作为行业环保地板领航者品牌之一，大友地板成立27年以来，不断追求产品的精益品质，秉承匠心精神，坚守环保初心，致力于打造绿色环保的好地板，专注于环保地板的研发生产，为消费者构造健康环保的家居环境。今天我们腾讯家居有幸采访到了大友公司营销总监王晓晓女士，聆听王总的环保历程。

　　【腾讯家居】：王总，您好!非常感谢您接受腾讯家居的本次采访。正值金九银十之际，公司的年中促销活动和优惠政策是否跟往年一样，大半年都已过去，今年的销量如何?是否达到了预期?

　　【大友地板王总】：大友今年销量的递增还是十分明显的，截止到10月15号即国庆活动结束之后，已经基本完成了年初制定的全年目标。此外，今年主要的几场促销，315、51和八月份的全国联动，以及这次的十一国庆活动，万变不离其宗，我们最重要的宗旨是为了提增经销商的信心，为消费者量身打造活动促销的具体方式，并由公司成立专门的活动小组来帮扶经销商活动落地。这其中主要是前期的准备工作，从找客户开始，用相应的方式方法，找出客群，引流到自己门店中。以及采用合适的促销策略，帮扶经销商增加门店的成交率。总而言之，在活动的帮扶力度上我们增加了不少，用更细致的帮扶政策来帮助经销商们提高销量，增强经销商对大友的信心。截止10月份结束，销量已经超出我们原本预计的20%。当然新产品也是我们在促销活动上的一个亮点，因为现在消费水平提高，在家装环节中，终端客户对产品品质和绿色环保方面的要求越来越高.

　　【腾讯家居】：今年环保检查席卷整个家居建材行业，直接影响到了包括地板行业在内的整个家居建材产业链，那么王总您是怎么看待这个情况的呢?我们的产品有哪些优势?能请您跟我们简单介绍一下吗?

　　【大友地板王总】：家装环保与否对人的健康是十分重要的，而环保也是人们选购地板产品的基本要求。我们大友从91年创立，至今已有27年的历史，产品品质一直是我们关注的重点。而在品质的管控上，我们十分注重产品的环保。我觉得环保首先要从源头开始控制，然后再到每个环节的片检、生产设备以及生产工艺的不断升级，从源头到每个工序的节点，扎扎实实为顾客提供更加环保健康的产品，这也是我们企业的一个基本原则。

　　【腾讯家居】：目前市场上同质化现象严重，请问您是怎么看待的?您觉得对于我们大友地板来说，应该从哪些角度着手，进行创新?对于行业而言，针对此现象您觉得应该怎么做?能请您跟我们谈谈您对差异化的看法吗?

　　【大友地板王总】：其实我们大友也意识到了这个问题，产品同质化是目前市场上的一种趋势。中国地板行业已经有几十年的发展历史，市场的供求关系在根本上没有变化，变化的只是消费者们围绕着品类以及环保等方面的要求，而企业会通过工艺升级设备升级等措施来满足他们的需求。其实我认为，地板不管怎么创新，也不会跳跃到另外一种产品，所以我们始终是围绕着市场的需求、客户的要求，来不断提升工艺，只有以此为立足点，才能不断的满足消费者的需求，扩大我们的市场空间。关于行业一直在讨论的产品细分，本质上它也是市场的划分，它的目的就是为了满足客户的需求。就像我刚刚说的，我们大友一直以来也是以不断去满足消费者更高端的需求为目标，并立足这个节点，提升我们产品的差异化，提高产品的竞争力。

　　【腾讯家居】：品牌建设对于地板企业来说，无疑是一个非常重要的对外形象，在未来的时间里，大友地板在品牌建设方面有怎样的规划，将会以什么方面作为大友地板的核心竞争力?

　　【大友地板王总】：大友创建之初，王董就制定了以品牌为核心的企业战略，在品牌的建设中也包括为我们的批发商、渠道商到经销商，未来，我们可能会细分经销商的层次，以服务的节点带动我们品牌的立足点，凸显我们品牌影响力。服务不仅是服务我们的消费者，更多的也会服务到我们的渠道商和经销商，只有服务好我们的渠道商和经销商，才能让他们对我们的品牌产生更大信心，更大的愿景，我们的品牌才能走的更远。

　　【腾讯家居】：随着消费者服务意识的不断加强，消费者越来越看重产品的服务体系，那在终端销售的过程中，我们公司在服务上如何做到让消费者满意的?

　　【大友地板王总】：从企业方面来讲，经销商其实跟企业是一个共同体，但是从消费层面来讲的话，经销商也是我们工厂的消费者，所以我们要以终端服务的理念来服务好我们的经销商，因为我们的经销商不仅是我们的消费者，也是我们品牌的传播者。但是经销商与终端消费者的最大区别是他们也属于我们企业的共同体，所以说他最大的诉求是在我们企业这个平台上得到财富的累积，所以我们怎么样帮助经销商们运营好门店，怎样帮助他们更好更多的从市场上赚回相应的利润，从终端挖掘出更多的潜在客户，从而提高我们品牌的市场占有率，跟我们经销商一起，把我们品牌做大做强才是最关键的。

　　【腾讯家居】：刚刚我们提到了促销活动和品牌建设，其实对于企业而言，不管是促销活动还是品牌建设，起着重要作用的是品质。那么您认为我们公司在品质上有哪些独到之处呢?请您跟我们介绍一下。

　　【大友地板王总】：品质是企业生存与发展的根基，没有品质就没有发展可言。我们大友发展至今已经有27年的历史了，如果我们没有专注于品质，大友就不会有今天的成就，不会拥有那么多信任我们的经销商，以及认可我们品牌的消费者。我们每一年都会举办很多次经销商培训会，在这些培训会中，我们针对某个阶段，把经销商们普遍存在的问题、经营中遇到的困境、市场上的一些问题，集中进行调研，并通过会议的形式聚集经销商们一起来解决问题。以我们今年举行的创变2017培训会为例，这次培训会的主题，是带领我们经销商们从做商到行商的转变，而不单是理念的转变。由我们工厂出发，带领大家怎么样做一个行商，要通过哪几点做一个行商，以及更好的去做一个行商，行商会给我们带来什么样的利益等等方面。培训会中，我们也请到了相应的营销机构，然后给到每个门店相应的方式方法。会议结束之后，我们还有一个重大的环节，就是带领大家做一次全国性的联动活动，我们在执行的过程中，会根据每一个经销商的自身特点，进行相应的培训，做到真正的精耕细作。通过八月份的这次活动，让我们公司的区域团队也是得到了很大的提升。在接下来，我们也会把这些东西更加的总结好，形成我们大友独有的一套门店终端运营体系，帮助我们经销商更好的做好门店，抢占市场。

　　【腾讯家居】：谢谢王总今天接受我们的采访，也祝大友地板发展的越来越好，继续以先驱者的身份引领行业发展!