随着民众生活水平的提高，大家对住房装饰也变得愈发讲究，接近苛刻。在软装建材产品选择上，消费者不再盲目追求低价，墙布从作为一种高端的新兴墙面装饰材料上市以来，越来越受到消费者的追捧。但在墙布选择上，消费者除了对传统的防水性、耐磨性特点进行对比，也会综合考虑产品的健康环保性以及完善的售后服务机制。然而市面上墙布品牌日益增多，在十年间，从最初的几十家暴增到几千家。多数品牌产品大同小异，也都打着环保的旗号，有保障的售后更是难能可贵。鱼龙混杂的市场让消费者陷入迷茫、无措。

售后绑定保险，服务落到实处

未雨绸缪，早早做好质保规划，这是凡情墙布提高服务质量的具体措施，体现在树立服务至上观念、提高员工服务素质及提供专业化服务等方面。优质的服务有利于树立良好的企业形象。提高顾客的忠诚度，更好地满足保护的需要。让售后服务真正落到实处，使消费者真正感受到来自凡情墙布的产品保障，增强信任感，提高了人们的期望值满足程度。

市场调查发现，对低频、没有落地品牌的消费建材产品，消费者缺乏信任，即使是对广泛报道的品牌产品仍然让消费者顾虑重重，最为担心的是售后服务难以得到保证。一家能得到保险扶持的墙布企业，其产品质量、生产设备、施工标准加之品牌口碑一定都令人信服。参保要求之高，让众多墙布企业望而却步。换言之，有保险的墙布企业一定是具有过硬的产品质量、完善的服务、受消费者青睐的品牌。因工人对墙布的施工不当、一些售后厂方也无法解决的问题都能得到保险公司的支持，这难道不是对消费者售后的最大程度的保障吗？

提升售后保障，将消费者利益最大化

由于参保资质的苛刻导致有墙布保险品牌少之又少，选择那些无保险墙布品牌的消费者将面临怎样的窘境？通常是售前说的天花乱坠，售后责任推的一干二净。因墙布行业对产品质量保险保障的匮乏，消费者得不到基本售后保障，一旦出现问题只能为自己一次错误的选择买单。如何正确选择投资一家墙布品牌尤为重要，如何让消费者打消顾虑，放心购买产品，让售后服务真正落到实处？同时又能减少经销商的服务成本？

凡情墙布在成立之初始终相信墙布保险是对消费者售后最大的保障，整合第三方权威机构（中国人民财产保险股份有限公司(简称中国人保PICC)）来分担经销商的服务成本，同时又能保障消费者的切身利益。为更直接、更有说服力的保障客户售后利益保障，凡情墙布将与PICC达成战略合作，推出绿色环保险、产品质量保证保险，最大程度替消费者解除售后问题很消费权益。

未来，产品质量保证保险的生成，意味着凡情墙布将会更加严格的要求自己，在产品质量、施工培训、售后服务追踪等方面将不断完善、不断创新，以消费者的角度去重建服务体系。保险不是用来改变生活的，而是防止生活被改变，有备无患。凡情墙布在创造品质生活的同时也时刻不忘用户体验感，用墙布保险保障售后无忧虑。