3月9日，315诚信消费倡议活动暨“首批诚信创建示范单位”授牌仪式在观音桥步行街隆重举行。聚信美家居世纪城荣获“首批重庆家居行业诚信示范单位”荣誉称号，成为家居行业诚信经营典范企业。

315诚信消费倡议活动暨“首批诚信创建示范单位”授牌仪式由重庆市商务委员会指导，重庆市定制家居协会、重庆市商品交易市场协会、重庆市建筑装饰协会、重庆家具行业协会、重庆市陶瓷协会、重庆市家用电器服务联合会、重庆市地板行业协会 重庆市暖通及管道安装行业协会联合发起，于2023年9月启动，通过实地走访、摸底调研、座谈研讨等方法，深入摸底重庆家居企业诚信经营现状，对重点企业进行政策宣导与行业监督，引导企业诚信经营。

首批“诚信创建示范单位”评选以树立诚信标杆，提振家居消费信心，推动行业健康有序发展为目的，经由企业自主申报、资料收集、市场调研、协会评定等多重评定程序，按照资质合规、产品质量优、合同规范、价格透明、服务承诺、环保安全、施工规范、诚信经营承诺等多重评定标准进行选树。

聚信美家居世纪城荣获首批“诚信建设示范单位”是聚信美家居多年来始终坚持诚信为本、诚信经营的结果。自2011年成立以来，聚信美家居世纪城始终致力于为消费者提供“诚信、专业、负责任”的服务，在日常经营中，严格审核产品质量，为消费者把关，做好消费者的售前售中服务，不断提升服务质量，在产品质量管控和服务质量提升方面形成了系统且完善的举措。

聚信美家居世纪城建立了较完善的消费纠纷投诉及售后管理体系，设立了专门的客户服务中心、售后及投诉调解部门，并安排专职专业人员负责。消费者除了现场和电话投诉外，聚信美家居世纪城还开通了微信、微博等网上投诉通道，持续拓宽消费者投诉渠道，致力于维护消费者权益与购物体验。

经营过程中，聚信美家居世纪城严格遵纪守法，诚信经营，建立起《聚信美家居世纪城日常巡场检查制度》、《聚信美家居世纪城品牌商品等级管理制度》、《聚信美家居世纪城知识产权商品备案登记制度》、《聚信美家居世纪城商品质量准入制度》、《聚信美家居世纪城进场商品台帐管理和检查制度》、《聚信美家居世纪城不合格商品退市制度》等一系列的管理制度和市场公约，全面实施依法依规依标管理，保障市场健康有序运营。树立诚信经营、诚信商誉的经营理念，为消费者提供更加优质的产品及服务，着力营造诚实守信的家居市场环境，让诚信体系助力诚信社会建设，曾获中国建筑流通协会、国咨信用管理中心颁发的“2022年诚信经营示范市场”等荣誉称号。

未来，聚信美家居世纪城将继续在重庆市商务委员会、重庆各家居行业协会的领导与带领下，坚持以诚为本，诚信经营，以诚信单位创建为着力点，持续强化企业诚信责任，重约守信，依法经营，为消费者提供更加优质的产品与服务，为行业健康发展贡献力量。

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诚信建设再上新台阶，20家单位获得“重庆家居行业首批诚信创建示范单位”