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万华、司空郭兴田：“疫情”更加坚定了我们过去想干的事儿！
覆巢之下，焉有完卵。自春节前夕武汉新型冠状病毒爆发以来，家居行业许多线下中小型企业遭受重创，甚至一些大型企业也陷入了在夹缝中求生的怪圈，显得心有余而力不足。众所周知，本次疫情的传染性更强，再叠加春节时间点等关键因素，对服务业和企业复工冲击更大。与此同时，疫情防控工作避免了人口的大规模流动和聚集，因此大幅降低了消费需求。工厂复工延迟，企业停工减产，房地产及其下游产业基本处于停滞状态，其中家居产业首当其冲。近日，优居新媒体&腾讯家居特别策划家居战“疫”专题，线上专访业界各位大佬要如何应对疫情。以下内容为腾讯家居与万华生态板业董事长、司空科技董事长兼CEO郭兴田线上专访内容，可详细阅读。万华生态板业董事长、司空科技董事长兼CEO郭兴田【腾讯家居】面对工厂复工延迟等疫情影响，万华生态线下布局的绿色分布式大家居产业集群是否受到影响？【郭兴田】此次疫情对于各行各业都产生了冲击，对整个大家居建材行业影响非常大。眼下，企业响应政府要求停产停业，延期复工；加上各地疫情防控举措，道路封闭、人员进出受限，也将会有大量一线员工很难及时返回工作地。作为人员密集型，重服务的大家居行业，企业面临的不仅是制造问题，还面临着供应链、物流、安装服务等一系列问题。所以此次疫情对我们大家居产业链都将是一次非常严重的考验。但事情分两方面看，人类的发展进程就是和大灾大难的搏击过程，搏击过去了，可能明天会更美好。我们的行业过去20多年高速发展，也难得利用这段时间在家思考。这次疫情让大家呆在家里，重新回归家庭，许多人会思考我们今后的人生观、价值观应该往哪个方向发展？如何看待人和自然，人和他人之间的关系？我相信，疫情过后，大家的消费行为将会发生深刻的变化，大家会更加关注家人，重视生存健康问题，正视对生态系统的认知，有益健康的东西将会被更多人选择。另外，企业家也会思考如何对社会履责，如何调整商业形态、商业模式来应对这个新的世界。【腾讯家居】在疫情面前，万华生态应对之策是什么？【郭兴田】面对疫情，我们的反应还是非常迅速的，这次疫情大年初一我们迅速集结重要人员进行疫情防控商讨，并在大年初二组织旗下17家权属公司企业及员工募捐。过程中，最让我满意的就是我们的紧急动员，两天内员工个人捐款就达到了57万元，员工爱心和团队精神经受了一次考验，企业文化也得到了升华。我们紧急采购了26万只口罩发往处在疫情灾区的兄弟企业用于爱心捐助与企业疫情防控。目前，17.6万只口罩已由他们代表万华生态板业完成对当地政府部门、防疫指挥部门的捐赠。与此同时，公司实施疫情防控措施，确保全国各地员工的安全，到目前为止，分布全国的几千名员工，包括五百多名湖北员工，未出现一例感染。目前，万华生态板业分布全国的生产基地还未复工。我们已为复工做好工作安排。第一，确保做好员工防控安全的措施，目前我们每个工厂都配备了一定数量的人，每天进行消毒，且每个工厂，包括特殊岗位的人员，其防护服、口罩都准备的非常充分。第二，积极与政府沟通复工时间；在不能复工的时候，争取保障物流畅通，将工厂现有的库存能及时发送给我们的家居企业客户。第三，集结各工厂骨干值班待命，准备好原材料；第四，进一步运用科技手段，运用大数据、互联网手段加强对分布全国生产基地的管理，促使线上管理和线上组织能力再上一个台阶。【腾讯家居】您刚刚谈到，疫情将会对商业形态产生影响，您认为，此次疫情过后，大家居产业生态会呈现出一个怎样的演化态势？或者说会出现哪些重大改变？【郭兴田】经历这次大灾大难，我相信“敬天爱人”这一理念将会深入人心。在未来的商业社会，大家居建材企业会出现两个转化。一是，绿色可持续企业将是未来企业的标配与底线，企业经营将从利己主义向利他主义演进；绿色发展，敬畏自然、保护家庭等利他理念的变化，将会推动中国社会的进步。二是，中国家居建材行业从来就不缺少匠人精神、商人精神，然而仅仅有商人的精明和匠人的执着是不够的，未来更多的企业主会承担起社会责任，向企业家身份转换。企业家精神将引领企业发展成为最有前途的公司。此次疫情不仅影响着社会形态改变，也将推动新商业形态的演进。这次中国社会14亿人口遇到这么大的疫情，整个社会有条不紊。一方面，这次疫情中，互联网成了连接每一个家，每一个小区唯一的手段，互联网在人们的生活中得到普及教育和全面渗透，从商业上而言，大家居行业利用线上线下进一步一体化实现高效协同是显而易见的趋势。另一方面，在疫情中，一个个现代化的社区变成了一个个新时代的部落，这些社区展现了超强的社会自我组织能力，新的社会关系和组织形态、表现形式发生了变化。同时，疫情对社区化消费行为及习惯产生了积极影响，一旦这种习惯形成，将会继续延续下去。我相信以社区为服务单元的新部落文明时代到来了，社区店将成为大家居行业发展方向，进入快速的发展阶段。【腾讯家居】后续，本次疫情会促使司空新家装采取怎样的战略调整来赢得持续发展？【郭兴田】其实，我们的战略早已制定好了，这次疫情带来的商业形态演进方向，更加坚定了我们过去想干的事，应该讲，现在我们是精神饱满，只想大踏步往前走。司空新家装的技术中心从2月3日就开始了线上办公，我们要利用这段时间优化我们的在线设计和交易的系统。争取这次疫情之后，就推出我们的司空新家装的在线设计新版本。同时，我们的第一批社区店也正在建设中，我们相信这种以社区为服务单元的社区店渠道新模式，将会更好的为消费者提供“想家装就家装，简单快乐”的绿色工业化定制家装体验与服务。【腾讯家居】对于万华线下产业布局还是线上司空新家装，定制家居企业都是咱们重要的合作伙伴，您最想跟他们说什么？【郭兴田】万华生态与司空新家装非常坚定过去的发展战略，我们会是大家居企业坚强的后盾，尽全力支持大家共克时艰，与大家居企业携手共同赢得未来竞争。【腾讯家居】此刻您对全体万华生态工作人员最想说的是什么？【郭兴田】我为全体万华生态的员工们感到自豪，他们都是好样的，相信我们的明天会更加美好。
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郭兴田的千亿布局 司空新家装的想象空间到底有多大？
优居新媒体、腾讯家居独家专稿 作者：张永志赵惠惠家装领域再次杀进了一个“跨界打劫者”，这个来势汹汹的“打劫者”便是万华。在2019年7月的广州建博会期间，万华生态板业董事长、司空科技董事长兼CEO郭兴田正式宣布启动绿色工业化定制家装产业互联网平台——司空新家装。郭兴田表示，司空新家装秉承了万华的绿色基因，开创性地将工业化思维引入家装，致力于用数字化工具赋能定制家居企业，用全国范围内的产业园布局支撑并加快定制家居企业家装产业化进程，帮助他们简单、快速做家装。目前，司空已经在山东、安徽、湖北、河南、江西5省9城落地了绿色大家居产业园。未来3-5年内，司空还计划增加11个，最终达到20个分布式产业集群， 规模产值将达到千亿级别。近年来，C端市场的整装拎包入住模式成为家装行业的主流模式，B端市场全装修所带来的“定制精装”模式也是大势所趋。在这样的大背景下，家装公司、房地产商、互联网巨头以及包括全屋定制在内的家居企业都纷纷布局这一领域。那么，此番司空新家装的模式到底新在哪，想象空间究竟有多大？带着这样的问题，日前笔者与郭兴田进行了一次深度的采访与交流，本文将深度分析司空新家装的产业互联网逻辑是什么。司空新家装启动仪式整体家装必须走定制化模式在互联网和制造业高速发展的当下，拥有5万亿市场规模的家装行业，似乎还停留在原始的“手工作坊”时代。但偷工减料、质量不合格、环保不合格、费时费力费料等问题仍然困扰着广大的消费者，同时也制约着整个行业的发展。近年来，全屋定制、整装模式逐渐兴起并发展成为行业的主流，全屋定制、整体家装企业开始注重提高自身的整合能力，尤其是随着装配式内装的趋势越来越明显，企业越来越多思考和实践“工业化装修”模式。那么，究竟如何实现家装工业化呢？有激进者如深圳家协住宅精装研究院院长关永康就明确表示：“中国住宅产业化成功的标志，是不再提定制两个字。“对此，万华生态板业董事长、司空科技董事长兼CEO郭兴田持相反意见：唯有个性化的定制才能满足消费者个性化需求。小批量、多批次、规模化的柔性定制才是企业发展的正确道路。万华生态板业董事长、司空科技董事长兼CEO郭兴田在郭兴田看来，中国独有的定居文化将家与房子难以完全分隔开来，中国老百姓需要的不只是一套房子，或者一套在消费者看来质量、品味并不过关的精装房，而是一个融入了自我审美、爱好和生活的个性化定制的“家“。还有一个关键的原因是，中国房地产开发狂飙突进20多年，造了4.4亿套千奇百怪的房子，它们都是大小不一、风格各异的不标准建筑，导致的结果就是我们很难照搬欧美日那样的标准化造房和装修模式，所以中国家装与家居产业化的定制模式是符合中国国情和市场特征的，走反定制路线就是“削足适履”。制造端要走柔性化、工业化道路需求决定供给。确定了走定制化路线，那么，制造端应该如何升级，具体采用什么模式？郭兴田表示，个性化的需求决定了企业要走小批量、多批次、规模化的定制道路，在制造端必须采用柔性化的智能制造模式。目前来看，最具有定制基因的当属定制家居企业了。他们率先使用工业化的技术将木匠工业化，然后，用短短几年时间内便抢占了成品家具发展几十年打造的市场的20%。”我们要做的就是把家装五大工种——水电木瓦油全部实现工业化，从而减少家装施工对于人的过度依赖，才能保质保量“。郭兴田表示，司空不是要来做家装，而是专门提供给定制家居企业工业化、数字化和绿色化的解决方案，改变过去传统的家装手工作坊式的现场交付的商业模式。“为此，司空新家装打造了基于全产业链的数字化解决方案，通过数字化智能设计系统、家装生产配送系统、移动交付管控系统赋能定制家居企业，助力定制家居企业做“整装”。其中，数字化智能设计系统基于工业化定制家装的全体系设计标准开发，将人性化设计、适老、适童、适残以及声光水电、安全环保等设计标准实现“数值化”，让家具设计师0基础也能上手。而且，系统内嵌的108套方案智能布局，可以实现20分钟做完家装设计。水电线路等复杂的模块也无需设计师亲手操作，后台会自动完成智能布局，并且一键生成精准的报价清单。在生产端，司空新家装还通过工业化思维重构了家装产品体系。围绕家庭装修需求，司空按照不同模块拆解为十大部品体系——衣柜、橱柜、系统柜、墙、顶、地、厨房、卫浴、水、电。 “十大定制模块拆分完，有大约45000个配件，非常复杂。但是，在我们的拆解下，它又变得标准、有序。每一类部品都各配有一套详尽的标准体系，从而实现工厂定制生产，统一集中配送，家庭现场安装”， 郭兴田表示。在业主家装设计方案确定后，无需再次登门复测，所有工业化家装部品一键拆单，直通距离消费者最近的绿色大家居产业园中的工厂进行生产制作。生产完成后，由二次加工集成配送中心的移动仓储物流体系，把一个家所需的全部绿色家装产品，通过集装箱，统一封箱配送至现场，最后完成全屋安装。在郭兴田看来，定制家居企业拥有一定的家具销售、设计和交付安装能力，但在家装方面，还有所欠缺。为此，司空成立商学院，专门培训经销商的设计师、店长和工人，帮助他们实现从家具营销到家装营销的转变，从家具设计到空间设计的跨越，从家具安装交付到整个家装安装交付的全面提升！产业互联网的千亿市场布局司空新家装是典型的产业互联网模式，模式落地需要分布式产业集群的支撑。据了解，目前，司空已经在山东省鄄城县、阳信县，安徽省怀远县、枞阳县，湖北省荆门市东宝区、荆州市公安县，河南省兰考县、平舆县和江西省弋阳县共5省9城分别落地了绿色大家居产业园。“这9个产业园靠近消费市场，覆盖人群广；资源丰富，营商热情。”据郭兴田表示，每个产业园的布局都经过了战略层面的深度考量。其中，滨州阳信产业园辐射京津冀地区，助力定制家居企业完成定制家装零售；菏泽鄄城产业园与中铁建工集团合作，专门面向房地产商做个性化精装配套方案；兰考产业园将与恒大合作，升华为家装产业园。司空新家装绿色大家居产业园据了解，产业园步入成熟期后，每个产业园预计年产值在300亿元左右。未来3-5年内，司空计划还将增加11个家居产业园，最终达到20个分布式产业集群，形成每个产业园辐射300公里半径的服务圈。照此计算，这将是一个六千亿的宏大布局。但在郭兴田看来，对于超五万亿的家装市场容量，这也只是10%的占有率，天花板还很高、很远。而对于万华板业，郭兴田也在加速布局。相关数据显示，中国板材行业市场空间高达3亿立方米，但行业集中度却非常低，缺少龙头企业。目前，万华板业的产值规模在100万立方米左右，按照规划，到2020年底，万华板业在全国范围内将扩张至十个基地，达到250万立方米产能的规模。郭兴田介绍，未来将通过自建达到二十个板材基地，再通过收购与兼并，扩至四十个，届时产能将达到1000万立方米。从最初响应国家环保政策，做绿色、环保的板材，到现在赋能定制家居企业，打通家装行业链条，司空新家装瞄准的就是迎合国家大的发展趋势、解决消费痛点、提升行业效率的“大事”。郭兴田承认，目前除了司空没有人敢这么想，也没有人敢这么干。“现在做新模式的家装公司有很多，互联网新模式在家居行业落地的也不少，但尚未有企业用信息化、工业化和产业化的思维把整个链条打通。”在业内人士看来，在家居行业品类、渠道大融合，新旧模式转换，行业大整合与大洗牌的背景下，司空新家装的商业模式和布局是大胆而充满想象的。近年来，在家装和家居行业，互联网、信息化催生的新模式层出不穷，各种新的商业概念和模式对传统企业带来了巨大冲击。但创新模式是否能落地，达到预期的计划与效果，也尚需实践与时间的检验。