3月9日，315诚信消费倡议活动暨“首批诚信创建示范单位”授牌仪式在观音桥步行街隆重举行。居然之家重庆五店，金源店、二郎店、聚信店、园博园店、大渡口店荣获“首批重庆家居行业诚信示范单位”荣誉称号，成为家居行业诚信经营典范企业。

315诚信消费倡议活动暨“首批诚信创建示范单位”授牌仪式由重庆市商务委员会指导，重庆市定制家居协会、重庆市商品交易市场协会、重庆市建筑装饰协会、重庆家具行业协会、重庆市陶瓷协会、重庆市家用电器服务联合会、重庆市地板行业协会 重庆市暖通及管道安装行业协会联合发起，于2023年9月启动，通过实地走访、摸底调研、座谈研讨等方法，深入摸底重庆家居企业诚信经营现状，对重点企业进行政策宣导与行业监督，引导企业诚信经营。

首批“诚信创建示范单位”评选以树立诚信标杆，提振家居消费信心，推动行业健康有序发展为目的，经由企业自主申报、资料收集、市场调研、协会评定等多重评定程序，按照资质合规、产品质量优、合同规范、价格透明、服务承诺、环保安全、施工规范、诚信经营承诺等多重评定标准进行选树。

作为行业龙头企业，居然之家成立于1999年，于2006年进入西南地区，“服务和诚信既是企业的经营理念，也是企业应该恪守的职业道德”是居然之家创业、立业的根本。

居然之家将“服务为本”、“诚信为本”作为经营理念，以服务配套为经营根本方向，不断地改善服务体验，提升服务水平。“先行赔付”、“向消费者倾斜”、“绿色环保”、“统一退换货”，“送货安装零延迟”等九项诚信服务承诺，都是以消费者权益为重，为消费者提供了全方位保障，让消费者购物放心。

其中，“先行赔付”服务理念更是居然之家2000年在行业内首次提出，开启了家居市场的第一次服务革命，“先行赔付”服务理念成为整个消费行业的服务标准之一。

22年后，居然之家上线“居家保”服务，对“先行赔付”进行服务升级，消费者只要在居然之家对应商家消费即可免费获得一份随单保险，若家庭装修或家具建材商品出现问题时，消费者可在线申请赔付或相关售后服务，由居然之家服务团队先行上门服务，解决消费者遇到售后问题时“找人难、沟通难”的问题。本着向消费者倾斜的宗旨，解决消费者购物的后顾之忧，仅2023年居然之家重庆贵州分公司累计处理售后4000余起，履行“先行赔付”300余起。

初心不改，未来居然之家也将继续用心服务，持续推动诚信经营，引领家居消费升级，继续致力于“让家装和家居服务简单快乐”的企业使命，实现每一位业主对理想生活的无限憧憬。

2月24日至3月31日，居然之家春季家博会火力全开，力度空前，超值福利，精彩不停，诚邀广大消费者朋友前往居然之家重庆门店进行体验与选购！

相关链接》》

诚信建设再上新台阶，20家单位获得“重庆家居行业首批诚信创建示范单位”