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范保强:升级业态 为消费者提供品质服务

优居视界 2018-04-17 17:12:10

作为红星本地的合作伙伴——郅辉企业集团在陕西深耕细作,于2008年,2012年相继成立红星美凯龙盛龙太白店、红星美凯龙盛龙龙首店,将红星美凯龙这一世界家居品牌引入西安,使其繁荣了西安家居市场,幸福了三秦百万家庭。

2018年4月16日,红星美凯龙盛龙太白店、龙首店“陕耀十年”答谢盛典,在西安大雁塔威斯汀酒店耀世呈现。在活动现场,腾讯家居记者采访到了郅辉企业集团总裁 范保强先生。

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郅辉企业集团总裁 范保强先生接受腾讯家居专访

整合资源 为消费者提供更优质的服务

10年的时间,会有许多的变化,红星美凯龙盛龙太白店、红星美凯龙盛龙龙首店作为郅辉企业集团旗下的一对双生兄弟,对西安的家居建材行业有着很大的影响,在采访中,范总也透露到:未来将会加大两个店的整合,将业务规划、营销资源进行整合,运营上进行互助,让两个店铺互帮互助,这“两兄弟”相伴而生,相随而来,共同发展共同繁荣。

未来的家居卖场要提高体验化,营销手段上要线上线下一起抓,品牌上更加注重产品的智能化、定制化和套房化,牢牢抓住时代的变革和创新,掌握消费者消费理念的变化,抓住市场的动向,才能不断地适应或引导消费者的消费需求,持续为消费者提供良好的品质服务。

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红星美凯龙盛龙太白店(查看详情

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红星美凯龙盛龙龙首店(查看详情

引进购物广场项目 进行业态升级

2017年,红星集团爱琴海购物公园项目与郅辉企业集团达成协议,将两大集团的合作再升级,爱琴海购物公园是一个集文化、情感、生态、摩登于一体的商业综合体,河马先生、屋顶的赛马场、全景的滑雪场等等这些比较先进的液态都会进驻爱琴海购物公园,这也将成为西安市当次最高,业态最先进的购物中心,必将对西安的购物中心的发展和整个西安人的消费理念的提升和转换起到很大的作用。

郅辉企业集团要做时尚潮流的引导者,未来不仅在家居行业要做一个时尚潮流的引导者,爱琴海购物公园项目作为百货购物中心,在百货消费体验以及其他方面,都应成为典范,引领潮流并带动西安的消费。

线上线下相结合 做活新零售

线上结合线下是目前比较流行的,这也是现代商业的一种潮流和方向。范总认为,这两者应该有各自的声音,线上的发展的确很迅速,但是从近几年的发展就能看出来,未来也会转型。比武无人机送货,体验式发展,所以未来一定是线上线下相互结合,时代的潮流,每个人都要去适应它,与此同时,也应该做强自己的核心竞争力,做出自己的特点。

“陕耀10年”活动现场

把脉消费群体 及时调整方向

80后90后目前已经成为消费主体,研究这个群体的消费特点以及价值观,并据此作出一些变化和创意,切合他们的消费观,才能把握这个市场。红星美凯龙太白店今年也做出了一些改变,进行人性化的调整:公共部分,增加体验化的区域,实现商场的升级;在商场外观部分,增强绿化,逐步实现停车场的绿化,避免车辆暴晒;家具是体验化的产品,家居卖场在这方面有很重要的作用,在产品同质化的今天,服务就是核心,服务也是提升品质的重要方向,体验的核心除了产品就是服务。

在品牌布局方面,打造出一个进口馆,在品质家居上做进一步的提升。除了在产品风格的调整之外,未来的家居卖场一定是智能化、定制化的,商场要根据市场的消费需求进行调整。


责任编辑:吴昊 来源:优居视界
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