2024年1月11日，聚通装潢举办了以“辰风破浪”为主题的2023年终总结会议暨2024年度启动会议。聚通装潢总经理黄凯携各部门领导及员工代表共计400余人参加会议，凝聚心力量，共创新篇章！

聚通装潢2023年度会议

本次会议对2023年工作进行了总结，也对这一年辛勤付出的优秀聚通人给予了表彰。随后，商务团队负责人高琪龙及交付团队负责人曹冬军做出了2024年工作计划的汇报演讲。会议最后，聚通装潢总经理黄凯进行了以“向新而行 全心出发”为主题的总结，正式开启了聚通装潢2024年的工作。

聚通人，细微处彰显力量

在过去的一年，有一群人，与聚通同舟共济，并肩迈向新的未来。2023年，每一位聚通人都在奋斗中前行。其中，有一群优异的工作者，我们看到他们的坚毅、努力，我们感动于他们的付出和热血。他们被评为聚通“2023年度风采人物”，成为每一位聚通员工值得学习的榜样。会议伊始，为10位风采人物及2个风采团队举行了颁奖仪式。

*聚通装潢总经理黄凯及商务设计总监高琪龙

为风采设计师及视频团队颁奖

*聚通装潢工程总监曹冬军及交付顾问朱平

为交付团队风采人物及客服团队颁奖

*聚通装潢“2023年度风采人物”颁奖现场

颁奖典礼后，现场邀请了获奖员工代表分享工作心得，让大家看到优秀的聚通人对于自我的要求、对工作的热情、对责任的担当。品行正、爱工作、再学习的聚通人才观，在他们身上体现的淋漓尽致。

努力决定下限，成功见于细节

随后，聚通商务团队及交付团队分别做出关于2023年的总结及2024年工作计划的汇报演讲。高琪龙代表商务团队对2023年的工作成果进行了总结，同时也对2024年的工作提出了要求。

*聚通装潢商务总监高琪龙做汇报演讲

完善的工作流程、更为人性化和个性化的设计、及时有效的沟通，这些细致入微的服务、与业主的共情同频才是赢得业主信任的基石。让所有努力找准方向，方向找准后形成标准动作，才能达成满意的成果，真正做到声名远播、口碑相传。最后，高总带领商务团队进行2024年承诺签约仪式。

*聚通装潢商务条线现场做出服务承诺

严格的自我要求、服务的周到体贴一直是工程交付团队的行动指南。会上，曹冬军代表交付团队对上一年度的工作进行了总结，包括工地开工及竣工、客户满意度、客户回访情况等。

*聚通装潢工程总监曹冬军做汇报演讲

面对2024年的目标，曹总也充满了信心。他对整个交付团队未来的服务方向做出了新的要求，并带领交付团队完成誓师仪式，郑重地签下了关于新一年服务的承诺。

*聚通装潢交付团队现场做出服务承诺

向新而行 全心出发

会议最后，聚通装潢总经理黄凯做了以“向新而行 全心出发”为主题的发言，他就2023年年度公司目标的完成情况做出总结，并对2024年的目标任务进行了详尽的分解和规划。

*聚通装潢总经理黄凯做总结演讲

他以尊重、人本、臻至、远见的设计观鼓舞设计团队；以正德、坚韧、开明、担当的企业精神激励全体员工；以品行正、爱工作、再学习的人才观对全体员工提出殷切期望。同时，宣布启动2024年五星排行榜计划，以月度、季度为周期，评选五星设计师、五星项目经理、五星店部、五星工区，持续提升服务品质和客户满意度。

随后，黄总部署了新一年重点工作，对门店、交付、社区、售后等团队提出了更高的目标要求。面对激烈竞争的市场环境，机会永远在勇于开拓的人手中，深耕上海家装近30年，聚通装潢也将不断以百姓居住需求自驱，拓展家装服务的边界，提升百姓的居住体验，创造客户终身价值，真正向着百年企业的目标奋进！

会议最后，黄总总结到：“用创新能力和实干精神、用真诚和担当来赢得客户满意，证明我们的价值！”

辰风破浪再出发，百舸争流立潮头！

新的一年，聚通人将持续奋进全心出发，

用坚毅、担当开拓新的未来；

用创新、突破创造新的价值，

用热情、真诚服务好每一位朋友！