-
苏州生活家装饰 | 揭秘——10年服务25万家庭
了解行业的朋友都知道,互联网家装概念的风靡是从这一年开始的,遍地的互联网家装、各种各样的概念热词横行,各路跨界的选手以颠覆的名义进场,吸引了上百亿的资金下注。
-
土巴兔设计师认证培训开班,第一课超10000人修炼内功
“作为最早接触到业主的角色,设计师的重要性无可替代,而他的专业性,可以直接触达到业主需求层面……”3月3日,土巴兔举办全国设计师认证培训,土巴兔落地装企运营总经理曾志鹏通过线上直播的方式,为来自全国各地的上万名设计师送上第一堂课程。作为全新打造的项目,土巴兔设计师认证培训是继工长认证培训后的又一重要IP。按照规划,参加培训的设计师将经过考试获得认证,进而得到土巴兔给与的一系列赋能政策。而土巴兔认证设计师还将不断进阶,从普通向金牌,直至做到“明星”。设计师要认证,投票权业主说了算一直以来,设计师就是整个装修流程的第一环节,服务的好坏直接关系到用户决策与服务体验。而另一方面,业主在装修之前多有担忧,生怕踩进装修坑。根据土巴兔此前的调研数据,超7成的业主担心增项、施工质量、材料品质等方面。相比之下的设计师角色,则成为了装修决策的一道“分水岭”。业主在量房前用户关注于设计效果图,但在量房后用户则更加关注平台的保障服务。正因如此,设计师认证培训应运而生。“我们就是要助力提高设计师的专业水平和服务能力,充分运用服务评价体系为装企打造好口碑,提高家装行业标准化,推动服务升级。”土巴兔落地装企运营总经理曾志鹏表示。据了解,设计师要经过线上学习、考核,并实现线下用户满意度70分以上,才能获得“土巴兔认证设计师”称号,对应证书可在线查询。“认证培训师”只是第一步,土巴兔还量身打造了进阶认证体系,从认证开始,进而升级为“金牌设计师”、“王牌设计师”,直至达到最高阶的“明星设计师”。而获得认证的设计师,将得到土巴兔平台在各阶段的政策支持。其中,认证之后便开通网店认证榜单,点亮装企设计师认证标签,并给与IM流量支持。随着进阶更高认证,还将有等级标签、榜单排名、标杆打造,成为“土巴兔特邀明星讲师”等支持。工长+设计师双轨,不断赋能生态角色其实在设计师认证培训之前,土巴兔就已打造出一项王牌IP课程培训,不断为生态角色强化装修服务技能。早在2020年底,土巴兔启动了项目经理(俗称“工长”)认证培训班,通过为项目经理进行标准化培训,让每位有能力有口碑的工长更好地发挥标杆示范作用,推动标准化工地管理并进一步普及数字化工地管理。土巴兔工长认证培训课程内容丰富,而经过课程培训的工长还需要考核,只有通过考试合格才能获得由土巴兔平台颁布的《互联网装修工程项目经理培训合格证书》,而该证书可通过土巴兔项目经理认证系统进行全网查验。截至目前,全国已累计举办工长认证培训上百场,超过4000名工长通过了培训认证。活动覆盖北京、广州、深圳、成都、西安、南京、杭州、苏州、东莞、天津、郑州等一线及新一线城市,并逐步下沉至三四线城市。工长认证已开始显现效果,成为装企“招徕”用户的加分项。“通过培训,不仅可以统一施工标准,更可以提升用户装修体验。”土巴兔家居生态研究院负责人表示,帮助装企实现规范施工、文明施工、品质施工。不仅如此,土巴兔针对装企运营开设了一系列特色课程。其中,“兔友约”是由土巴兔家居生态研究院打造的家装IP,分为《大咖说》和《精英汇》两大栏目,以线上行业大咖、标杆装企分享,线下商家聚会、城市沙龙等形式展现,培训对象已覆盖装企老板、装企高管、设计师及工长工人群体。而“总裁班”则面向新加入土巴兔的装企老板,是新晋装企开启“互联网+”服务的入门课。如同这些特色课程的长远规划,土巴兔要助力装企在互联网趋势下,共同看见、学习、运用平台沉淀的经营管理经验与策略打法,实现共创价值-长期打赢的奋斗目标。
-
土巴兔打造装修教科书 教业主2天学到“避坑技”
“从设计到选材,再到施工、验收,一本200页的插图教程,完全可以做为装修‘小白’的教科书,快速掌握装修的每个细节。”3月1日,由土巴兔出品的《室内装饰装修施工教程》一书,联合化学工业出版社正式出版,目前已经登录各大购物平台发售。图文结合的教程内容,再配以150期视频微课共580分钟的纯干货演绎,通过诙谐幽默的语言把装修知识传递给每一位读者。全书选用了土巴兔平台多年沉淀的真实案例,土巴兔员工作为主要参编人员,真实还原装修场景与全流程操作。打造装修小白的“百科全书”《室内装饰装修施工教程(150期微课视频版)》,从筹备到成册发售历时一年多,均采用了土巴兔平台中沉淀下来的真实案例。全书分为装修基础知识、装修设计、装修材料选购、装修施工、竣工验收等五个篇章,共计26个章节。覆盖了从装修前的设计、装修准备工作,到各种家居建材的选择,再到拆除、水电、泥瓦、木工、油工等施工环节,以及如何列估价单、抓预算、签合同等装修必涉项目。为增强阅读性,《室内装饰装修施工教程》采用实拍照片+详细工法介绍,汇集多年来平台的大量真实装修案例,,一步步讲解施工过程。“就是要通过一本书,让装修新手不必掌握复杂的工程计算和施工细则,便能轻松了解家庭装修的要点。”作为参编人员之一,土巴兔家居生态研究院负责人周文杰特别指出,本书采用全新的图文+扫码观看视频的叙述方式,在每章节开篇的左上角处,标注视频微课二维码,手机扫码便可进入视频教程课堂进行学习。按照土巴兔编撰《室内装饰装修施工教程》的定位,要便于读者直观地理解,全书内容尽量以通俗易懂的场景化在线方式来说明装修过程中可能出现的各种问题,并将文字的编写简洁化,让读者开工不被坑、施工做对事、监工有技巧,让家装省钱又省心、省却后顾之忧。不仅如此,本书适用范围广泛。不仅适合有住房装修需求的各类人群阅读,设计师、工程项目经理及室内装饰装修爱好者也可用来学习参考。而且后续还将被作为本科院校、高等职业院校、中等职业学校和技工技师院校的建筑学专业、建筑装饰专业、环境艺术设计专业、室内设计专业的教材使用。目前,京东、当当网、亚马逊、淘宝网、天猫等渠道均可购买。提升家装标准化进程事实上,这已不是土巴兔首次出版行业书籍。在《室内装饰装修施工教程》出版之前,土巴兔先后领衔编制了《家装精品案例与装修手册》、《住宅装饰装修一本通》、《住宅设计与施工指南》等多本家装工具书,并在社会上公开发行。其中《住宅设计与施工指南》出版发行时,是行业内首例专业类图文教科书。 与此前三本书完美承接,也有着各自的侧重点。据介绍,第一本书《住宅装饰装修一本通》,主要讲“家装材料、施工工艺、家装报价”,第二本《住宅设计与施工指南》,则偏重于“家装设计风格、家装环保、家装质检管理”,《家装精品案例与装修手册》是介绍“家装攻略、家装实际案例、家装套餐”,而《室内装饰装修施工教程》则采取真实案例为基础,结合施工现场实拍照片与案例视频,覆盖装修全流程。不仅是自身通过编撰书籍来赋能行业,土巴兔同时也积极的参与家装标准制定,推动行业质量标准化的发展。自2008年创立以来,土巴兔便始终致力于突破国内装修行业的标准化建设。2019年,土巴兔与业内TOP建筑设计院等单位共同起草CBDA《住宅装饰装修工程质量验收标准》,参与行业全国性标准制定。此外,为推动家装行业标准化工地管理与国家施工标准的落地执行,土巴兔于2020年底正式启动工长认证培训,截至2021年底,,土巴兔已在全国举办了近百场活动,覆盖北京、广州、深圳等一线及新一线城市,认证工长已超过4000名。据了解,2022年,土巴兔家居生态研究院“认证设计师”项目即将在全国进行落地开展,通过赋能设计师,传递平台保障价值,让每一位用户真正的享受到平台装企省心、贴心的产品服务,不断推进行业标准化建设,共同促进家装行业的发展与进步。
-
土巴兔“316有品家装节”来袭 “网购式装修”成主流
据了解,此次土巴兔“316有品家装节”联合平台众多商家,共同开展新春装修优惠大促,全国各地装企与美的、海尔、方太等一线家居家电品牌均在活动商家行列。活动从3月1日启动,一直延续至4月16日,为期一个半月。
-
揭秘|鸿扬家装的“六脉神剑”
近年来,家装行业历经互联网家装热浪、消费升级以及精装房时代到来的同时,更是迎来了阵痛与洗牌期。
2022-02-23 -
深水区的家居家装行业,2022年会是什么颜色?
定制家居行业,尤其头部公司积极布局整装,寻找第二增长曲线,已经成为主流打法。
-
2021年家居卖场九大重点动作及热门现象!
还有一些家居卖场在探索装修业务,比如弘阳家居继续推动互联网家装“家Fun”平台,营收超10亿,整合地产、设计师、品牌服务商、品牌家居等资源,为用户提供一站式置家服务。
2022-02-14 -
互联网家装,为什么始终火不起来?
2018年,国内互联网家装两大头部平台齐家网和土巴兔都向港交所提交上市,彼时齐家网成为互联网家装第一股,但土巴兔却败兴而归。尽管如此,齐家网如今的现状也并不乐观。
2022-01-27 -
地板行业为何出不了现象级的爆品?
即使社会充满黑暗森林法则,善良也是自我完善最大的心安;
-
地板行业为何出不了现象级的爆品?
对互联网思维在家居行业的应用、家居新零售、互联网家装有自己独立的见解。坚信越直接越互联,坚信产品和服务才是家居营销的根本。
2022-01-26