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首批诚信创建示范单位专访|乐尚加装饰韦浩:坚守初心,立足未来

3月9日,315诚信消费倡议活动暨“首批诚信创建示范单位”授牌仪式在观音桥步行街隆重举行,向获得行业与消费者认可的20家企业授予“家居行业诚信创建示范单位”。这些企业凭借对产品质量的严格把控、对消费者利益的真诚维护以及对诚信经营的执着追求,不仅赢得了消费者的广泛赞誉,更在家居行业成功树立了诚信的标杆。为此,记者对话“首批诚信创建示范单位”企业代表——乐尚加整装大家居总经理韦浩,邀请他与我们分享如何以实际行动践行诚信承诺,为消费者营造安全、舒适、信赖的家居消费环境。

——以下为采访精选——

【优居视界】:请简要介绍一下乐尚加装饰。

【韦浩】:乐尚加整装大家居是一个成立于2023年的的整装升级平台。在此之前,乐尚装饰已深耕行业多年,自2015年创立以来,凭借出色的服务和品质在2019年便荣登全国单店产销榜首,在这五年的快速发展中,我们服务了众多在建工地,积累了大量宝贵的客户反馈。正是这些宝贵的经验,让我们深刻洞察到传统整装模式的不足与局限。因此,我们决定创立乐尚加整装大家居,旨在打破传统,为客户提供更优质的整装服务。

乐尚加整装大家居,作为乐尚的独立分支,不仅继承了乐尚的优秀基因,更在整装领域实现了全面升级。我们的核心优势在于全自有工人施工,确保了施工质量和进度的双重保障。

同时,我们也敏锐地捕捉到了整装赛道之外的市场机遇——客户家居消费的多元化需求。因此,乐尚加整装大家居不仅提供一站式整装服务,更致力于打造一个零售定制服务平台,满足客户在家居消费方面的全方位需求。

【优居视界】:在诚信创建方面,乐尚加装饰做了哪些努力?

【韦浩】:乐尚加整装大家居深知诚信经营的重要性,因此,我们始终将消费者的资金安全放在首位。我们的第一大优势在于,我们拥有自有物业,整层楼四千万方,是公司全款购置的,从根本上保证了消费者的资金安全。选择乐尚加,您永远不必担心所谓的“跑路”问题,我们的稳健经营为您的资金保驾护航。

在装修过程中,施工方式的选择尤为关键。乐尚加摒弃了传统的项目经理发包制,采用全产业工人施工模式。我们的工人都是经过定向选拔、集中面试、系统培训和专项考核后持证上岗的,确保施工质量和效率。他们每天与客户面对面交流,打卡汇报工作进度,让装修过程更加透明、可控。

此外,我们所有的产品均自营,并与各大品牌厂家建立了紧密的合作关系,获得了自营许可授权。这意味着我们绕过了中间商,能够为客户提供更具性价比的产品,同时在施工交付上也能实现更高的效率。

为了简化繁琐的装修流程,乐尚加特别设置了专项服务管家制度。每一位客户都将拥有一位专属的服务管家,他们负责对接装修过程中的所有工种、材料和人员,确保装修过程顺利进行。

【优居视界】:对家居行业的诚信建设,您有怎样的建议?

【韦浩】:坚守诚信经营的原则,或许在短期内会面临客户数量的减少,但从长远来看,这必定能赢得良好的口碑。我坚信,在装修这个领域,质量与价格是成正比的。客户对此也心知肚明,若是在缺乏合理利润的情况下,空谈质量、效果和服务,那不过是空中楼阁,毫无实际意义。

因此,我认为每一位装修从业者、每一家公司、每一位同行,都应坚守初心,秉持利他主义,以长远发展的眼光看待问题。只有立足于未来,我们才能确保为客户提供真正有价值的服务,实现双赢。诚信经营不仅是对客户的尊重,更是对自身责任的体现。让我们共同努力,为装修行业树立更高的标准,赢得更多客户的信赖与尊重。

责任编辑:重庆 来源:优居视界
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