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皓庭王成:聚焦消费人群 生产有效产品
11月20日,全国校园饮水安全论坛与2019年度全国两净行业金鼎奖颁奖盛典暨行业领袖峰会在北京西苑饭店隆重召开!为了解当下两净行业的发展现状与未来发展方向,在活动现场,记者有幸采访了皓庭(唐山)环境科技有限公司董事长王成,他是如何聚焦消费人群来生产有效产品?皓庭(唐山)环境科技有限公司董事长王成【腾讯家居】在您看来,当下的空净行业存在哪些痛点?【王成】目前,新风行业正在经历一个消费者认知变化的阶段。从过去的雾霾天气加深了消费者对新风空净的认知,随着国家对空气治理与环境保护的相关政策的实施,人们生活环境与空气质量都得到了明显的改善,消费者随之对空气净化的迫切需求越来越小。随着居民收入水平的提高和消费观念的转变,以及以80、90后为代表的年轻消费群体的崛起,消费者开始愿意花更多的钱,换取产品的更多附加价值,除了产品本身的功能属性,还关心使用效果、审美体验甚至是精神上的满足等,最重要的是对健康意识有了质的认知。新风是解决家里舒适家居的一款产品,改善家居环境和改造居民生活健康场景是它本身自带的功能,更是解决居民环境与人体健康相一致的痛点。【腾讯家居】针对这些痛点,空净企业应致力于提升自身的哪些能力,来构建自己的竞争壁垒?【王成】宏观环境的改善使消费者对空气质量意识减弱,但从微观家居环境来讲,居民居住环境将成为空气净化的开发重点。首先,引导消费者消费观念,树立消费者健康的消费意识。虽然年轻消费群体作为新的消费力量来袭,对健康意识有了更高的认知,但中国社会老龄化也是未来趋势,中老年人作为当下社会的消费主力军,但对空气质量的要求并不高。这就意味空净企业引导这类消费人群关注居住环境的空气质量,需要借助国家有关部门与媒体对室内空气质量制定标准进行普及,通过互联网的各种渠道进行宣传。其次,是对消费者需求进行深度的挖掘。利用互联网、大数据来分析消费者心理需求,然后根据数据态势的发布,研究相应功能的净化空气的产品,以及产品在地域分布上的新布局。最后,是生产有效的产品。在竞争激烈的市场中,如果企业想生存下去,就得做真正做有效的产品,让用户能够直观的感觉到,这个产品好用、实用、适用。【腾讯家居】在您看来,支撑企业持续增长的原动力是什么?【王成】任何一款产品或一类产品都不是为所有消费者服务的,只是满足其中一部分人的需求而已。目前,皓庭的定位就是解决用户室内的舒适家居的环境问题。聚焦产品所要服务的这一类消费人群,首要满足的是有空净方面的健康意识的消费人群,通过对消费者不断的调研与分析,才是皓庭企业发展的真正动力,皓庭产品的研发是源于对消费者需求分析的结果。皓庭有一套成熟的消费用户调研的体系,这个体系是借助互联网、大数据进行多维度的分析与理解。通过数据分析消费者心理需求,再发现真实的需求,然后通过技术研发新的产品来应消费者的需求。目前,皓庭的新风产品正在向智能化的转变。一个好的产品离不开一个有力的营销手段,皓庭的营销端对特定的消费人群进行销售与交易,然后与后台服务进行交接,知道用户需求之后,生产、销售、交货、安装及售后将会是一站式服务体系,高效有力的完成一个完整的交付流程,从而树立良好的竞争口碑。【腾讯家居】对于未来我国空净行业的发展趋势,您有何见解?【王成】新风设备与楼房建筑一体化。被动房是新兴的一种环保节能的房屋建设,在未来,恒湿与恒温将是新型房屋的必备,所以新型房屋的建设离不开新风设备的功能。新风设备将融入到精装与整装中。近些年,存量房的时代到来,精装房与整装房越来越多,人们一边享受着精装与整装修减少各种装修噪音和垃圾,以及拎包入住的便利,一边是精装房与整装房带来装修气味的苦恼。新风设备在精装、整装的装修前就可以考虑的因素,装修风格与装修的材质不会因为房屋空间小而没有与外界“呼吸”的机会。企业之间的交流与合作将会更加密切。在不同的城市和地区适用的新风设备功能是不同的,这就需要“因地制宜”产品的研发。产品技术研发与探讨需要企业间的交流与合作来进行,合作即双赢,共同为我国空净行业的健康发展贡献一份力量。【腾讯家居】您如何评价金鼎奖?对于今年的金鼎奖,您有何期许?【王成】金鼎奖作为两净行业最具权威和价值的品牌奖项之一,一直致力于指导消费者理性消费和促进行业积极健康发展。金鼎奖的组委会是由行业内比较权威的学者与专家组成,希望在评选过程中秉承专业、创新、公平公正的优良传统,遴选出行业的标杆企业和领先品牌。
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海尔徐长军:行业发展离不开产品创新
11月20日,全国校园饮水安全论坛与2019年度全国两净行业金鼎奖颁奖盛典暨行业领袖峰会在北京西苑饭店隆重召开!为了解当下两净行业的发展现状与未来发展方向,在活动现场,记者有幸采访了青岛海尔施特劳斯水设备有限公司产品研发总监徐长军,他以“行业发展离不开产品创新”为主题进行深刻解读。青岛海尔施特劳斯水设备有限公司产品研发总监徐长军【腾讯家居】您认为我们的品牌具备哪些强劲的差异化优势?【徐长军】科技互联网时代给人们的生活得到极大的改善,享受科技革命带来便利的同时也有负面影响产生,如工业污染、农业污染、生活污染,都给人们用水带来风险,这就赋予了净水行业为消费者安全健康用水服务的重要使命。目前,繁杂的海量产品信息出现,就得需要给消费者有一个清晰的认识,了解产品与企业品牌,每一企业需要有一个差异化的产品及对应的运营模式。树立品牌意识,海尔净水成立之初,就是致力于为消费者提供颠覆性的家庭饮水和生活用水解决方案,为中国饮用水解决方案新一代的建立者。海尔净水平台适应智能时代需要,将会打造一个智慧物联的家庭场景,结合大数据与云共享的网络平台,深挖消费者心理需求与体验痛点,将会呈现全流量最佳解决方案。海尔净水所提供的产品及服务都是根据不同的场景、不同的消费者的需求提出的整体解决方案:海尔产品创新的健康定制是市场布局的重点;海尔净水的全屋饮用水解决方案和学校、办公、政企的饮用水解决方案,都将给消费者提供一站式的整体服务。【腾讯家居】在您看来,支撑企业持续增长的原动力是什么?【徐长军】支撑企业持续增长的首要原动力是产品。有形的产品是带有功能与性能的产品本身,无形的产品是企业及产品向用户提供的服务,这些产品是企业的一个核心,如果一个企业要保持持续的增长,就得要有自己的这个产品。其次是产品技术的创新。随着人们生活水平提高,物质和精神生活得到满足时,逐渐对健康生活的认知有了进一步的深化。目前,净水行业的发展已经有了质的飞跃,产品的外在包装到产品内在性能设计已经不能满足当下智能时代的大众需求,在产品同质化的阶段,企业想要脱颖而出就必须有“新”产品,与其他企业有差异化竞争力的“新”产品,来吸引消费者,适应当下社会大众的需求。再次,技术人才。产品的创新离不开技术研发人员,在当下的市场竞争其实就是人才的竞争。海尔净水设有产品研究室,由行业经验丰富的行业专家和大学的研究团队组成,对产品技术上的布局与规划有了一定的成果,可以引领行业相应的标准。最后是管理创新。一个企业最好的状态不仅有优秀的人才、先进的技术、优质的产品,还需要有一个好的管理模式,激发员工创业创新的激情。总而言之,创新的技术研发和先进的管理方式来调动整个企业资源的为消费者进行服务,服务背后是差异化的产品,差异化的产品离不开差异化的技术,差异化的技术是由企业科研人才创新出来的。产品服务消费者并且有好的体验,才是企业持续增长的原动力。【腾讯家居】对于未来我国净水行业的发展趋势,您有何见解?【徐长军】从宏观来说,净水行业的潜在市场规模是巨大的,表现为在过去七年里,市场规模增速急速发展同时行业的竞争也愈发激烈,未来市场规模增速会趋于缓和,但净水产品的普及率还将会持续提升。从微观来说,我国净水行业有四个趋势。首先,消费者意识到饮水健康的重要性,对净水机的认知有了很大的提升,净水机在市场中的普及率也会逐渐提高;其次,净水器融入家电行业圈,同时离不开国家的政策引导与支持。近几年来,净水器的展会频频举办,净水协会每年举办的两净行业金鼎奖,净水器融入家电圈的趋势更加明显;再次,互联网、智能、AI的普及与发展,使产品与市场的竞争会更加明显,从而加速了净水器的更新迭代;最后就是适应时代的营销方案将会有一个质的飞跃,净水器的企业与产品数量的增加,想要有一定的市场份额离不开创新的产品,也 离不开适应时代的营销方案,俗话说,酒香也怕巷子深。【腾讯家居】感谢您的分享。
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智泓张飞虎:产品质量是企业发展的关键
11月20日,全国校园饮水安全论坛与2019年度全国两净行业金鼎奖颁奖盛典暨行业领袖峰会在北京西苑饭店隆重召开!为了解当下两净行业的发展现状与未来发展方向,在活动现场,记者有幸采访了安徽智泓净化科技股份有限公司副总经理张飞虎,他以“产品质量是企业发展的关键”为主题进行深刻解读。安徽智泓净化科技股份有限公司副总经理张飞虎【腾讯家居】在您看来,当下的两净行业存在哪些痛点?【张飞虎】因为智泓科技是做反渗透的企业,所以我想从净水方面发表一下自己的看法。目前,净水行业的首要痛点就是我国地域辽阔,各地水质差异化严重,从南到北,从东到西,水质的差异化较为明显,从而导致高回收情况下的堵膜及机器运转不正常的情况经常发生。其次是各整机的生产商为使产品差异化而导致的净水器零配件的品种及规格过多,标准零件便越来越少。由于净水行业市场布局范围较窄,容易造成配件没有更多时间及批量生产验证,从而造成的整机投放问题时而发生。【腾讯家居】针对这些痛点,两净企业应致力于提升自身的哪些能力,来构建自己的竞争壁垒?【张飞虎】对于目前市场较为突出的问题,我们智泓科技从以下三个方面来解决。首先,深入市场,对各地区终端市场进行环境及使用方面的了解,针对特殊地区进行现场分析及解决方案,配合整机厂彻底解决突出问题;其次,加强研发工作,致力于对核心部件进行更加耐用,更加广泛的使用及更加稳定的开发、实验、验证等工作。再次,加强对员工的培训及教育,使员工有职业责任感和社会责任感。只有自我约束,才能让企业有良好的管理效果,从而使生产更加稳定,质量更加有保障。【腾讯家居】在您看来,支撑企业持续增长的原动力是什么?【张飞虎】我认为支撑企业持续增长原动力是企业的产品。产品的质量决定企业品牌能否树立,产品的稳定性决定企业品牌能走多久,产品的多元化决定企业品牌能走多远。产品使用的好与坏是关系企业是否能被消费者接受,是否能得到社会市场的认可。智泓科技注重产品生产之前的零配件与生产过程中的整机工厂的配合,只有在产品质量足够稳定的基础上实现多元化的功能创新,才是支持企业持续增长原动力的关键。【腾讯家居】对于未来我国净水行业的发展趋势,您有何见解?【张飞虎】从净水市场表象来讲,看似市场份额在削弱,实际是当下前期营销方式转型的假象。由于国家对营销方式的管控,不合时代的营销手段已被淘汰掉,过去的营销模式与现在的营销模式对企业的整体业绩有很大营销,过去是快速占领市场,现在是缓慢繁衍,与之前相比有一个很大的变化而已,其实市场并没有在衰退。从家用净水器市场来看,市场占用比逐渐增高,市场经济发展趋势一片大好。最后是产品质量的性能要求将会越来越高,消费者教育背景和生活水平的极大改善,对生活产品要求越来越“严苛”,产品的设计和研发迎合消费者的喜好与市场的需求才是企业未来着重发展的。为了适应大众社会生活的需求,智泓科技将会对膜元件的核心进行研发。膜元件的初建是净水器的核心部件,它不是产品的一个型号,而是一个产品的配件。早些年前,拥有这方面技术的日本、韩国等国家,已经占领全球的两净行业先机,中国的企业在整机研究中还处于一个发展中的阶段,应该吸收国外先进技术结合中国的市场环境研发属于中国的净化产品,适合中国人民生活的净化产品。【腾讯家居】感谢您的分享。
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万全袁世箫:资源共享 合作共赢
11月20日,全国校园饮水安全论坛与2019年度全国两净行业金鼎奖颁奖盛典暨行业领袖峰会在北京西苑饭店隆重召开!为了解当下两净行业的发展现状与未来发展方向,在活动现场,记者有幸采访了江苏万全科技有限公司研发总监袁世箫,他以“资源共享 合作共赢”为主题解读两净行业的未来发展方向。江苏万全科技有限公司研发总监袁世箫【腾讯家居】在您看来,当下的两净行业存在哪些痛点?【袁世箫】新的时代、新的形势下,两净行业面临新的挑战。近几年,国家对环境污染与大气污染的治理与管控,使环境质量得到了明显的改善,尤其对雾霾的治理,效果尤为明显,空净产品在市场中的比例逐渐缩小。从客观来讲,大环境对于空净的需求越来越小,使得整个空净行业发展不景气。从主观来讲,大环境变好,让人们对空气健康意识减弱,对空净产品不了解,甚至没有概念。【腾讯家居】针对这些痛点,两净企业应致力于提升自身的哪些能力,来构建自己的竞争壁垒?【袁世箫】大环境得到改善不意味着我们生活的空气质量有了十足保障,室内污染与户外环境不能成正比的。人们的户外活动的时间会小于室内活动的时间,室内的污染源是存在的,也是影响室内质量的关键。如装修和家具带来的甲醛,室内如果人的数量多,在短时间内不通风的情况下会引起二氧化碳浓度急剧上升。根据消费者忽视的室内污染这一现象,企业应该通过互联网与媒体这个平台,呼吁消费者对室内污染引起关注。首先是利用互联网,明确产品的定位。智能时代应该有智能的空净产品走进大众的视野中,设计产品特有的功能吸引目标消费人群。再次是细分市场,人性化服务。人性化服务体现在专属空净的APP,未来是私有与定制的时代,所以专属的APP中数据和操作系统根据不同使用人群设有不同的湿度和温度调控,根据不同的建筑位置与季候的差异化设有不同的通风参数,可以实现远程控制和多种控制的智能APP。精细划分市场,比如,根据母婴、儿童、哮喘人群的产品设定,只有这样才能做出精细的产品和拥有人性化的服务,最后提高用户的体验感,才会有卖点,才会有竞争力。【腾讯家居】在您看来,支撑企业持续增长的原动力是什么?【袁世箫】第一是人才,创新的产品不开创新的人才。第二是创新,万全在创新上不仅有技术的创新,更有管理模式上的创新。idea就是管理创新,如何去调动研发人员的创新的思路,企业在政策上的支持和引导,激发研发人员可以研发出更好的产品,更加畅销的产品,这就是万全的一个管理创新和技术创新。人才是企业发展的基础,一个企业如果没有人才,怎么会支撑产品创新呢。所以在万全的人才储备中还很齐全,有技术研发和软件开发的团队,前端和后端也有相应的产品和项目经理。在市场竞争分析和产品创新中,人才的各司其职才能达到共同协作,最后推动企业持续的发展。【腾讯家居】对于未来我国空净行业的发展趋势,您有何见解?【袁世箫】一个行业想要在市场中取得有利的发展,就得与其他企业携手并进。空净行业在经济市场占有一定的份额,空净与家装、房产的合作将是未来发展趋势,空净与硬装、软装的合作,是互利双方,实现双赢的重要举措。这是一个合作共赢的时代,更是一个资源共享的时代。空净行业遇冷,过去单打独斗的模式已经略显单薄,报团取暖才是空净行业未来的取胜之道。【腾讯家居】感谢您的分享。
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海尔净水实力斩获2019年度金鼎奖四项大奖
海尔净水产业获得2019金鼎奖四项大奖的背后,是海尔净水多年来在社群生态、技术创新、资源整合以及服务体验方面积累的独具特色的市场竞争力的集中体现。
2019-11-21