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终端设计营销变革,璞驰家居东莞16家店打造升级成“标杆门店”
璞驰家居的“标杆门店打造计划”以学习与交流为主要形式展开,借助酷家乐终端运营团队的专业化能力,为店员全面培训服务赋能,提升门店家具顾问的专业技能,为到店客商提供更具个性化、交互感的消费体验,最终提升品牌及门店的服务价值
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玛格谭屿枫丨实木基因与专业化能力是玛格的护城河
在中国家居产业大变革与大洗牌时期,企业的绝对增长路径在哪里?为此,第四届中国家居产业创新峰会11月27日在广州举行。本次峰会由优居主办,腾讯广告、腾讯家居及贝壳作为合作伙伴,吴晓波频道、故宫宫廷文化及暨南大学生活方式研究院战略支持。来自不同领域的产业专家与代表,通过四大篇章及一场年终秀,与行业一同探寻2020绝对增长之道。借此契机,腾讯家居专访玛格全屋定制品牌管理中心总经理谭屿枫,对于企业在市场的发展是如何规划的。玛格全屋定制品牌管理中心总经理谭屿枫【记者】:全屋定制行业经过前两年的高速发展,现在步入了稳步阶段,在这个时间节点上,玛格的步伐可以给大家分享一下吗?【谭屿枫】:全屋定制是一个不断迭代的行业,从一开始局部的衣柜→全屋定制→整体集成→整装,每一段时间大家都有新的课题去攻克,那么在这个过程当中,每个企业根据自身的特点来布局,可能大家最终去到的方向是一站式交付、拎包入住,或者我们所说的整装。但是在这个途径当中,每家企业的方式是不一样的。对于玛格来说,我们的优势就是有自己差异化的模式,比如设计差异化、产品差异化,渠道方式差异化,而基于这一切,最重要的是实木差异化。大家一直知道玛格比较注重高端实木这一块,实木给用户原有的印象就是陈旧,年轻群体可能觉得实木不适合我这个年龄段的,今年玛格提出“实木无界”概念,其实就是打破这个壁垒,我们把实木作为一个元素,它跟石材、金属、皮革、玻璃,很多现代元素结合,碰撞出非常多的效果,这也是年轻人所喜欢的。因为玛格之前的销售群体主要针对改善型的消费者,这部分群体相对来说较为成熟。但是现在的年轻人,他的需求起点很高,即便是刚需也有很高的品质需求,所以我们在实木的元素里加入了很多其他材质的元素,同时又匹配好视觉效果,用年轻的方式呈现,争取新的客户。【记者】:今天的峰会主题是“绝对增长的路径”,对此您的期待和目的是?【谭屿枫】:希望通过此次峰会能够获得更多在认知上的启迪,因为将来不管是走多品类、多渠道还是多形式等都需要有很多的外力参与进来,所以我们希望通过这次会议能够获得更多的信息,为我们明年如何获取新的增长打开新的通道,获得更多的建议和灵感。【记者】:玛格杀入市场的利刃是“实木定制”,这方面的市场应如何做出优势和不断扩大市场份额呢?【谭屿枫】:首先,我们的核心优势自始至终就是实木,实木是玛格清晰的标签,这帮我们区分了一个很好的群体。其次,玛格的专业化,我们的专业化是指专业化交付能力---安装和设计,我认为这是行业无论是谁走到最后都必须要建立的护城河优势,因为对消费者来说最重要的就是一个家。我们把所有的资源和优势投入到专业化的打造和实木标签的强化两个点上,在未来对自己能力提升的路径还是很清晰的。【记者】:谢谢谭总接受采访。
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宏宇陶瓷:22年品牌升级路,真材实料做好瓷砖
宏宇在时代发展浪潮中,不断实现自我迭代与认知升级,通过努力提升自身专业化能力,以及在发展上下足功夫,专注于专业化建设与运营,积极拥抱市场变革;并以消费者需求为导向,从品牌形象升级、产品矩阵升级、线上线下多形式融合升级以及体验模式升级等多方面着手
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蚕缘家纺:28载匠心坚守,兑现“丝丝”承诺
匠心付出,迎来丰厚回报,2006年,蚕缘用过硬的专业化能力参与新《桑、柞丝绵》国标的起草,推动行业进步。2017年蚕缘家纺被获准使用“高档丝绸标志”及“桐乡蚕丝被”中国地理标志标签的企业。
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战前宣导:久盛地板“暖动中国”2018久盛实木地暖地板健康运动正式起航
通过提升全员的客户服务意识,强化客户服务的专业化能力来开拓市场,变被动为主动,积极拥抱新零售。