化，才能在竞争激烈的市场中占据一席之地。

而维卫卫浴一直在坚持用品质和服务来赢得市场发展之机遇，走在技术研发前沿的同时兼顾市场用户需求。就在去年，维卫卫浴以“探索自然与和谐共生”为灵感，发布新品“卷羽系列 D5-GS”， 其灵动神秘的外观设计元素下，承载了“蓝牙控制”和“智能光感控制”两大黑科技，满足新时代智能马桶消费者生活健康与舒适两个首要需求，开创更为便捷的智能洁净时代。

作为国内率先掌控智能马桶核心技术的企业，维卫卫浴在1995年研发出中国第一台智能便盖，2003年推出中国首台多功能智能一体机智能马桶，可以说，创新的基因流淌在维卫的血脉中。未来，维卫卫浴也将不断加大产品研发力度，承担起身为民族卫浴企业的使命感，以更超前的眼光为国人解决马桶使用难题，迈向更便捷、更舒适的马桶时代。