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【上海展独家策划】摩登野兽营销总监熊志军:一个品牌成功最大的捷径,就是做好服务

优居视界 2018-08-11 09:56:09

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编者按:近十年来墙纸墙布行业发展可谓是日新月异,行业变化显著,企业变化更是巨大,从单一的墙纸墙布单品类向墙板、软装等多品类跨越。在满足终端需求的同时,墙纸墙布企业也不断地迎合当下消费主流,从普通的媒体广告投放,到深度的战略合作、明星代言等品牌营销手段层次不穷。鉴于此,腾讯家居墙布频道编辑部以“墙纸墙布行业大变局”为展会话题,对摩登野兽营销总监熊志军进行了深入访谈。


采访嘉宾:摩登野兽营销总监 熊志军

展位号:W3-E21


《腾讯家居》:熊总,您好!今天我们展馆的人气非常旺,作为一个新创品牌,摩登野兽能够引爆上海展的原因是什么?

熊志军:摩登野兽真正初建团队是在5月份,从产品到团队的打造仅花了三个月时间,我们前期准备工作做得非常充分,因此今天的火爆可想而知。从整个场馆的设计到产品展示,都非常的吸睛,所以我觉得在这个展会上能够吸引很多客户,但这个结果并非偶然,而是必然的。

《腾讯家居》:摩登野兽的市场定位是什么样的?

熊志军:摩登野兽,从这个品牌名称来讲,摩登比较时尚、个性和年轻;野兽则比较狂野。我们定位的是年轻消费群体,更多是在80、90后,甚至是00后。所以说我们的发展趋势比较清晰,即年轻、个性、时尚。

 

摩登野兽 (3).JPG

《腾讯家居》:那么这次参展,我们带来哪些加盟政策呢?

熊志军:我们不谈优惠政策,我们的定位比较清晰,就是走品牌化路线,我们更多的是做服务。我相信很多客户选择摩登野兽,也并非是因为我们的政策,更多的是看中我们的产品,看中我们的品牌,看中我们的团队和服务。因此在招商门槛上,我们也一视同仁,全国限量招商,招满300家即止,我们要把300家的服务先做好,做好之后,才能辐射到其他地方。

《腾讯家居》:我知道你有多年的营销经历,您觉得一个企业取得成功,最关键的是什么原因?

熊志军:一个品牌的成功对我来说,就是服务。因为我在这个行业已经十多年,也经历过很多,虽然很多品牌都在讲服务,但真正去做服务,去落地服务可以说微乎其有。但摩登野兽我后期打造的方向,就是服务。

第一是产品服务,包括货期,因为这次推广的产品比较多,有30多个版本。很多客户会担心,你的产品货期会不会有问题?其实是客户对我们这一块都不是很了解,从刺绣到提花都是采用我们自己的设备,而且都是进设备,产量供大于求,这是我们产品的货期;还有一个服务就是物流,现在很多偏远地区的墙布难以去推广,其实这和物流有很大的关系,尤其是北方。运输成本高是其一,还有一个不方便的地方,就是它的2米8大卷,很多快递公司都无法揽收的,这也造成诸多弊端。而我们在品牌出来之前,已经和一些大品牌的物流公司达成战略合作关系,就是为了确保后期的物流服务。

第二是产品设计,市场上其实并不缺产品,而是缺少真正的原创产品,因此我也有一个想法,包括明年3月份展会的产品会有一个新的亮点,我们去和国外的一些知名设计师合作,真正地做自己的原创产品。

第三是销售服务,也是比较重要的一环,销售我也分很多块,一市场支持,二是销售对门店的帮扶,这两块我会重点去打造,这是我对这个品牌的规划,所以明年3月份的展会将是我们摩登野兽开启品牌之路的荣光时刻。

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《腾讯家居》:刚才走进展馆,我就被惊艳到了,所有展馆里面,摩登野兽可以说是别具一格,非常潮流非常时尚,那么在展馆设计上我们的灵感来源何处?

熊志军:在展馆设计上,我们的灵感是结合了一些国外的元素,包括我们的设计师,也是在国外呆过一段时间。跟其他展馆的区别是,我们是做细节,细节才能吸引客户,现在很多人做事情比较粗犷,我们从每一个细节出发,仅展馆里的一个灯,我们就调试到凌晨十二点。其实这是其他品牌都不会去做的,我们为什么要这样去做?也是为了后期品牌的发展,给大家带来一个好的印象,从而和客户建立信任关系。

《腾讯家居》:谢谢熊总接受我们的采访。

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记者/吕春芳

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