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卫浴新零售:精准化、场景化、体验式营销
目前,“新零售”模式已经成为了卫浴行业未来的发展趋势,所谓新零售,是指未来电子商务平台将会消失,线上线下和物流结合在一起,产生的一种经营业务模式,即“线上+线下+物流”。目前,“新零售”模式已经成为了卫浴行业未来的发展趋势,所谓新零售,是指未来电子商务平台将会消失,线上线下和物流结合在一起,产生的一种经营业务模式,即“线上+线下+物流”,它要求就是精准化、场景化的体验式服务,需要的电商平台和实体零售企业之间相互合作,通过大数据及时了解用户的消费需求。这对于卫浴洁具行业来说,其实在很多方面都还有很大的提升空间;同时电商强势崛起,也给卫浴企业的发展带来了更多的挑战。在互联网时代下,卫浴企业要想突破发展瓶颈,该如何抓住这次机遇呢?卫浴行业电商营销现状对于大多数消费者来说,电商更多地是一种时尚。浏览网店里形形色色的产品,“画饼充饥”般满足自己的消费欲望,但没有多少人完全放心通过网上购买卫浴这样的大件物品。无法深入体验是卫浴电商“不温不火”的主要原因。另一方面,电商市场的鱼龙混杂、市场规则的不完善给卫浴电商的发展抹上一重阴影。同时,消费者会将关注点转移到其他地方。卫浴质量自不必说,那是网购卫浴的基础要求,更高的一层的需求是电商提供的售后服务。自从卫浴企业运营电商以来,退换货难的问题就一直被消费者诟病,也成为阻挡电商发展的绊脚石。在卫浴产品的差异化路线还没有明晰的当下,消费者对卫浴电商的考量更多的会以服务为基石。因此,卫浴电商目前最要做的是攻克服务这一道难关。除此之外,多数卫浴企业的电商道路迟迟无法推进还有一个更深层次的原因,那就是企业所要开展的电商同传统渠道中的经销商之间存在矛盾。业内人士认为,实体店和电商是有很大区别的,传统渠道与电商在现实中存在难以调和的矛盾。电商直接冲击传统渠道,直接损害经销商、代理商的利益。卫浴行业发展方向首先,产品“年轻化”,相当一部分品牌在做线上产品推广时,通常会选择更加年轻化且具较高性价比的产品。这是根据大型商城所构成的消费群体而定的,在购物网站选购卫浴的消费者多为中青年,他们有着更为年轻态的审美,并侧重考虑性价比的高低。其次,与互联网家装合作凸显价值,越来越多的企业开始进入整体家居行业,作为一个全新的业态组合,有很多的企业从陌生逐渐走向熟悉。也有很多的消费者开始熟悉和接受这种商业模式。在这样的市场培养下,整体卫浴将走向一个快车道。最后,节能环保永远是卫浴洁具行业不变的主题。随着人们生死水平的进步,更多的人开端关注安康,节能环保逐步成为整个行业的重要卖点。许多品牌的卫浴五金配件除了在设计作风上追求时兴变化外,更注重了产品节能环保的适用性。O2O模式成为发展趋势电子商务本质上还是买卖,只是采用了网络这种形式,能够迅速聚集大量的潜在消费者。电子商务实质上和传统渠道是一致的,电商所能引发的与代理商最大冲突是价格体系的保护。如果能实现两种渠道的优势互补与利益均分,卫浴企业就能打开新局面。有业内人士指出:“卫浴消费特点决定了卫浴销售需要线上线下融合发展,线上解决公开、公平、公正的消费诉求,同时需要强大的线下资源作为支撑,包括设计、展示、物流等。”互联网迅猛发展,对卫浴企业而言,不是要不要选择电子商务的问题,还是该怎样选择电子商务,才能在保证网上效益增长的同时,不影响实体店的销售及品牌的推广。不可否认,卫浴企业电商与实体店相结合已是必然的趋势。这也是马云所提的新零售时代,未来线上与线下的充分结合将成为卫浴行业发展的重要趋势。
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卫浴新零售三大关键词:线上+线下+物流
目前,“新零售”模式已经成为了卫浴行业未来的发展趋势,所谓新零售,是指未来电子商务平台将会消失,线上线下和物流结合在一起,产生的一种经营业务模式,即“线上+线下+物流”,它要求就是精准化、场景化的体验式服务,需要的电商平台和实体零售企业之间相互合作,通过大数据及时了解用户的消费需求。这对于卫浴洁具行业来说,其实在很多方面都还有很大的提升空间;同时电商强势崛起,也给卫浴企业的发展带来了更多的挑战。在互联网时代下,卫浴企业要想突破发展瓶颈,该如何抓住这次机遇呢?卫浴行业电商营销现状对于大多数消费者来说,电商更多地是一种时尚。浏览网店里形形色色的产品,“画饼充饥”般满足自己的消费欲望,但没有多少人完全放心通过网上购买卫浴这样的大件物品。无法深入体验是卫浴电商“不温不火”的主要原因。另一方面,电商市场的鱼龙混杂、市场规则的不完善给卫浴电商的发展抹上一重阴影。同时,消费者会将关注点转移到其他地方。卫浴质量自不必说,那是网购卫浴的基础要求,更高的一层的需求是电商提供的售后服务。自从卫浴企业运营电商以来,退换货难的问题就一直被消费者诟病,也成为阻挡电商发展的绊脚石。在卫浴产品的差异化路线还没有明晰的当下,消费者对卫浴电商的考量更多的会以服务为基石。因此,卫浴电商目前最要做的是攻克服务这一道难关。除此之外,多数卫浴企业的电商道路迟迟无法推进还有一个更深层次的原因,那就是企业所要开展的电商同传统渠道中的经销商之间存在矛盾。业内人士认为,实体店和电商是有很大区别的,传统渠道与电商在现实中存在难以调和的矛盾。电商直接冲击传统渠道,直接损害经销商、代理商的利益。卫浴行业发展方向首先,产品“年轻化”,相当一部分品牌在做线上产品推广时,通常会选择更加年轻化且具较高性价比的产品。这是根据大型商城所构成的消费群体而定的,在购物网站选购卫浴的消费者多为中青年,他们有着更为年轻态的审美,并侧重考虑性价比的高低。其次,与互联网家装合作凸显价值,越来越多的企业开始进入整体家居行业,作为一个全新的业态组合,有很多的企业从陌生逐渐走向熟悉。也有很多的消费者开始熟悉和接受这种商业模式。在这样的市场培养下,整体卫浴将走向一个快车道。最后,节能环保永远是卫浴洁具行业不变的主题。随着人们生死水平的进步,更多的人开端关注安康,节能环保逐步成为整个行业的重要卖点。许多品牌的卫浴五金配件除了在设计作风上追求时兴变化外,更注重了产品节能环保的适用性。O2O模式成为发展趋势电子商务本质上还是买卖,只是采用了网络这种形式,能够迅速聚集大量的潜在消费者。电子商务实质上和传统渠道是一致的,电商所能引发的与代理商最大冲突是价格体系的保护。如果能实现两种渠道的优势互补与利益均分,卫浴企业就能打开新局面。有业内人士指出:“卫浴消费特点决定了卫浴销售需要线上线下融合发展,线上解决公开、公平、公正的消费诉求,同时需要强大的线下资源作为支撑,包括设计、展示、物流等。”互联网迅猛发展,对卫浴企业而言,不是要不要选择电子商务的问题,而是该怎样选择电子商务,才能在保证网上效益增长的同时,不影响实体店的销售及品牌的推广。不可否认,卫浴企业电商与实体店相结合已是必然的趋势。这也是马云所提的新零售时代,未来线上与线下的充分结合将成为卫浴行业发展的重要趋势。
2018-01-08 -
泰陶卫浴新零售终端进驻七星瓢虫020商城新闻发布会举行
本次活动出席的嘉宾诚邀中国卫浴商会秘书长张书儒先生、泰陶卫浴执行董事谢浩铭、七星瓢虫运营总监林琮烁,以及各大媒体朋友莅临现场。(特别鸣谢腾讯家居等多家媒体支持!)广东七星瓢虫科技有限公司CEO林琮烁发表致辞,并对泰陶卫浴的进驻表示热烈欢迎。广东澳丽泰陶瓷实业有限公司执行董事谢浩铭发表致辞,并对与七星瓢虫商城的合作充满信心。泰陶卫浴作为一家拥有20多年实体营销经验的传统品牌,本次进驻七星卫浴寓意深远。其看中的是七星瓢虫“互联网+工厂直销”平台模式,更大地提升品牌知名度。“工厂对接消费者”的C2F模式,以综合一体的服务、实体化的大数据化为基础,加强知名品牌产品联合的参与度,为品牌企业进入市场提供高效优化的渠道平台,为消费者带来全新的购物体验。广东省卫浴商会秘书长张书儒先生发表致辞媒体代表陶瓷网金女士发表致辞座谈会上,各位新闻同仁纷纷发表对新模式的看法,均对泰陶与七星瓢虫的联合合作表现出高度的赞扬和肯定,对未来的“线上”与“线下”结合的新零售概念充满期待。广东澳丽泰陶卫浴有限公司作为首家进驻七星瓢虫O2O运营商城的卫浴品牌商,是七星瓢虫打响新零售网络运营的第一枪,不仅表明了泰陶卫浴贵公司对七星瓢虫新模式的认可,入驻体现了传统的厨卫企业对改善自身的运营方式的需求,体现着经营者对新事物的认可,同时也昭示着“互联网+”电子商务时代的即将来临。在接下来的战略部署中,七星瓢虫将会继续猛力前进,携手泰陶卫浴及旗下多家品牌参与上海厨卫国际展,即将在 E1B37馆区展位为来自世界各地的与会者带来一次“数说未来”的解密盛典大会。2017年6月1日,七星瓢虫更携手今日头条发布卫浴消费人群行业大数据,提前了解卫浴大数据网络,想要抢先为快,密切关注领取会议入场卷,敬请期待!